一个试图理解互联网的塔罗师 第2篇

什么是运营？

这个问题困扰我许久，身为一个唯心的塔罗师，去尝试用更理性的办法去理解这些事总是困难的。

所以我只好用了最简单也最实用的办法！

问人！

于是我拿着小本子，带着一根用了5年的钢笔去询问哪些在从事互联网运营的客户们，究竟什么是运营？

但是他们给我的答案令我非常的诧异。

因为.....

他们每一个人给我的答案都不一样！

这让我陷入了深深的思考。

是从事行业不一样导致的？还是工作内容侧重点不同导致的差异？

这个问题一直到我的一个平面设计师客户给了我启发，让我恍然大悟。

那一天，这个设计师妹子对自己的事业产生了疑惑，所以来找我想算算自己的事业。

她的问题非常的具体：

我是一个平面设计师，但是因为现在UI设计非常的薪水高，地位也高。所以想知道现在的自己是不是适合换行或者跳槽。

算牌的结果我不能告诉大家，但是这个客户姑娘的问题却让我恍然大悟。

运营是什么？

这个问题在这个时间问出来本来就不可能得到一个标准答案。

因为给一个职能做定义的，是需要行业多年的沉淀才能成型的！

而且运营本身也不是一个职能，而是一类职能的统称！

打个比方，

就如同一个人自我介绍说自己是设计师，那么我们心里可能就会想，这个人是平面设计师？UI设计师？还是室内设计师？

但是如果一个人自我介绍说自己是运营，我们心里可能就只会想

哦，她是运营啊。

在我们的认知里运营似乎是一个职业，而且我们也不知道这个职业是干什么！

这就是我问了好多运营人他们给我的概念都不一样的原因了。

运营这个职能被正式命名为运营不过才几年时间，而这个职能本身又非常的复杂，甚至每个公司对运营的标准和内容都完全不一样！

不过这并不耽误运营岗位从现在到未来的3年内是进入运营岗位的好时机！

为什么？

且看我用自己的理解来为大家解答

首先运营这个职能刚刚兴起，需求量又大！而现在的现状是有经验的人少，能做好的就更少了！

如果你现在进入这个行业，踏踏实实的去做2-3年，那么你就是这个行业的前辈！

虽然有很多的运营人已经拥有十几年经验，不过随着时代和技术的发展许多的经验其实已经不适应环境了。

而在逐渐稳定下来的行业里只要你保持头脑敏锐去学习一些新的东西，就能得到比同龄人更好的待遇，如果有机会的话，甚至可以完成现在互联网上所谓的阶级跨越。

当然，

如果你要问我，我现在刚刚毕业，想要从事运营工作我该怎么办？

那么我给你最好的答案就是根据自身的属性去选择运营岗位的细分职能！

什么意思？你且往下看。

根据10000小时定律，你需要10000个小时才能成为专家。而如果中途放弃的话，那么之前的努力就前功尽弃了。

一个人工作的目的可能是赚钱，但是决定你是否能坚持下去的其实是工作内容！

所以，你需要先去了解运营这个职能具体的工作内容，然后在做出选择。

从运营的核心工作来区分，主要分成几种：内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营等。

这些是最基础的门类，我们如果找到了适合自己的这一门类，那么我们再去找工作就会变得容易的多！

首先是内容运营：

内容运营听名字就知道是生产内容的，是一个依靠内容去取悦用户建立关系的职能！

而内容运营的工作内容主要是这些：

1.建立内容规范与标准

2.对栏目进行和规划建设

3.自己生产内容或者促进用户生产

4.筛选内容。

5.策划专题的内容等。

而以上这些工作就能推理出这样的工作职能需要一些非常核心的技能！

比如说：

1.对优质内容的敏感程度。

2.对内容的选材策划能力。

3.敏锐的追踪热点的能力。（据说有一个词叫借势营销和运营很有关系）

4.文案的撰写能力。

