有四种思维很累，甚至有点儿反人类。不过，这四种思维对于当领导特别有效！所以，当时很累，长期看省事儿又省心。所以说：劳心者治人。孟子这句话对我的启示：动脑子的是领导，傻干的是吃瓜群众。一个动脑子的率领一众傻干的，攻无不克战无不胜。

1. 换位思维perspective-taking thinking

人的本性是多为自己着想，不得不为别人着想。不然，人这有机体就太不容易生存了。文雅的表述就是：人不为己天诛地灭。《自私的基因》，社会达尔文主义，有道理！我不相信进化论，但是我相信人类和其他动物都有自私的基因。当领导的人，必须克制这种自私本能，多为他人着想。我不是要你利他，我是要你理解他人，从而让组织利益的满足带来个人利益的满足。要知道，领导者领导的组织中的每个人，都是非常自私的。你不换位思考，怎么领导得了？

换位思考比较难，人们好不容易从别人角度想问题，但是往往以己度人，俗话说，己所不欲勿施于人，说的是人类共性，如果考虑人和人之间的差异性，那么以己度人就容易理解错误。以君子之心度小人之腹，或以小人之心度君子之腹，不同的君子想法也不一样。所以，换位思考的升级版，就是以人度人。以人度人比较难，不如直接问：你要啥？

有没有遇到喜欢给你夹菜的好心人？估计他给你夹的菜不一定是你爱吃的，但是很可能是他爱吃的。自己给自己夹菜才是最有效率的。

关键句型：

如果我是他，我会怎么想？

我毕竟不是他，以他的性格和价值观，他会怎么想？

（直接问他）你怎么想？

2. 内省思维introspective thinking

内省思维就是反思自己。荀子曰：日三省乎己。我觉得可能有点儿多，领导比圣人忙，三日一省比较合理。曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”

我觉得今天的领导者应该定期问自己这几个问题：

我是不是太作了？太自我膨胀了？

我是不是得过且过了？

我是不是太软弱了？

我是不是轻重缓急不分了？

在关键事件（成或败）发生之后，要问自己：

为什么成功（或失败）？

哪些外在因素？哪些自身因素？

可否归因为自己知识？技能？经验？能力？努力？策略？

从中学到了什么经验教训？

以后怎样做得更好？

怨天尤人是内省思维的反面。怨天就是抱怨环境因素。尤人，就是抱怨对方SB。遇到SB，也要反思：是不是自取其辱？自己是否也有SB的地方？

面对关键决策和重大取舍，要问自己：

我要什么？

我最在意什么？

我是谁？

什么是我做人做事的底线？

3. 目标-手段思维means-ends thinking

世界上大多数人大多数时间的做事方式，都是漫无目标，aimless。无论混日子的，还是兢兢业业的，大多为了做事而做事。我问了很多已婚的人，当初为什么结婚？得到的回答都是为了结婚而结婚。我问了很多没结婚的人为什么结婚？得到的回答也是为了结婚而结婚。如果知道结婚的目的，就会知道结婚的方法：跟谁？什么时候？婚后怎么过日子？

在行动学习会议上，最有意义的提问之一，就是：我们的目标清晰吗？大家开会开着开着就忘了目标了，人性使然。所以，行动学习要安排一个专门的facilitator，不时提醒大家。

目标-手段思维的关键句型只有两个：

为什么？

怎么做？

这两个问题的顺序绝对不能颠倒，一定是先问why再问how，养成习惯，目标-手段思维就形成了。

4. 前瞻思维proactive thinking

Philip Zimbardo（菲利普·津巴度）写了本《The Time Paradox: The New Psychology of Time That Will Change Your Life》。他说幸福的人长这样：past positive（对过去的积极看法）给了他们根基，他们知道自己是谁，future给了他们翅膀，他们知道方向，present hedonism（享受现在）给了他们能量。他引用了那个著名的饴糖实验，现在就吃一块糖的，远不如等到未来吃两块糖的NB。

在我看来：规划未来的人很NB！班组长小主管看眼前，部门领导看一年，高层看三年，企业家看十年，政治家看五十年。对过去不满意却偏偏生活在过去的人很悲催！生活在此时此地的人最擅长及时行乐！

我自己决定把80%的时间生活在现在！10%在过去（9%用来从经历中学习成长和理解自己，1%怀旧），10%在未来（9%用在规划近期，1%用在规划中期和远期）。没人可以预测未来，我们谈论的趋势，都是眼看着发生的事情。领导者并不比群众更能预测未来，领导者只是为未来做准备。

在战略思维方面，一个是大局观，一个是前瞻性。三国时，若说大局观，鲁肃很NB，但是说到前瞻性，吕蒙更NB。《三国志》有这么一段：

蒙问肃曰：“君受重任，与关羽为邻，将何计略以备不虞？”肃造次应曰：“临时施宜。”蒙曰：“今东西虽为一家，而关羽实熊虎也，计安可不豫定？”因为肃画五策。肃于是越席就之，拊其背曰：“吕子明，吾不知卿才略所及乃至于此也。”

鲁肃的意思是：到时候再说呗。吕蒙的意思是：必须预先筹划，而且他设计了五个方案。品德高尚的鲁肃当面承认自己战略思维不如吕蒙。