最近在用微信和朋友说话的时候,发现几个很值得琢磨的现象。
第一,发出去了,石沉大海。这个现象现在其实很普遍,因为大家都挺忙的,而且微信信息很多,经常有看漏信息的现象发生。像我自己吧,就经常有看漏信息的情况。最近在清理微信,主要是针对一些我都不看的群在做处理。减少自己内存的消耗。
第二,发出去了,好久回复一句,然后又没音了。这个现象也很普遍,比如宝妈带孩子,那真是忙得七荤八素的,看到信息能给回复那就是能人,哈哈。但是回完信息,转脸就去忙别的,就忘了回复。像我自己,也经常会干这样的事。所以我现在强迫自己定时看微信,集中回微信。不要随时看,这样就可以确保沟通效率。
第三,发出去了,没回复,再次发信息强调这次沟通的重点,对方才回复。这个我也常遇到。这种情况分两种,一种是有可能对方在犹豫要不要回复,那强调重要性会提高回复效率。另一种是可能对方心情不愉悦,此时如果只强调自己的需求,那恐怕会增加对方的负担,容易引起对方的反感。所以更多的是先了解对方的状态,而不是一味的追求对方的回复。
以上三点,是最近关于微信聊天的一些心得,是总结给自己看的,是跟自己说,共情和同理心是最核心的。表达自己可以,但双方先同频最重要。然后就是做好自己可以控制的事情,不去随便臆断对方的状态。
@卷同学 16/100