客户迟迟不下单，咱们可能会认为这个客户非常墨迹，拖拖拉拉的，总是在找各种理由不下单。但是咱们仔细思考一下，到底是客户拖拉还是咱们自己拖拉呢？遇到销售问题要及时向高手学习，蓝小雨老师说，所有的销售问题，我把一切告诉你。
客户不下单，咱们做销售的，不应该将问题推到客户身上。客户没下单，那就是咱们的工作没做到位，自己应该反思。
永乐在跟进一个A类客户时，虽然跟客户沟通比较顺畅，样品也确认了，价格也已谈妥，但是客户迟迟不下单。咨询销售高手雨哥之后，才知道是因为客户还不是完全信任咱们，也就是说人情没有做透。雨哥建议进行以下销售动作：
1、整理之前跟客户沟通的聊天记录，反复听录音，提炼出客户在沟通过程中没有说出来的话，分析客户是否还有对于公司和产品的顾虑。写一份邮件，将客户对公司和产品的顾虑等做出详细的说明，打消客户的顾虑。
2、再次拜访客户时，提着水果上门，就说朋友家水果店开业捧个场，路过顺便就送点过来给客户及员工尝尝，送完就走，不提订单的事情，模糊销售主张。
3、其次是每周周五下午四点半给客户发一条周末愉快的短信，短信内容简单真诚。
4、通过微信朋友圈、QQ空间市调客户的子女年龄和喜好，为客户的女儿准备一份礼物，两周后送礼物过去。
于是按照雨哥说的去执行，发了邮件、送了水果、短信每周五都发，期间知道了客户的女儿八岁，喜欢画画，于是在淘宝上挑选适合小女孩画画的礼品，看中一款液晶手写板，新颖有趣又环保，于是淘宝下单，顺便买了包装礼盒。
礼物送过去，客户的女儿非常喜欢，第二天客户通知我准备合同过去签单。从开始执行雨哥说的销售动作，到最后签合同，历时三周，如果刚接触客户时就开始做人情，那就不会耽误三周时间了。
客户迟迟不下单、客户拖款等问题，都是因为销售人员工作没做到位。要么是人情没做透，要么是利益驱动不给力。
所以，当销售工作中出现问题时，咱们一定要反思，思考自己的销售动作是否做到位。找理由、怪在客户身上，那都是销售人员没有能力的表现。
做销售要随时向高手学习，我们有一个销售高手交流圈子，羊君：224931601暗号：25070。里面有地产、五金、建材、电子、金融、化妆品、快消等多个行业销售学习资料，每天定时分享销售案例，销售高手坐镇答疑各种销售难题。
