刘润:5分钟商学院
消费心理学:
1.心理账户:就是每一个人其实把同样的钱在心里面,分门别类地存在了不同的账户里。(生活必要、情感维系、家庭建设、享乐休闲、自我成长…)
让用户从最有钱的那个心理账户花钱。
2.概念:沉没成本
人们在决定是否做一件事情的时候,不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处,同时也会注意自己是不是在过去,已经在这件事情上面有过投入。
第一,我们要认清沉没成本其实没有好坏的区别,你可以把它叫做既定成本,或者是已经发生的花费。
第二,因为这种心态的顽固性,有目的性地制造对方的沉没成本,有利于提高交易的成功率。
3.概念:比例偏见
比例偏见是指,在很多场合,本来应该考虑数值本身的变化,但是人们更加倾向于考虑比例或者倍率的变化,也就是说人们对比例的感知,比对数值本身的感知更加敏感。
4.概念:损失规避
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦,心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出来,这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。
5.价格锚点:拉个垫背的,显示你便宜
价格锚点是在1992年的时候,有个叫托奥斯基的人提出的,他认为消费者在对产品价格并不确定的时候,会采取两种非常重要的原则,来判断这个产品的价格是否合适。
第一个原则,避免极端。
第二个原则,权衡对比。
第二周互联网五大基本概念汇总:
1.信息对称:
想要实现有效的交易,交易双方掌握的信息必须对称,信息如果不对称,掌握信息比较充分的人员,往往会处于比较有利的地位。
解决信息不对称:过去我们用品牌连锁经营和担保交易等,但今天我们用“互联网”,这让我们有了挑战大品牌的机会
2.网络效应:
某种产品对一名用户的价值,取决于使用这个产品的其他用户的数量,不断增加用户粘性 一旦用户总数突破一个临界点之后,会最终进入“赢家通吃”的状态。
案例:旅行app、周围店铺联盟、航空公司联盟
操作:先下手为强
3.边际成本:
边际成本指的是每多生产或者每多卖一件产品,所带来的总成本的增加。
案例:
苏宁线下店vs京东仓储布局(边际无限接近零)
电报 VS 短信 VS 微信
Uber、Airbnb VS 传统出租车公司、传统酒店
5分钟商学院 VS 线下商学院
操作:认真梳理你的每一件商品的生产、销售的边际成本,看看互联网是否能把它降为零,如果可以,你可以挑战传统模式,获得巨大收益。
4.长尾理论:
互联网的出现,使得企业规模化地满足人们个性需求成为了一种可能。企业网要抓住机会,从冷门产品中找到新的利润增长点。
案例:
1、楼下修理铺 VS 万能的淘宝(陈列边际成本)
2、传统广告公司 VS 谷歌(广告销售边际为零,使用关键字匹配,获取小商家广告)
3、传统书店 VS 亚马逊(陈列边际成本)
操作:小市场就是大市场、快速满足个性化
成立的前提:没有陈列成本,导致边际成本降为几乎为零;打破地域限制,小需求能被收集;个性化能被规模化满足。
给小企业的建议:
1、借助大平台,做小众爆品。
2、借助多团队,做快速个性。
5.免费:
免费,是将免费商品的成本转移到其他商品或者后续服务。
操作:1、交叉补贴。2、先免后收。3、三方市场。
感悟:
“边际成本”是经济原理,“长尾理论”是这个经济原理所引起的市场现象,“免费”,就是这个原理给企业带来的一种新的商业模式。
信息对称是互联网的基本运用,网络效应跟规模效益的差距是,网络效应是赢家通吃, 规模效益是获得成本优势,然后赢家通吃。
第三周:行为经济学:其实人在很多的情况之下,并不真的那么理性。
1.结果偏见:
我们看到一个人获得了成功,就会立刻认为他过去所有的行为都是那么地有道理,可成功者自认为的那个经验,也很有可能是他没有获得更大成功的绊脚石。
小结:避免结果偏见的两个方法:
1.归纳之后再演绎(拿原因反推回去)
2.学前3问 :这个结果真的有人为可控的原因存在吗?这个分享的人真的知道这个人为可控的原因是什么吗?他如此引以为豪的,是否有可能就是宝玉上的瑕疵呢?
