国贸197班 陈艳丽 20194019723
时代在变化,你OUT了吗?
关键词:人工智能、企业服务和线上线下融合
不得不承认我们已经进入了“互联网+”的新时代,这是大势所趋,我们必须拥抱它、适应它!
这几年,相信大家都和我一样,深切地感受到了这个时代的巨大改变,同时也享受着它带来的各种便利。
今天,我们足不出户,想去餐馆、电影院,用手机就可以订座、订票;想叫出租车,按一下手机屏幕,专车几分钟就到;休闲娱乐,可以在手机或电脑上看网络视频、玩游戏;社交有微信、微博、QQ;购物可以在网上浏览、下单、支付等等。
互联网+已经覆盖了我们的衣、食、住、行。
我们的生活早已离不开互联网,互联网的时代还在不断发展中,未来的趋势如何?我罗列了一下三点:
①“互联网+”与人工智能
人工智能即AI,有人脸识别功能、语音功能、文字识别、智能搜索等等。
无人驾驶汽车是未来的汽车智能趋势,我们拿滴滴打车举例,通过互联网的连接,解决了打车难的问题。但为什么打车价格降不下来?最根本的原因,一辆车还需要一位司机来开。劳动力成本的不断增高,导致了利润的降低。只有用较少的劳动力来进行工作,公司了整体利润才可以大幅度的提高。这就需要人工智能的帮助,智能汽车的应用可以减少成本。
AI也包括医疗领域的辅助医生看医疗影像,以及全世界最著名的达芬奇手术机器人,这些都极大的提升了效率。
总结来说,人工智能与互联网的相结合解决很多领域的问题,主要就是提高生产效率以及改善供需关系。
②“互联网+”与企业服务
现在几乎所有企业都在积极运用数码科技,与互联网深度融合,因为只有这样,才不会被时代所淘汰,保持竞争优势,具体由以下几个优点:
⑴互联网有利于提高企业的发展效率
企业可以全面梳理企业发展各项事务、形成多平台互通的便捷服务,能够实现网上经营、服务等多渠道办公,节约了大量的时间,提高了企业的办事和经营效率。
⑵互联网有利于合理配置人力物力资源
企业通过网络平台掌握同行业的发展情况,利用互联网数据分析,来配置人员工作安排。
⑶互联网对企业的数据进行管理
互联网健全和规范企业的财务数据分析,进一步提升分析财务数据的应用能力,做好财务记录与对账,提升企业的健康指数,为企业的发展提供坚实的基础。
今年寒假在KFC打工过几天,KFC内有专门的管理系统——MIS系统,
它可以实时追踪各项数据,如销量、库存、备货量等等的情况。通过互联网转化为数字的形式表现出来,清晰明了,让人一眼就看明白。所以互联网与企业服务相结合,提供了优质高效的服务,加大了人员对企业的管理,有着显著的提升。
③“互联网+”与线上线下的融合
通过互联网实现线上电商平台和线下传统企业的融合,这种融合不仅有传统企业向上融合的努力,更重要的是线上电商企业向下的融合。例举三个新销售模式的例子:
⑴盒马鲜生
盒马鲜生是阿里旗下的品牌,是一家有着强烈互联网基因的企业。盒马是“强制”客户下载APP的,到店客户绑定支付宝即成为会员。线上APP主营生鲜食品的配送,所送的货物都是门店发货。线下商店则是客户进行采购,在店内可以即买即烹,现场制作,供客户当场食用。盒马还做到了线上线下一体化运营。统一会员,统一库存,统一价格,统一营销,通过互联网实现了线上线下完美融合。
⑵小红书
小红书是社交型的电商平台,比较受女生的欢迎。线上APP的流量是超高的,通过分享美妆、护肤、穿搭等等进行“种草”,让用户产生购物欲望。线下的体验店——小红书之家RED home,把线上的“种草”货物搬到线下来销售,利用互联网将线上的各种口碑笔记与线下商品结合起来,能在店内查到该商品在小红书上的各种内容,把线上客户引流至线下。
⑶瑞幸咖啡
瑞幸咖啡是一家新零售专业咖啡运营商。瑞幸的广告力度强,代言人都是人气非常高的。它是靠下载APP第一杯免费喝,和邀请朋友下载APP获得一杯咖啡,来不断推广自己的品牌。APP内时常也会通过赠送各种优惠券来促使你进行消费,购买后可选择外卖或到店自提。线下的门店就遍布的很多了,店内环境悠闲,可以在店内喝喝咖啡吃吃甜点,线上线下一起发展。
这种互联网与线上线下的融合形成的一个很好的购物循环,线上线下互相带动引导,共同发力,带来新模式的销售。
时代在召唤,我们一起进步吧!!!