产品能力就是训练一个人-判断信息，抓住重点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品，向世界交付，并获得回报。
根据观察和判断，建立系统能力，向用户交付确定性，运用交互的能力，在连接和迭代中，深化与用户的关系。
01 同理心训练
愉悦/不爽 ，愤怒/恐惧，用户潜意识，角色化生存
怎样观察判断一个人或产品？存在、能力、资源、角色、感知
日常对接大多基于角色，无法建立深层关系
资源结构让我们走向不同系统、不同角色
存在感是触发情绪和行动的开关
为了强化存在感，人们会去扩充能力圈
当你想做一个产品的时候，入手只能是一个点。
但你要想清楚，它附着在哪个面上？这个面在和谁竞争，它能如何展开？这个面，是在哪个经济体上？这个经济体，是在快速崛起，还是沉沦？
当“面”打仗的时候，“面”上的“点”是有红利的。
在一个“点”上反复纠结，其实得不出本质的结论。
做产品，是通过产品建立关系，服务用户，本质是让用户满足
1 、产品抓手：解决了什么问题？是痛点、痒点，还是爽点？
2、用户画像：为谁解决这个问题？他得到即时满足了吗？
3、市场规模：多少人需要解决这个问题？
4、竞争分析：目前人们是怎么解决这个问题的？
5、趋势判断：谁为我赋能，我为什么能在竞争中胜出？
6、找到场景：用户会在什么样的场景触发情绪？
7、起好名字：当用户遇到问题的时候，他会想到哪个名字？
03 系统能力
确定性、效率、迭代、关键任务
04 用户体验 用户体验地图、峰值、终值、激励成隐机制、名字和口碑
如何构建完成的用户体验
•存在：战略能力，要通过这个产品得到什么？
•能力：用户会得到什么，他们为什么依赖我们？
•资源：“谁是我们的敌人，谁是我们的朋友”
•角色：框架的设定，决定着资源的关系、规则……
•感知：颜色、声音、嗅觉……
