四川省遂宁市蓬溪县委组织部 蒋俊 转自共产党员网
党的十九届六中全会深刻总结了我们党百年奋斗历程“十个坚持”的宝贵历史经验，其中至关重要的一条就是“坚持人民至上”，这深刻揭示出党与人民群众的血肉联系，是从党的百年奋斗历程中获得的深刻启示，是对党的性质宗旨的生动诠释，也是向“第二个百年”奋斗目标迈进的重要遵循。当前，我们要以“我为群众办实事”实践活动为抓手，在突出办好民生实事中，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，让党的百年奋斗历史经验进一步指明我们党践行初心使命的前进方向。
注重当好“进行时”的贴心人。为民办实事只有“进行时”没有“完成时”，要坚持以上率下、示范带动各级党员、干部知责于心、担责于身、履责于行，形成攻坚克难、办好实事的强大合力。要提高办好实事的效率，为群众办实事快不快、好不好体现着党员干部的作风实不实、优不优，影响着党群、干群关系。党员干部要树牢宗旨意识，走实群众路线，转变工作作风，始终把人民群众答不答应、满不满意作为检验工作成效的“金标准”，经常深入田间地头倾听群众心声、了解群众难处，坚持以最严要求、最优作风、最高标准，及时有效解决群众的问题、回应群众的关切、赢得群众的信任。
注重当好“现在时”的暖心人。群众利益无小事，面对群众合理诉求时，要把握“现在时”，不能推拖绕，把小事拖大，要始终把人民群众的冷暖安危放在心上，将群众想要什么和自己有些什么、能为群众干些什么结合起来，围绕群众“急难愁盼事”存在的难点、堵点进行“拉网式”排查、“清单化”梳理，贴近群众需求进行“点单式”服务，瞄准关键环节，破解难题、化解矛盾，为群众端上热气腾腾的服务“套餐”。要拓展服务深度多做“暖心事”，坚持深挖群众关心关注的问题产生的根源，列出办实事制度“废改立”清单，边查边改、边改边立，逐步建立健全常态化办实事、解难事工作机制，做到既“输血”又“造血”，从源头上发力，让“我为群众办实事”成为党员干部的一种自觉行动和习惯。
注重当好“将来时”的知心人。为民办实事是一个长久的过程，不能指望毕其功于一役，党员干部要把服务人民当成一生一世的追求，而不是一时一地的任务，把“当下办”与“长久服”结合起来，列出办实事的近期、中期、远期目标，细化系统性服务“清单”，确保服务人民永远在路上、为民初心始终“在线上”。要强化知情知心，党员领导干部要经常深入办实事项目现场和村、社区工作一线调研调度，在充分了解群众需求的基础上，聚焦“病灶”“把脉会诊”，细化“疗程”“开方抓药”，确保办实事项目“健康成长”，既然解决当下问题，又解决长远需要，真正把好事、实事办到群众的心坎上，用高质量完成的疫情防控、经济社会发展等与群众切身利益相关的各项工作来提升群众满意度。