结果偏见,主要是指外人看成功者的崇拜眼神,看失败者的惋惜心态。
2.适应性偏见:适应性偏见,就是人们对好的、坏的环境,最终都能适应的强大的行为心理。
一个心法:打破别人和自己的适应性。
三个方法:
1、通过阶段性给予的方式,延长客户的幸福感;
2、不断提供变化的刺激,给客户意外的幸福感;
3、善用相互比较,让用户获得对比带来的幸福感。
给员工工资是为他的责任买单,给员工奖金是为他的优秀买单。
3.鸡蛋理论:
鸡蛋理论,是源于消费者的一种行为特征:我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多,就越容易高估该物品的价值。
运用:第一、让用户参与感,投票,选择,搭配啊等等。
第二、让用户付出劳动,留30%的工作给用户自己做,这个商品就能在他心中镀上光环。
感悟:人们对自己的事物总容易给予高于其实际价值的评价,哪怕在两个选择中犹豫不决,但只要选择其中一个,就会更加坚定的认为自己的选择是正确的。 这其实有点沉没成本、避免不一致倾向的意思。
沉没成本,是想放弃,因为前期投入,舍不得;鸡蛋理论,是有投入,价值感爆棚,越看越喜欢。
4.概率偏见
行为经济学家把人类自以为的概率,称之为:心理概率。心理概率,和客观概率的不吻合,就叫做概率偏见。
以偏概全。
5.凡勃伦效应
一些商品价格定得越高,就越能受到消费者的青睐,不漏声色地“装”是核心。
如何有效提高市场份额?
第一,贵不是目的,能炫耀才是。
第二,穷人也有“炫耀需求”,这种需求有另外一个名字,叫作:装。
第三,如果你是医生,你甚至还可以用这种“不买最好,只买最贵”的“凡勃伦效应”治病。
微观经济学:
1.供需理论:供需理论是一个经济学模型,是说在竞争性市场中,供给和需求的相对稀缺性,决定了商品的价格和产量。
市场看不见的手:供需关系通过价格和竞争自我调节的现象。
供给少会导致价格上升,价格上升会导致需求下降和供给的攀升。供给多又会导致价格下降,价格下降又会导致需求上升,供给减少。如此往复,最终平衡。
调整策略:
1、提供稀缺的商品或内容
2、提供稀缺的能力或方法
比功能更稀缺的,是体验,比体验更稀缺的,是个性化。
2.边际效用:
边际效用是指,你每多消费一件商品,它给你带来的额外的满足感。
人们对物体的欲望,会因为欲望的不断满足而递减。
3.机会成本
机会成本是指你做了某项选择,而不得不因此失去的其他利益。比如,如果做出选择A,就必须放弃B的话,B就是A的机会成本。
操作:告诉客户你不买我的产品机会成本是什么?
操作:计算自己的时薪,低于这个时间的事情大方的花钱找别人做。
你要懂得计算机会成本,比如你的时间成本,替代方案的投资收益等,然后通过权衡收益和包括机会成本在内的各项成本,做出理性的决策。
4.代理两难
委托人觉得收益主要是投资回报,代理人认为收益主要是劳动成果,都觉得被对方占了便宜,所以委托人不愿与代理人分享利润,代理人不愿意为委托人尽心尽力。
现象:棘轮效应—指标只涨不跌
解决:总经理、核心团队、高管必须购买股份
激励相融:激励相容,就是承认人性的自私,用正确的机制,让“自私”,而不是“集体主义精神”,成为大家共同获益的原动力。
5.交易成本
交易成本就是你从自由市场上寻找、沟通、购买一项服务,为这个购买能够达成,所付出的时间和货币成本。
交易成本越低的事情,越应该外部化;管理成本越低的事情,越应该内部化。
宏观经济学:
1.概念:节约悖论
节约悖论就是,对国家来说,越节约越穷,越消费越富。
乘数效应。你的消费,都是别人的收入。他的收入,又会变成新的消费,或者投资,GDP因此会越滚越大,这就是乘数效应。
2.概念:看不见的手(市场) VS 看得见的手(政府)
货币政策,就是央行通过调节利息、存款准备金率等方法,调控货币的供应量。经济萎靡,释放货币,经济过热,收紧货币。
财政政策,就是经济萎靡,政府就自己买买买,并且减税,拉动经济,如果经济过热,就多收税,给经济降温。
3.概念:人口抚养比
人口抚养比,指的是一个国家非劳动的人口,占总人口的比率。今天,14亿人中有5亿人无法工作,人口抚养比是5/14,也就是35.7%。当9亿人无法工作时,人口抚养比将变为64.3%,几乎翻了一倍。
怎么办?
