说实在至今未能够很清晰的用一段话来定义。看过很多对管理的定义我都感觉不太全。管理后边的那个词可以有很多:人.物.事等。其中管理人应该是最难的。
这次先来说说门店管理自己的一些想法,纯属个人的想法。对于门店的资源1:定期盘点:可以了解哪些资源需要清理?哪些资源要加快力度推销?哪些资源我们不再需要?哪些资源是我们需要投入精力等等。通过这些数据可以给我们提供方向。(可以采用表格管理或者软件系统管理会加大效率)。2:制定营销计划:通过第一年的经验,可以制定每个月的营销计划。这样可以在最佳的时机把资源更好的利用(抓住时机真的很重要)3:定期调整陈列,检查产品有没问题(抽查)。4:卫生整洁很重要,给客户的感觉就不一样。5:门店灯光要柔和又明亮。6:门店的装修布局真的很重要,很影响心情不管客户还是员工。
管理者1:定期去门店盘点。2:提前做好每个月的营销计划。3:培训学习。4:可以做下店里的文化。5:通过自己去影响员工从而提高业绩增长率。6:要求监督。7:分析问题找到改进方案计划实施检查反馈(PDCA)循环。8:市场的一个敏锐度(前瞻性)。9:总结能力。根据数据做总结。10:表达能力,懂得怎么运用方法与员工,与供货商做沟通。
其实最重要的一点就是:执行力。这些环节都是一环扣一环。执行力没跟上很容易就跟不上节奏,就容易放弃产生负能量的东西,从而就没有什么可持续了。我一直认为人有一些危机感是很好的事,它可以促使我们更快的朝前去。或许过程匆匆,但是回头看这一路会发现自己收获很多。