1. 什么是‘人格特质“
人应该从事什么职业 ，是做通才，还是做专才，也就是说走专业路线还是做综合管理路线，都 和人格特质相关。
什么是人格特质，就是一个人独有的气质，独特的人格特点，也是一个人区别于其他人的性格上的特征。
2.“内控性“与”外控性“人格特质
“内控性“人格特点：他一旦遇到事情，就会觉得所出现的事情，都是个人能力和处世方式造成的，它的直觉会可以让他觉得，只要努力，事情就可以掌控。
“外控性“人格特点：他们思考问题的方式刚好相反，他们一旦遇到事情，往往主伙事情的出现都 是超乎自己掌控，是周围环境太过复杂造成的。
同一件事出现了，内控性人格第一反应是别慌，慢慢来，一定会有解决的方法。外控性人格也会去努力试一下但搞两下，解决不了问题就会去找上级打救兵。
如果你是外控性人格的人，应该寻找那些环境比较稳定的工作和岗位（例行程度高，作业程序相对比较标准的工作，遇到事情，标准是你行动的支撑）。如果你是内控性人格的人，应该寻找一有挑战性的工作。（你的积极倾向此时不用就有点浪费了，因为只有在迎接挑战的过程才能更好显现出你的能力）。
3.两个决策回路，善用人格特质
我们的两个决策思路：本能回路和思考回路。
第一反应是本能回路，躲闪。第二反应是思考回路，是否骂司机。逃是本能的力量，骂是理性的选择。了解自己的人格特质，选择特定的管理方式，选择特定工作，有助于你扬长避短，把本能的东西的做到极致。
前沿研究：
有内控特质的人，一旦对工作内容工作方式，对同事对上级不满意，有时可能声称离职。但不真的是离职。他会不加隐晦去改变周围这一切。在改变过程中会得罪很多人，没有离职后边的日子也不好过。大多喜欢凭本事吃饭，不太注意维系同事关系，这种人在遇到问题时，如果能够及时关闭本能，开启思考回路，在改变周围环境时不得罪更多的我，就厉害了。你是领导要注意，这类人一但对薪酬和晋升不满的时间，会主动离职员。
1. 不是只能具备 某一 人格特质才能做大事。
人格特质是一个人的特点所在，没有好的坏之分 。
课后思考：
我是一个什么样的人，感觉内控性特质较多的人。平时不太维系同事之间的关系。从这次税务检查中我也是主动想办法解决相关问题。我从来没有想过自己是什么样的一 个人，哪一方面是我的优势，仔细思考下，在大事上我的性格比较执着，比较想办法去完成任务，不管因此得罪数据中心和相关领导。算是一个优点吗？注意在遇到问题时开启思考模式。