第一,试着推演一下,如果人力成本翻倍,但是商品价格不变,你的商业模式是否依然成立。
第二,调整的手段,可以是通过互联网、大数据、人工智能、机器人的方式,提升效率,减少对人工的依赖。
第三,仅仅提高效率是不够的,要创造。
4.概念:泡沫经济
泡沫经济,就是虚拟经济过度增长,最终脱离了实体经济的支撑,形成的虚假繁荣现象,最终,泡沫溃灭,导致社会震荡,甚至经济崩溃。
庞氏骗局:庞氏骗局背后,是有人用尽心计,构建故事,让大家对无价值的资产产生“群体想象”。而在泡沫经济中,这种“群体想象”是自发的,所以,泡沫经济,又被人称为:自发性庞氏骗局。
小结:为什么要讲这个话题?
学习商业逻辑,可以使人理性。但我们也要对人性,心存敬畏。
5.概念:再分配
福利经济学中的“再分配”,是指在基础收入上,政府为了社会公平,通过各种方式,实现财富转移的一个的过程。
第一次再分配(最低工资标准,保护农产品价格等);第二次再分配(个人所得税,五险一金等);第三次再分配(公益、慈善事业等)
金融法律:
1.概念:风险投资
风险投资,是通过买走创业的“失败风险”,让创业者拥有往成功目标一路狂奔的金融工具。
小结:希望大家记住几点
31.创业找风投买“创业保险”,留好生活的钱。
第二,每个创业者都认为自己会“一将功成”,但大多数人最终都是“万骨枯”。
第三,融资,甚至上市,都不是成功的标志。这些都只是新阶段的开始。盈利才是公司的存在意义,而客户和产品,才是盈利的核心。
第四,也要记住,一旦拿了融资,公司就不完全是你的了。
32.概念:合伙人制度
合伙人制度,就是分享而不是独享公司所有权和收益权的一种组织形式。
延伸:有限合伙人:康孟达契约
33.概念:商品证券化
商品证券化,就是把商品通过金融化包装,变成了有明确价格的权益凭证。比如月饼券,就是有价格的,可以兑换成实体月饼的凭证,是实体月饼的证券化。
运用:还能用在哪些行业呢?
场景1:礼品行业
场景2:特殊的商品领域
那些虚拟价值大于使用价值的商品都可以,其本质是提取出商品中的情感价值。比如月饼,比如粽子,比如某些高档的烟酒,比如保健品营养品,比如黄金等等。
发行这种商品的提货券,并且设计最终回收的那个闭环。互联网时代,你甚至只要发行提货码,然后提供回收提货码的网址,可能就更高效了。
34.概念:庞氏骗局
庞氏骗局,是指那些通过金字塔式扩张,用后入者的本金,伪装成先入者的收益,不断滚雪球的一种骗局,俗称“拆东墙,补西墙”。它也被称为万骗之祖,因为它能把每一个参与者变成合谋。
警惕自己是否足够理性,还是成为了帮凶呢?
一个非常重要的判断传销,和合法直销的标准是,看看有多少商品,是卖到金字塔之外。
35.概念:互联网金融
互联网金融,就是拥有更高效的“风险买卖”模型的金融。金融的本质从来没有变过,只是自大到认为自己可以藐视本质的人越来越多。
没有创新的创业,那就是刷流氓。
总结:
刘润:在商业环境巨变的今天,要学习用关联的(二维)、整体的(三维)、动态的(四维)的方式看待事物,看到一种现象,进而看到它和其他现象之间的关系,以及这些关系背后的规律,这样,你就拥有了真正的全局观,可以站在未来看今天,对自己和整个公司的战略制定也会更加精准。
感悟:
每一个提炼、打磨过的基本概念就是“一维”,概念与概念之间的连接这是“二维”,建立系统体系的形成整体框架这是“三维”,加入时间的变量不停的演化这是“四维”。
企业能量模型之产品:
36.概念:企业能量模型
企业经营,就是一个能量生产、能量转化的过程。产品生产势能,营销和渠道,把势能转化为动能。
小结:理解“企业能量模型”
首先,你要有个不偏不倚的自我认知,理解自己的能量水平,和转化效率。
接着,思考,产品、营销和渠道,到底哪一个,对我来说是最重要的。
然后,有目的地加强最重要的部分。
37.概念:品牌容器
品牌是一个容器,一个装载消费者“了解、信任、偏好”的容器。越是从了解,到信任,到偏好,这个容器的价值就越大。不能被消费者优先选择的,不叫品牌,叫商标。
小结:怎么建设品牌?
