【晨读感悟】智商不够,情商来凑 1114

前两天看到一篇文章《秒杀99%大学生!中国最牛高校学霸PK,简历吓坏网友...》。清华大学韩衍隽同学的成绩单,15门课程100分、4门99分、1门98分!看了这个,只能说人和人之间智商的巨大差距。

图片来源:《人民日报》微信客户端

其实,纵然是智商差不多的普通人,由于习惯、方法等因素的影响,实质上的差距也是显而易见的。更何况现而今人工智能的浪潮风起云涌,普通人在智力方面再次平添劲敌,让人不得不心存危机感。

既然智商没得拼,也不容易拼了,只好寻退路拼情商。

前两天,朋友圈看到一篇文章《朋友圈的五个流行词,正在圈住你的人生》,这五个词分别是自律、有趣、情商、人脉、阶层固化。说实在的,这文章从哲学的角度分析,无非也就是运用了马克思主义的辩证思想,凡事都要一分为二地看。

文中关于情商的核心观点是实力比情商更重要。当然实力最重要,但是如果情商不高,人发展的阻力则会大大提高,有时甚至是致命的。

我自己就是在情商这件事上吃了很大亏的人。

上大学和刚毕业那几年,“情商”这个词以及相关的书籍世面上还没见到。直到2001年,刚从失恋中挣扎出来的我,把全部精力放在新的工作上,没曾想只知做事,忽略了人际交往,再次摔倒。

在公司的一次庆功会上,在一派喜气洋洋的气氛中,独独我自己哭得稀里哗啦。总裁后来在公开场合谈到了“情商”(这是我有生以来第一次听到这个词汇),尽管不是针对我,但我已似乎意识到了什么。

之后,我被派驻上海担任行政人事经理。当然免不了一些管理下属员工的事。一次,一名员工说“郑经理智商高,可情商低”。我一下子被他的话点醒。的确,我看到员工上班时间还在宿舍,就会直直地虎着脸将她,那个讲我情商低的男生和同事女友发宣传单的时候开小差,把传单私自扔掉,也是被我训斥了一顿。现在想想,那时候好傻,做事完全不将就方式方法,虽然自己算不上人称的“智商高”,但情商的确低得可。回头想想,我恋爱失败,也脱不了自己情商低的干系。

自此,我就有了职业性的提高情商的意识,职场上人际关系也好了起来。

然而,在家庭关系中,我的情商却还是原地踏步。原因很简单,在不那么亲密的人面前,人更容易产生角色扮演的想法,并依着想法规避自己的某些行为,但亲密关系中人往往更暴露原始的本性。

然而,这恰恰又是最最重要的功课,因为之于古训“修身、齐家、治国、平天下” 而言,齐家正是 “修身”的最直接考场,如果“修身、齐家”做不好,其他更宏大的想法都是泡影。

况且在如今这个人工越来越被智能化取代的时代,唯有拼情商的那些行业和岗位才更不容易被取代,不论是为了就业谋生,还是事业前景,都不得不打“情商”这张牌。

情商这么重要,但做到不易,也要遵循一定的方法。下面介绍三点:

『拆解情绪、想法和行为』

通常,情商低最直接的体现就是“情绪控制差”,先是自己情绪出了问题,然后一点火,让对象也开始出现情绪问题。要全面控制坏情绪,就得把自己的情绪和伴随其发生的想法和行为拆解开观察、思考,进而通过采取适宜行动调节情绪。

『保持觉知,观察自己』

现在,“灵商”一词继情商之后大热,在我看来所谓“灵商”就是情商的分支。我们要明白一个事实,自我感受的镜像未必都是事物本身,所以,我们要观察和描述自己坏情绪的感受,通过情绪、情境和反思的思考路径调节自己的情绪到正常轨道。

『情绪灭火器』

这是一个借助灭火器的工作原理把与情绪相关的感受、事实和解决办法拆解处理的方法。使用这种方法的好处是,不仅可以说清楚事实,而且还表达出了感受和看法,在总结反思眼前的事的基础上,找到解决问题的方法。

对许多人而言,相对于提高智商,提高情商更容易达成。既然,情商可以锻炼提高,我们何不练习掌握这个未来竞争的利器呢?

参考书目:《高情商是练出来的》[加] 谢里·范·狄克

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