【720反省组•日日精进】
【打卡始于2021年12月6日】
【知:学习 】
1、读经:大纲3遍
2、听书:《电力商人》原来爱迪生只是发明了灯泡,而他的助理把电力推广到人类,但结局却令人唏嘘。人生启示:不要贪婪、不要妄为,用真正纯净的利他心,而非虚伪的利他去做才会真正长存。
【行〜实践】
一、修身:
1、早晨一睁眼就想到了要感恩,感谢上天还让我活着,起来工作,没有犹豫。
二、齐家:
三、建功:
1、上午提交了成睿报告。全天在紧张的整理汉龙资料。完成大部分。
2、下午和小王聊聊公司,收获三点:
1)了解到这个行业的情况,公司老板不赚钱,项目经理赚钱,这个行业的准入门槛高,但业务量也还不错,关键是管理要到位,否则出错就是大事。
2)基层人员流动大只有三四千元。技术方面要提升,靠技术而非纯体力,必须要把技术人员提升。一旦中标服务好客户,就不会轻易换掉了;
3)小王对公司内部管理不满,常年没有涨工资发福利,员工在此就是混日子,员工看不到发展希望,在此十年的员工每月5000多,令人震撼。尤其办公室和人事财务混乱,三天两头换人,包括很多要离职和生育的,公司没有做任何安排,她做法务的却天天干着行政内勤的工作她也准备离开。我对此的想法,一个一百多人的公司,能生存到现在,必有他的生存原因,但如此长期下去必然要倒掉,没有凝聚人心的文化,本来有优势的公司也会就此完结。
四、反省:
1、成睿的服务的报告问题点比较多。起初看到评卷报告后,起了烦恼心,但只是一瞬间,马上就踏实下来面对,每个问题去解决并静下心来去思考分析。两个报告问题很快解决,要反思,以后遇到类似现象,我应该如何,不能应付,不要敷衍,给自己做事,怎么能败坏自己的形象呢。起初人设都是通过这些最直接的内容给自己定义的。六项精进中的第二、六条是最能在时刻出现作用的。只要自己时刻想,感谢他人,不要烦恼,勇于面对。
2、要及时跟进很多客户的需求,比如利恩客,又没消息了。谁的原因呢。如果丢了是谁的责任呢?眼前的压力再大,咬牙也能挺过去,但如果没有了失信了,那是什么后果。
五、日行一善:
1、午餐没有麻烦客户,直接叫的外卖,非常简单,但不违和,不给客户添麻烦,多给自己留路子,吃的简单,做的痛快。干干净净,清爽一天。
六、日改一进:
七、感谢:
1、感谢汉龙小王的私下交流,让我看到公司的另一个层面和员工的想法,给我以启示和警示。
2、感谢总部陈枭和评卷两位老师如此晚还能帮着完成评卷。