努力是必须的。但努力之前,你首先要想清楚,你打算往“品牌容器”里,注入:1)品类价值,也就是我和别人不一样,还是2)品位价值,我比别人更显得你有档次;还是3)品质价值,我的质量是最好的。
38.概念:爆款
爆款,就是一种用大比例资金,投注在小部分产品上,以期赢家通吃的策略。
为什么会出现爆款?是因为在互联网时代,产品的生产和销售的边际成本急剧降低,导致最优秀的头部产品,可以在它覆盖的市场里,赢家通吃。
找到一个长尾需求,做成爆款,我称之为“长尾爆款”,才是真正的未来。
小结:怎么才能利用爆款,做到赢家通吃呢?
第一,要找到足够细小的长尾。
第二,满足最长尾的需求里,最大众的痛点。
第三,利用互联网,降低边际成本。
39.概念:用户代言人
产品为王、渠道为王时代的远去,导致用户开始真正掌握对企业的生杀予夺大权。从B2C的思路,走向C2B,就是成为“用户代言人”。
第一,可以学习互联网公司,或者软件公司,设立“产品经理”职位。这个职位,本质是用户在你公司内的代表。你不应该考核产品经理的销售水平,你只应该考核他有多大程度上真的代表了用户,并据此和其它部门战斗。
第二,在某些条件具备的行业,从B2C的爆款思路,转变为C2B的大规模私人定制思路。
40.概念:最小可用品
最小可用品,是《精益创业》里提出的一个,通过做能满足最基本功能的产品,不断接受用户反馈,快速迭代,直到做出真正符合需求的好产品的方法论。
小结:两点要注意
第一,不要认为你真的了解你的用户。
第二,也不是所有行业都适合用“最小可用品”的逻辑
总结:
我们学习了企业能量模型三要素:产品、营销、渠道。 并思考自己所身处的行业最重要的是什么,并可以强化。
又讲了“品牌容器”:让客户从了解到信任,从信任到偏好。开始用户一定是记住产品,然后再记住品牌,然后通过品牌来做选择,因为这样可以减少判断的“交易成本”。品牌定位我们要考虑,是要注入品类、品位、品质的价值,还是三者兼顾呢?
爆款是B2C ,而用户代言人是C2B,看似矛盾其实是“边际成本”这枚硬币的两面,底层逻辑互通。
我们又说“小步快跑,快速迭代”,又说一次性把事情做好,其实是不同场合的运用,其目的是降低成本。
商业世界是被很多规律同时运作着,不同的商业逻辑底下经常有着相通的底层逻辑。所以遇到一个情况,究竟该这么办好,还是那么办好,对商业知识了解越多的人,越会说“看情况”。
企业能量模型之定价:
41.概念:渗透定价法
渗透定价法,就是以低价进入市场,把价量之秤的砝码,尽量加到量的极致,获得极高的销售和占有率,又导致成本降低,价格接着降的定价方法。
缺点:低毛利
优点:长期稳定的市场地位、增强自身市场竞争力
小结:使用渗透定价法时,需要注意几点
第一,这个市场必须足够大;
第二,消费者对价格敏感,而不是对品牌敏感;
第三,大量的生产,能降低成本;
第四,低价策略,能真的吓退现存及潜在的竞争对手。
42.概念:撇脂定价法
撇脂定价法指的是,当生产厂家把新产品推向市场时,利用一部分消费者的求新心理,定一个高价,像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润,然后再把价格降下来,以适应大众的需求水平,这就是所谓的撇脂定价法。
它的特点是:
1、可以实现短期利润最大化;
2、可以用高价格提高产品身价,激起消费者购买欲;
3、可以用高价来控制市场的成长速度,使当时的生产能力足以应付需求,减缓供求矛盾;
4、为价格的下调留出空间。前提,就是你必须因为品牌、科技、创新、创意,而拥有定价权。撇脂定价法,是拥有定价权的产品,提款的手段,与没有定价权的产品基本无关。
43.概念:组合定价法
组合定价法,就是通过把不同商品组合在一起,集合定价,获取最大销售利益的定价方法。
小结:认识组合定价法
组合定价法,是对价格锚点等消费心理学、二段收费等基础商业逻辑的集大成应用。我们今天介绍了从站桩到出拳的七套组合定价拳法,它们是:产品线定价、备选品定价、互补品定价、副产品定价、捆绑式定价、分部式定价,和单一价定价。你记住了吗?
