Costco来到中国面对的质疑
Costco在中国会水土不服吗?
Costco在中国发展,会被乱拳打死吗?
Costco会被中国电商打垮吗?
Costco中文名字是好市多。是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,于1976年加州圣迭戈成立的Price Club,七年后华盛顿州西雅图成立的好市多,在2009年是美国第三大、世界第九大零售商。成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。目前 好市多在全球七个国家设有超过500家的分店。
第一天Costco在上海的营业被中断,因为开业人太多了,下午被迫暂停营业。第二天,Costco恢复营业,采用了限流每天进场2000名的措施,仍旧有不少人凌晨4点起来排队。
Costco这个开业的局面做的很成功,毕竟省下了大量的宣传费用--大爷大妈疯抢,站在消费者的角度来看,开业促销,当他们所购买到的茅台酒甚至比烟酒店还要便宜的时候,自然会引起消费者和媒体的强烈关注。茅台在天猫旗舰店或者京东自营店要2500左右一瓶;这里只要1500左右,相差1000多块钱。
被Costco影响的中国公司
小米创始人雷军曾在公开场合表示,Costco是对其启发最大的商业模式之一。
名创优品全球联合创始人兼CEO叶国富曾对Costco表示崇拜。
拼多多创始人黄峥,公开说过它是自己的导师和学习对象。
Costco的商业模式
我们从图中可以看到,付费会员的忠诚度高,流失率低且高下单频率和高客单价使得会员制是Costco制胜的关键。
看好Costco在中国发展
从上图来看,第一,坚持定位服务中国的中产阶层。Costco对中产阶层吸引力巨大,因为只有中产才普遍有囤非生存类货品的倾向性,以及对日用品的品牌需求很明确。第二,毛利率保持在11%-14%,在Costco,商品毛利率一旦高过14%必须汇报CEO,再经董事会批准;如果商品在别的地方定价比在Costco还低,就会下架。这两点如果在中国能坚持下来,这是我个人看好Costco发展的第一个原因。
看好Costco在中国发展的第二个原因,因为Costco在台湾已经有了一个成功的商业模式,目前台湾有7家店,证明模式非常成熟;而且早在2014年,Costco就在天猫上开了旗舰店,出售进口的自有品牌“科克兰”商品和部分其他品类,目前天猫旗舰店的SKU保持在500个左右。经过这5年时间线上线下的调整,准备,培养品牌,培养团队,所以有了这5年的沉淀,相信Costco在中国发展的会很稳健。