铃木先生列举了很多被人质疑的例子,从他还在东贩宣传部工作的时候到伊藤洋华堂,然后再到7-Eleven。
特别是创办7-Eleven的时候,更是饱受质疑。我们现在司空见惯的便民服务,很多都是由7-Eleven开创的。日式快餐、ATM等,当初提出时无一不遭到强烈反对。而这些项目大多获得了成功。
他坚持的理念来自于,他认为多数被人一眼就看出能盈利的生意很容易人满为患,而真正的创新通常刚开始时都不会被大多数人看好。
如果没有先例,那就自己开辟。
在创办7-Eleven便利店之初,铃木通过报纸广告招聘的人基本上都是没有零售经验的;设立Seven银行时,项目组成员对金融也是一无所知。但正因为门外汉的身份,才让他们的思维不受制于公认的常识与历史经验,能够从新的角度发起挑战。
过去和未来,哪个值得关注?