44.概念:价格歧视
价格歧视是一种让每个群体,甚至个体,付出他能接受的最高价的定价方法。它有三个等级:个体歧视,销量歧视,和区隔歧视,其核心在于如何把有支付能力的人找出来。
45.概念:消费者定价
价钱必须由商家来定吗?消费者就没有权利定价吗?当然有,而且,消费者定价,是自古就有的一种定价策略,叫做:拍卖。
方法:荷兰式拍卖、维克瑞拍卖
升级:逆向拍卖
周末感悟:
知识本身不创造价值,知识用在实践中才有价值。这也是为什么彼得· 德鲁克说:行大于知,一定要去实践,要尽可能找机会去实践。
企业能量模型之营销:
本周,我们开始讲营销。如果说商业是一场战争,渠道就是地面部队,它的最高任务是堵门,用最优性价比,在一场又一场巷战中,抢占所有与消费者之间的触点。而营销,就是空中部队,它的最高任务是洗脑,利用“国军节节败退,我军又下一城”的炮弹,全面攻占消费者大脑,写入“只能买我”四个字。
46.概念:定位理论
定位理论就是,不能成为品类第一,就创造一个新品类。
定位理论有效的基础,是消费者的5大心智模式:
第一,消费者只能接收有限的信息;
第二,消费者喜欢简单,讨厌复杂;
第三,消费者缺乏安全感;
第四,消费者对品牌的印象不会轻易改变;
第五,消费者的心智容易失去焦点
运用:利用定位理论的四个建议
第一,从消费者心智出发,不要从产品出发。
第二,基于这个没有被满足的需求,或者说痛点,创立一个干净的品类。
第三,占领消费者认知的武器,也就是信息,要极度简单。
第四,要欢迎竞争。有个对手,品类才成立,而且会共同教育市场,做大蛋糕。
47.概念:饥饿营销
饥饿营销就是,通过故意调低产量,造成供不应求的“假象”,维持高利润和提升品牌附加值的营销手段。
小结:使用饥饿营销的前提和副作用
使用饥饿营销有三个前提,产品具备不可替代性、消费者心智不成熟、市场竞争不激烈。
48.概念:技术采用生命周期
“技术采用生命周期”,是新技术推向市场时,必然会面临的五个阶段,每个阶段,面对截然不同的消费者。
一项新技术进入市场时,会按顺序面对创新者、早期采用者、早期大众、后期大众和落后者。包容的早期采用者,到挑剔的早期大众之间,有一道“死亡之井”,跨不过去,新技术就会昙花一现。想要跨过去,可以学习诺曼底登陆。一,找到无人海滩;二,构建整体战队;三,运用致命武器;四,开打艰苦巷战。
49.概念:危机公关
危机公关,是营销中的一个特殊职能,是指企业面临危机,尤其是声誉危机时的公关手法。它的本质,是大众情绪管理。
互联网时代的危机公关的核心,是阻断传播。而互联网时代的传播,不是来自媒体,而是来自大众自身。所以,阻断大众心中的转播欲念,是根本。阻断这个欲念的手段,不是解释,而是获得原谅,甚至同情。
运用:那应该怎么办呢?
