我们的房子终于完成装修工作，可以开始打扫了，老婆约了一家清洁公司来做“开荒”，所谓开荒与日常的打扫不同，保洁的过程会更注重于油漆或涂料掉落到地板上，大量的装修留来的灰尘，刚刚安装上去的窗户等，算是“深度保洁”工作。

记得前几个月另一套房子完成装修时，也需要开荒工作，我们在某宝上找保洁公司时，根据价格和评价，选定了一家保洁公司，价格比较便宜，评价也不错，但在沟通过程中，多一扇窗要加钱，各种情况都要加钱，把装修好的照片拍给对方后，加好各类费用之后，已经比早先说的价格高出将近一倍了，然后说会过来两个打扫人员，打扫的时间不确定，需要我们提供梯子，会根据打扫的时间再计费，预计四小时，如果超过的话，还要额外收取时间费用，这样还是没法锁定最终我们在开荒保洁过程中会花多少钱。

最后一气之下换了一家报价比较贵的，打扫的效果很好，所以这次直接和这家联系。

说好了7:30，这一天一大早，7:15左右 ，他们就到新房子了，一共有5个人，一位男性，小组长、司机师傅，负责开车以及房间里比较重，比较高的地方的打扫，其它都是女性。每个人都带有梯子，每个人都有刀片，抹布等工具，他们还带了各种油污、玻璃清洁剂等我看不懂的瓶瓶罐罐，一个工业用的干湿两用吸尘器，可以吸灰，也可以吸水。他们到了后，就开始干活了，有的人在水斗里放水，有的开始擦玻璃，有的开始处理地板上的粉刷时掉落下来的涂料，五个人都有活干，各做各的，司机师傅是总指挥，开始擦窗帘杆，吊灯等高处的物品，而其他人有的打扫阳台，有的打扫洗手间，有的在房间里清洁，各做各的，不会互相影响。

就这样一点一点地，积了一层厚厚的黑色的灰的老窗户变亮了，地面上、柜面上的装修涂料被清理掉了，瓷砖之间的缝也清洁了，整个屋子变亮了。

我们的房子不大，大约8:30左右 ，他们的战场已经从阳台、洗手间一点一点退到了门口，最后帮我把门上的纸（新的门上有保护用的塑料纸）撕掉，把打扫后产生的垃圾汇总到一个垃圾袋里，准备带下去。然后司机师傅问我，还有哪里需要清理的，其实在刚才打扫的过程中，他也不停地在问这个问题，我都一一指出了，所以现在我的回答就是“都好了，很干净”，然后他拿出一张服务工单，让我签字确认，工单上还有二维码，扫码就可以直接付钱。

由于要上班，我和他们一起下去，他们说让我帮他们宣传一下，做做广告，介绍一些生意，我说没问题，你们做得这么好，我很满意，我是讲课的，他们工作非常高效，我会把这个案例放到我的课堂上，做为效率课的一部分。他说“你们都是文化人，还能讲课，我们什么都不会，只能打扫打扫卫生”。到了楼下，我看到他们几个人一辆车，人和工具都在里面，他们就是一个工作小组，平常一起行动，完成一家的保洁任务，就去下一家，每个月和公司结算一次工钱。

记得好几年前，我家的第一套房子装修好后的开荒，是一个朋友帮忙的，他在公司里负责整个公司的行政工作，有和他们公司签约的保洁公司，他是甲方，说向东人家不敢向西，他介绍了这家公司来帮我们家打扫，来了两个人，从上午打扫到下午，真的很便宜，只是“意思意思”收点钱，也许只有市场价的三分之一。

这次为什么没有再找这位朋友呢，一方面觉得这么小一件事，麻烦人家，还欠个人情，不一定合算。另一方面，上次打扫，我们夫妻两人陪在新房子里一整天，时间成本也吃不消啊。

便宜有他有道理，却不一定是我们需要的，我们喜欢便宜，更需要质量，免费的永远是最贵的，同理，看上去便宜的并不一定是真便宜，先前某宝上的那一家保洁公司，用低价来吸引顾客，销售策略没有问题，不过不停地加价，以及之后的给用户在开销上的不确定性，使客户望而却步。

最终使用的这家，由于金额是锁定的，他们需要做的是尽快完成工作，就可以到下一家去继续，这种机制促使他们不会“磨洋工”。使用专业的清洁剂，每个人都配一把梯子，每个人有写着她名字的专用的刮刀，一组五人，团体行动，都是经过他们精心规划过的，这一切使他们可以更加快速、有效地处理事情，同时也可以使这个团队在单位时间内完成更多的工作，这就是我要讲的效率课的内容啊。这也应了我所倡导的，“要想有效率，一定要付出一些什么，也许是金钱、也许是思考”，有规划才能高效地做事。

就象刚才那位小组长一样，很多人说不出道理，但却在践行，值得我们尊重，值得我们从中找到我们能学习的闪光点。