作者:向榆锠
人生中，我们难免会遇到很多的困难与挑战，就算你贵为总统或是成功的创业家，也是一样。Foursquare，一家以智慧定位为主要服务的社群网站今年迈入了第8个年头，成功累积了6千万的用户。让我们看看它的创办人是如何面对与克服他面对的困难。
创新点：面对困难时，要仰望那颗不变的「北极星」。找到了初衷就可以持续的往对的方向航行。
本文获First Round Review授权进行编译，原文为《Lessons in Tenacity from the Co-Founder of Foursquare》
Foursquare创办人Crowley，从大学时期开始不断追求一个伟大的梦想：一种产品／服务能够在用户到达的每一个地方时，能够主动分享和推荐好玩、好吃、好看的地点给该用户。
从Crowley在大学时期就创办的Dodgeball（一间可以向朋友分享周边有趣场所的社群网络软件商，当时是网页版，在2005年被Google收购），到现在的Foursquare，Crowley一路坚持自己的梦想。
当有人问Crowley成功的秘诀，他鼓励大家大胆去想，放手去闯，保有坚忍不拔的精神，并分享3个带领他走向成功的建议。
1. 挫折像飞来的「躲避球」，你必须灵活闪躲、适时接球
2000年Crowley建立了Foursquare的前身「躲避球」(Dodgeball)；一个城市导览服务。
由于当时因为行动装置还不普及，因此它们只建立了网页版。在服务推出时，Crowley发现愿意使用的用户很少，而这严重的打击了他的信心。
当时许多人都告诉Crowley这个服务不实用，这产业没有未来。
但是Crowley没有因此而灰心。他听取了各方面的建议后告诉自己，不能停留在一筹莫展的状态中，如果现在的想法有问题，就要做一些改变。
2004年，Crowley为Dodgeball新增了定位功能，用Dodgeball 2.0的名字重新出发。服务一推出，就有好几千名的用户加入了这个社群，而且用户数还不停的增加，让Google也开始注意这家新创公司。
Crowley坚持自己的想法，没有向困难屈服。他在面对问题时还是愿意变通，采用不同的做法。最后，也成功让Google在2005年买下Dodgeball。
2. 厘清你专攻领域，去「纠缠」他领域的专家
即使取得成功，将Dodgeball卖给了Google，但Crowley不为此而自满。
2009年，Crowley靠着由Dodgeball累积的经验，推出了Foursquare。当时，由于行动经济正在起飞、人们对于网路的黏着度提升、以及社群网路的建立，整个网路生态产生了戏剧性的变化。
虽然曾经成功创业，但Crowley清楚知道自己对网络生态还不是很熟悉。
因此，他虚心请教专业人士，学习如何使用数据让Foursquare的服务能更贴近用户。他听从了建议，在Foursquare中加入游戏元素，当用户去过的地点越多，就能够累积越多的「经历值」，然后「升级」。
透过这些游戏元素，Foursquare成功的搜集了大量用户的资料，包括年龄层、兴趣、偏好等。
之后Foursquare与商家配合，推出了主动推播的功能。当用户到达某个地点后，程式会自动运算，然后，根据该名用户的偏好，推荐他有兴趣的邻近地点，并让他看到其他用户的评论。因为此功能，Foursquare成功在推出7年后（2016年）就累积了5千万用户。
Crowley相信，人外有人，天外有天。没有人能够知道所有的事物。因此，在碰到不懂的事情，我们需要谦卑的倾听专家的意见，并向他们学习。
3. 不怕酸民唱衰，但从唱衰中找到改进方式
某天夜晚，Crowley和他的团队一起凝望星空。这时他指着北极星对大家说：「天空中的星星都随着时间不段的移动，唯独永远最明亮的北极星能够指引对的方向。」
Crowley认为，初衷就是人生途中的北极星。当遇到难以判断的建议或陷入迷惘时，就应该回过头来思考自己的初衷。然后再以它为准。这样就能够确保自己没有偏离原本的航道。
就像很多人会唱衰Crowley，他们觉得Foursquare只是个游戏app，或是他现在都没有使用Foursquare了。但Crowley 深知Foursquare的独特性，不仅仅带给用户便利，让用户能够找到想去的地点，更为店主和厂商提供新型态的行销方式（例如：可以设定同一个用户如果到店里集满3次纪录，就给予优惠）。
另一个改进是，Foursquare的移动定位服务甚至能应用在医疗救援和确保个人安全上（例如：可以先在地图上画出一块从家里到学校的虚拟路线。若小孩出门上学依照该路线走到学校后，系统会自动运算并通知家长，小孩以安全到学校了）。
Crowley坚信公司提供的服务是真的能够为用户创造出价值的。所以，不管其他人说什么，他都不受影响，持续前进。
人生和创业一样，要经过无数的努力，才能取得一些成就。许多创业家在知道这些挑战和障碍后反而不敢尝试。但是些成功的创业家，在经历了无数的怀疑和打击，依然持续实践，边做边修正，往目标前进。而这些创业家面对问题的精神，能够让我们学习如何克服人生中遇到的苦难。