1.要自认倒霉,那种“谁谁更差你们不管”的失衡心态,会扭曲后面的回应;
2.别玩手段,错把勉强道歉当成捍卫尊严的开场白;
3.照死认错,万众瞩目之下小错也是大错,道歉到消费者于心不忍为尺度。
50.概念:USP-独特销售主张
独特销售主张,就是从你的产品里,找到一个有巨大说服力的、竞争对手不具备的、对消费者的好处。
企业能量模型之渠道:
51.概念:深度分销
深度分销策略,就是通过一整套激励和管控体系,让品牌商与海量的分销商之间,形成利益共同体,吸取每一处的微小流量,汇聚成滔天大河。
深度分销的大前提,是靠大量利润养育和高定倍率。
52.概念:直接销售
对不少企业来说,我卖自己的产品,没有渠道,更没有深度分销。我就是雇了10个销售,让他们卖东西;如果雇了100个销售,就再多雇10个销售经理。我只关心一件事情,就是:卖货,卖货,卖货。我们把这种销售模式,叫做直接销售。
延伸:激励销售的两大流派:佣金派和奖金派
运用:底薪+奖金+佣金的“鸡尾酒疗法”
小结:底薪+奖金+佣金之外,还要加上一个行为指标
53.概念:全渠道营销
我们把整个商业,分为创造价值和传递价值两个过程。海尔主体是创造价值,苏宁主体是传递价值。传递价值主要传递三件事情:信息流、资金流、物流。
全渠道营销,就是利用最新的科技和最有效的手段,把信息流、资金流、物流重新高效组合,用一切可能的方法,接触消费者。
运用:会员店和体验店
54.概念:社区商务
社区商务,就是用距离上的“近”,来抗衡物流上的“快”,从而形成一道屏障,成为无法被互联网取代的商业风景。
55.概念:反向定制
反向定制,就是通过柔性生产的技术,实现大规模个性化生产,把工业化的效率,和个性化的体验,结合起来的一种从用户订单,触发生产的商业模式。
市场营销 互联网印象
56.概念:社群经济
社群,就是因为某个共同点而聚在一起的人群。从我们今天说到的销售公式,“销售=流量x转化率x客单价”的角度来看,因为这个共同点,社群,就是自带高转化率的流量。
社群经济,是基于这个共同点,构建一个高频交互的人群,然后向这个人群销售高度吻合这个共同点的商品,以获得极高销售转化率的一种渠道模式。
57.概念:口碑经济
口碑经济,就是产品好到了一个程度,让用户“忍不住”发到朋友圈,显著提高了销售公式中的流量和转化率。口碑经济是移动互联网时代,那些真正好产品的红利。
POE的概念。P指的是Paid Media,就是“付费媒体”,比如在报纸上登广告、冠名赞助电视节目等;O指的是Owned Media,就是“自有媒体”,比如企业自己的公众号、官网等;E指的是Earned Media,就是“赢得媒体”,指不属于你,但你也没花钱,别人自发的传播。
58.概念:单客经济
单客经济,就是利用移动互联网,建立直接的、高频的互动,从而促使消费者重复购买,发挥客户终生价值。
运用:实现单客经济的三个建议
第一,建立用户容器。
第二,迈过黏性边界。
第三,满足关联需求。
59.概念:引爆点
美国作家马尔科姆·格拉德威尔在2009年出版了《引爆点》一书。他在书中提到,想要引爆传播,有三个法则:个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。
60.概念:红利理论
红利,就是因为科技、政策、用户发生变化,形成短暂供需失衡,给商业机构带来的机遇。红利有很强的时间属性,迅速弥补这个失衡,就能占领市场,获得优势。这也是为什么张瑞敏说:没有成功的企业,只有时代的企业。
所有的事情背后都有其商业逻辑
61.概念:对赌基金
沉没成本”,第4期讲的“损失规避”,第17期讲的“适应性偏见”,和第24期讲的“激励相容
62.概念:雇佣客户
雇佣客户,就是先给顾客一个预设的奖励,比如一盘水果,然后在他面前放一个计时的沙漏。这两个东西放在一块儿,给他奖励,给他工具,你的顾客就被雇佣上岗,来帮你检查上菜的时间了。
63.概念:狩猎式经营、农耕式经营
狩猎式经营,是市场足够大,竞争对手不够多时,企业抢夺市场份额的常用策略。
农耕式经营,就是先分地,再分钱,再分权。也就是我们讲过的:单客经济,奖金制销售激励,合伙人制度。
64.打开慧眼:美国有没有互联网思维?
美国有没有互联网思维?如果你能拿起“商业兵器库”里的“流量之河,倍率之刀,价量之秤,信息对称,边际成本,机会成本,人口抚养比,全渠道营销”来分析,看清楚中美在“物流、地产、人口、效率”四个方面的不同,就有答案了。
65.社会责任
运用:用商业的手段,做高效的公益
商业篇-完结