文：石头君@高效人生手册
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01.接受工作任务的时候弄清楚领导意图很重要
举个例子，某天领导交代你去复印一份文件，只是对你说了句“小刘，你去把这个文件复印一下”，你会怎么办。在接受这样一份任务的时候，怎样才算是准确领会了领导的意图呢。你要马上想到任务的内容和验收标准是什么。比如复印的份数，什么时间要，放到什么地方，以及使用什么样的纸张。如果这些问题你都没有弄清楚，其后果往往就是出力不讨好。
文件的用途决定了纸张的品质要求，你可以试想一下用来临时传阅和正式的商务合同会有什么不同。什么时候需要完成，放到什么地方同样重要，下午就必须放到酒店会议现场的文件，你明天早上送到了领导办公室，你可以想象会面临什么情况。
所以说，在接受任务的时候准确领会领导的意图非常重要，要马上明确任务的内容和标准。也许交代给你任务的那一刻，领导的脑子里在想着什么重要时间，还认为你理所应当地知道这个事情。这个时候你就要抓住机会主动去问。
询问领导的意图是有技巧的。你可以直接问领导，什么时候要，放到什么地方，用什么纸张。如果领导不是焦头烂额的话一般还是会耐心交代具体事项的。但是如果这个时候他正在被其他事情搞的心神不宁的时候，你再这样问的话，只有留下不会办事的印象。这个时候你就要采取婉转的询问方式，比如说，“好的，我马上去复印。明天早上我会放到您这里”。领导听到之后，马上就会更正“今天下午就需要，直接送到酒店会场！”。然后，你基本上就知道用途是什么了。换了一种方式，同样得到了信息。但是后者明显会让领导知道你是一个工作会安排的一个人。
其实，这些工作配合都需要你在日常工作之中多参与，尽量知晓公司最近的重大事项，领导最近的重点工作。这些信息平时注意收集，在关键时刻会发挥作用的。
多想一步，多想想任务背后的事情，弄清楚领导的意图很重要。
02.用项目管理的方式对待每个任务
领导交代的每个任务都是对下属的考验。如果你能以项目管理的方式来对待每个任务的话，据对能够让你脱颖而从，此乃上乘的境界。项目管理的核心就是要做到三个方面：事前有计划，事中有汇报，事后有总结。
第一步，事前有计划。用上面介绍的接受工作任务的时候尽量搞清楚领导的意图，基本上就知道要做什么，有什么样验收标准来检验你的工作质量。根据任务的内容，列出计划，详细到每个重点的节点。
第二步，事中有汇报。工作中很多人容易忽略一个事情，认为一切进展顺利不需要汇报，等我做完了给领导一个惊喜。暂且不论最后如果没做完，从惊喜变成惊吓怎么办。其实交代你任务的上级领导，很希望能够知道进展情况，但是他却不好意思一直问你，担心让你觉得在催促。把工作的进展及时的跟领导汇报其实挺重要。汇报的方式也有很多种方式，工作时间来到办公室郑重其事的详细汇报，或者吃饭上厕所的路上，简单的汇报一下，甚至做出自言自语的样子都是可以的。让领导安心，你才能舒心。
第三步，事后有总结。任务完成以后，以邮件、报告或者备忘录等方式将任务的全过程简单描述总结一下，我通常采用的一种叙事方式是这样的，我称之为金字塔写作方式。首先，旗帜鲜明的说明任务的结果，做完了什么事情。然后，采取了那些措施，或者重要的时间节点罗列。最后，写清楚为什么这么做。这样写的好处是，领导看第一部分就知道了任务的完成情况。如果感兴趣，就可以在第二部分知道主要的完成过程。如果想了解更多的细节，那么从第三部分就可以看出每个阶段采取的具体工作方法和内容。
任务无论大小，其实都可以采用这个方法，只要对内容稍作删减。试想一下，如果使用项目管理的方式来对待每个任务，非但让你能随时回顾事情的来龙去脉，也会让人从中窥探到你的工作工作方式。对自己有益的事情，你何乐而不为。
人的能力其实相差无几，唯有以细节定高下。
03.培养他人适应你的工作习惯
我以前负责项目到时候，有一个事务性的工作经常需要总公司的同事配合处理。开始的时候，每次邮件发过去之后很长时间都没有答复。
我采取了措施去改变，每次发完邮件之后立马打电话，以委婉尊重的口气寻求帮助，希望能够得到尽快处理，询问能够处理好的截止时间。一两个小时之后我就再次追电话过去询问进展。这样搞了几次之后，我的请求总是第一时间就能得到回复。
后来，这份工作交接给了另外一个同事，一段时间之后邮件就似泥牛入海了。直到现在，我看他都没有解决好这个问题。
我用方法让对方知道了我的做事风格，如果不能马上处理，那么面临的就是我无休止的催促。为了避开我，那么他只能选择马上处理一下给予答复，这样就能少去后续的麻烦。反正这个事情早做晚做而已。
你可以设身处地换个位置想一下，如果你面对这么一个较真的顾客，你的处理方式肯定也差不多。
现在我在工作中需要管理很多的供应商，与很多人打交道，我就是用这个方法培养他们的工作习惯。开始的时候可能会花一点时间，但是后来绝对事半功倍。
工作是一场修行，方法助你前程远大！
（未完待续）
文：石头君@高效人生手册
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如果人生真有套路，我希望你能了解！