如果你认为自己拥有以上这些核心能力的2-3种，那么其实内容运营非常的适合你，你在求职的时候可以往内容运营的方向靠，据说新媒体运营是内容运营的一个比较好的分支。

然后我们再说说用户运营

刚听到用户运营这个词的时候我是懵的，它和内容运营有什么区别？有了好内容不就是在对用户进行运营了吗？

然后仔细了解之后我就明白其实两者有很大的区别！用户运营的工作内容主要体现在，推广和拉新，促进用户活跃，搭建用户体系以及策划用户的活动等。

听起来是不是还是不太明白？我这么说估计你就明白了！

咱们用APP的时候，是不是经常会有人让你参加这个活动那个活动，你不怎么用了还有推送向你卖萌，让你回来看看这样的消息出来？

所以说用户运营这类工作其实在APP运营里比较常见，因为据说每一个应用程序里都有一个叫后台的东西，哪里有我们用户的行为数据，而用户运营可以根据这些数据对推送和活动进行调整和策划，最终完成一家公司盈利的目的。

这类运营其实非常的擅长使用巧劲，来达成四两拨千斤的效果。

而这类运营的核心技能也和内容运营完全不同。

这类运营的核心技能主要表现为：

1.了解营销和推广

2.知道怎么提升转化率

3.了解如何进行用户激励

4.沟通表达的能力

5.对需求理解的能力

怎么样？是不是一下就明白了？用户运营其实是距离用户非常近的一群人，他们对用户了如指掌，并且要调动公司的资源或提供福利给用户，让用户开开心心的在APP或者其它地方下订单。

而接下来要说的这一类运营叫活动运营。

这类运营有些特别，据说有经验的前辈更多，而且流程也更多，更标准。

如果是纯新手可以试试去活动运营碰碰运气，如果能学到活动运营的精髓，那么如果你想转行到其他运营就如同如虎添翼一般！

活动运营的工作内容，主要表现为四个方面

1.制定活动的策划方案

2.组织线上或者线下的活动

3.宣传以及炒作活动

4.分析数据和复盘活动。

这四种看起来很简单，但是实际上这需要很多的经验以及资源才能做到，而且这类的工作经验非常的宝贵，你能从中学到非常多其他运营根本学不到的核心知识！

所以这种运营对能力的要求也比较高。

1.对活动的策划能力。

2.对整个项目的协调能力。

3.以及执行落地的能力。

4.资源整合的能力。

5.创新的能力。

6.对应急事件处理的能力。

怎么样？如果你是比较喜欢挑战，并且现在还处于新手期没什么经验的话可以找找活动运营的工作哦！这对你的未来大有益处。

渠道运营

运营工作里最特别的存在！

为什么这么说？因为运营离用户最近，感性的人做运营反而更容易，但是渠道运营却不是如此。

渠道运营需要你有着敏锐的又理性的头脑，并且对数据更加的敏感！

这类运营非常难，

他需要你拥有：

1.拓展渠道的能力。

2.优化渠道的能力。

3.策划活动方案的能力。

4.监控渠道数据的能力。

5.对接内部和外部的能力。

6.发布和维护应用的能力。

怎么样？听起来会不会有点像管理层才需要做的事？是的，所以这类运营对人的要求条件也是最高的！

他需要你拥有

1.商务谈判的能力。

2.对信息搜集整合的能力。

3.以及整合资源的能力，

4.还有对方案策划的能力！

以上就是运营岗位的基础分类了！

如果你现在刚刚毕业或者想要转行到运营岗位上，不妨先根据自身的情况以及条件进行选择。

这样才能保证你不会因为想要做运营，但是进了一家公司后才发现和自己想的不一样的而尴尬事了！

另外要切记，工作不仅仅是一份职业和赖以生存的根本。工作更是展现自我，实现自我价值的一个最好的体现！

永远记住，一个人的时间花在哪，时间就会在那里回报你！

我是盐心

一个试图理解互联网的塔罗师。

公众号：Yanbook  看一个塔罗师理解互联网的征程！