1、安妮的故事
一家复印机制造公司正在招聘一位优秀的推销员,数十位应聘者前来一试,老板从中选择三位作进一步的考核,这三位分别是:Harry、John和Jerry。
考核项目是选手们一天之内把自己的本事展示出来。几个人开始琢磨了,怎样才能更好的表现自己的呢?大家在一起商量起来,Harry说,最能表现能力的,就是让不需要的人也能买咱们的产品。于是,Harry决定找农夫推销,因为农夫是用不着复印机的。John受到启发,认为这个主意太好了,于是也决定把复印机卖给渔夫,Jerry觉得那样做难度太大,自己还是找点容易做的事情吧,于是她走向另外一个方向。
次日,老板召见三位应聘者,询问他们做的怎么样?
Harry说自己花了一天的时间劝说一个农夫,在他的纠缠下,农夫无奈的买下一台复印机。能让根本不使用复印机的农夫买下,不管使用了什么手段,Harry都觉得很得意。
John同样费尽口舌,终于说服了一个渔民,让他买下一台复印机,John也觉得自己了不起。
Jerry说,她觉得自己没有能力把电器卖给渔民,她只是把产品卖给了三位电器经营商。安妮拿出几份文件递给老板,说她把产品卖给了三位电器经营商,这就是订单,总共买了600台。
安妮多年后创下了年销售2000万复印机的世界纪录,并担任这家复印机公司的首席执行官。美国《财富》杂志在2001年将她评为20世纪全球最伟大的百位推销员之一,她也是其中唯一的女性。在《我这样成功》一书中她总结了自己的成功之道,认为自己的理念就是用最短的时间,做更多更容易的事情。
2、为什么先做简单的事情?
(1)对状态而言:打开局面、振奋士气、建立信心、保持状态,都是十分有价值的。查斯特.菲尔德博士:选择容易的对象开始,这样就比较容易达到成功的目标。
(2)对事业而言:从简单问题入手,优先解决简单问题,这是成就事业的最佳路径。成功是要付出巨大代价的,也是一个循序渐进、由浅入深、由易到难的过程。
(4)对高手而言:即使曾经的高手,也要时常会到基础的训练和工作中,特别是工作或学习过程中难以有新的进展和突破时,放低身段,以轻松的态度应对,不要硬碰硬,避免不必要的紧张,不要慌了阵脚,做些简单易行的事情,借此缓解心理压力。
(5)对合作而言:无论对方是什么身份,你都要尽早让他信任你、尊重你,让他感受到你会优先考虑他的利益,以后的沟通和合作就会更加顺利。当你为客户解决问题时,你要从诸多相关问题中挑选出最容易入手的那个问题,并且在合适的时机让客户参与到解决问题的过程中,一旦成功的解决了这一问题,你就可以逐渐扩展客户的参与度,让双方的沟通更加密切和顺利。
3、如何选择先做简单的事情?
(1)从复杂中分解出简单的事情:面对一项比较艰巨的任务时,此时明智的选择是对任务加以分析解剖,将其划分为若干小任务,化整为零、拆分任务之后,难度降低了,然后以最简单的部分作为起点,然后有步骤的向前推进,从一个真理推出另一个真理,再逐一推出更多的真理,从简单到复杂,从浅显到深刻,就能将任务各个击破,最终完成全部任务。
(2)处理简单事情中要比较对照:心理学家认为有目的的行动,在实施过程中又能够不断的将行动和目的对照,就能明确自身与目的之间的距离,明确自己的进度,就能随时根据具体情况做调整,最终完成行动。
(3)处理简单事情的必备态度:每个人都渴望成功,但最关键的一点,就是成功者更重视过程,而失败者往往只重视结果。纵然是好摘的果子,成功者也会用心去摘,完好无损的把果子摘下来,他们会充分利用一切时间,力求把所有小事都做到完美,即使选择从简单的事情入手,那么只有把这些事情做好,才能更好的完成困难的事情。
(4)奥卡姆剃刀:用简单的方法:如果有多个理论能够解释同一件事,那么最简单、最少假设的那个理论就是最可取的。对于商业行动来说,复杂是最大的障碍,简单就是有效,越简单的执行任务,就能够有效地完成目标。笛卡尔说:我会做的事情只有两件:一件是完成简单的事情,一件是把复杂的事情变得简单。
(5)用复杂方法处理事情的代价:复杂的事情通常都可以用最简单的方法来解决,一切复杂化的方法都会增加解决问题的成本,增加出现错误的概率,浪费大量时间和精力,人类在所有领域中的进步源于复杂问题简单化。
(6)简单化处理事情的五个方法:找到重点、提高技术水平、授权、外包、取消
4、实践中有哪些应用思考?
(1)厘清现存问题头绪:工作或生活中,难免遇到问题、烦恼之类的事情,一旦束手无策,必然影响解决问题的进度,因此,还是应当了冷静下来,针对问题多问“为什么”,然后在此基础上选择正确的渠道去收集和整理信息,梳理信息之间的关系,找到问题的原因和根本原因,然后判断和确定问题的对策,在此基础上,选择容易做的事情,先做到,增强自己的自信心,也作为解决问题的突破口。
(2)简化解决问题方法:问题的解决方法有很多种,通过追问“解决这个问题最简单的方法是什么”的问题,采用最简单的方法去解决问题,这个问题的前提是首先需要有几个备选的解决问题的方法。
(3)简化处理事情方法:虽然简化处理事情的方法有几个,但是不同的问题类型需要采用相适应的问题解决方法,其中,找到重点、提高技术水平是从自我的角度提高问题解决能力,而提高问题解决能力要从小事情做起,养成按部就班、按照既定方式去解决问题的习惯。授权、外包之类的方法,就需要整合能够利用的资源,去分析问题、解决问题。