看到标题，你一定会好奇，NLP是什么？

NLP（Neuro-Linguistic Programming）被译为“神经语言程序学”，是对人类主观经验的研究。简单来讲，NLP是研究我们大脑如何工作的一门学问，并凭此发展出了很多技巧来配合大脑的工作模式，从而达到使人生更加成功快乐的目的。

这样说来似乎有点官方。但事实就是，NLP能对人生产生正面影响。

我对此深信不疑。尽管，市面上有很多鱼龙混杂的培训机构，打着NLP的旗号大行其道。不仅骗了很多学员的高昂学费，还给他们进行了充分的洗脑和催眠，让他们的生活混乱不堪，甚至妻离子散。

我没参加过这些培训，也不太懂这门学问，所了解的也仅仅是皮毛而已。在此，将我学习12条前提假设的心得记录下来，供自己回顾学习，也供大家参考。

不一定都正确，但你且听无妨。

01  没有两个人是一样的

     No two persons are the same.

乍一听，你一定觉得这是句废话：我当然知道没有两个人是一样的啦，小学老师都教过了，“世界上没有两片相同的树叶”。

但，你真的理解了吗？

没有两个人是一样的，意味着没有两个人的人生经验会完全一致，所以也不可能有两个人的三观会完全吻合。对待同样一件事情，两个人的反应不会一样，见解不会一样，态度不会一样。一个人会做的事情，另外一个人不一定会做。

所以，找伴侣的时候，不用时时刻刻记着要找一个跟自己“三观一致”的人，也别抱怨对方的思想怎么跟自己差那么远。记住，三观不同也可以相处得很好，因为还有沟通。

教育孩子的时候，家长不需要总把自己的思想强加在孩子身上。你和孩子是不一样的，对很多事情会有完全不同的看法。所以真的不必强求孩子学这个专业好就业，学那个技术好赚钱，更不必老唠叨孩子以后快回家乡当公务员。

日常交友的时候，不必总惊叹于对方“怎么会有这样的习惯/想法/癖好”，因为你和他是不一样的。对对方的生活方式保持尊重，不做过多评价，这才是真正明智的做法。

02   一个人不能改变另一个人

     One person cannot change another.

世界上最难的事情，就是把自己的思想装进别人的脑袋。这话说起来夸张，但实际上真是如此。你没办法真的改变一个人，顶多只能影响他，所以只能改变自己。

一个人的信念和价值观，往往都只适用于他本人。他很难接受别人强加的思想，同样，他也没办法将此强加给谁。

所以，当你面对一个蛮不讲理的人，不用时刻想着说服他，因为他并不会因此变得讲理；当你与一个老爱发火的同事相处，不必时刻想着改变他的性子和张扬的说话方式，因此他同样不会因此变得温和。

激烈的争吵是没用的，传销式的洗脑是没用的，那些耳提面命的教导也是没用的。

只有找出对方的价值观，想方设法创造出或增大对方在乎的价值，对方才能被你影响，从而思考转变。

03  有效果比有道理更重要

     Usefulness is more important.

很多时候，大家都在强调做某某事情是不是有道理的，而忽略了最重要的一点，那就是：有道理不代表一定有效果。

举个例子，谁都知道大学老师站在台上一本正经的讲课，效果很差。其实老师本身也知道。台上的老师讲得漫不经心，台下的学生听得百无聊赖。

这确实是有道理的。从古至今的教学方法就是这样，谁也不敢说它错。但它确实，没有效果。

我参加过外教的课堂。外教一进门，热情的跟同学们打招呼，然后随意的坐在同学们旁边。大家也分组坐着，面向着她。手里没有捧着教科书/笔记本，而是积极地跟老师互动，参与讨论。只有遇到需要查书的问题才会翻开课本，偶尔记记笔记。

这样看起来很随意是吗？校长看到一定会气疯了吧。但事实上，效果很好。

没有人打瞌睡，没有人沉默。课堂的气氛非常欢快，大家都是笑着闹着，一不小心把知识都记住了。

04  地图不是疆域

    The map is not territory.

每个人手里都有自己世界的地图，因为我们都活在由自己的感官经验塑造出来的世界里，而不是绝对真实的世界。

也就是说，我们每一个人的世界，都是经过感官主动选择的。

客观事实经过了我们自身的信念、价值观的过滤，最终储存在大脑里。而我们的信念和价值观又是主观形成的，因此，过滤后的信息也是主观的。

这就是为什么听同样一场讲座，每一位听众的收获都不一样。听同样的老师讲课，每一个学生的理解也都不一样。

因此，无须改变外面的世界，只需改变我们自己（信念/价值观），人生就能改变。

正如事情本身不会带来焦虑，是我们对事情的看法和理解使自己焦虑。

05  沟通的意义取决于对方的回应

     The meaning of communication is the response one gets.

很多时候，你说什么并不重要，对方接受了什么才重要。

你说的再多再有理，若对方拒绝接受，那也是白搭。

大多数人并不明白这一点。所以很多日常的沟通，都是没有效果的。

比如孩子闯祸了，家长批评他。家长语重心长滔滔不绝的讲了一个小时，孩子低着头在一旁沉默不语。看似很诚恳，但其实根本没有听进去。

一个好的老师教的好不好，通常都取决于学生的反馈。

当对方没有给予回应和反馈的时候，说明他完全没有接受说话者想要传达的信息。这样的沟通，可以说是没有意义的。

说话的方法由讲者控制，但效果由听者决定。如果想改变沟通的效果，完全可以改变说话的方法。

根据西方的7/38/55原则，人们对说话者的印象，只有7%来自于说话内容，有38%来自于语调，而有高达55%来自于肢体语言。

因此，可以在沟通的时候多加上一些积极的肢体语言，并刻意练习自己的语调，这样能让听者更愿意跟你沟通。

06  重复旧的做法，只会得到旧的结果

     Repeating the same behavior will repeat the same result.

这句话并不全对，因为做每一件事都有它的时代背景。背景和条件不一样了，那么就算重复旧的做法，也未必得到旧的结果。

就像用同样的方法放风筝，在不同的天气，就有不同的结果一样。

但我们这里所说的，强调的要是及时修正自己的做事方法。如果你做的事没有效果，那么最好改变你的做法。

比如在教育上，家长总爱训斥孩子。但越是训斥，孩子越是反抗。若这样下去，双方都没有好处。所以家长要明白这一点，重复旧的做法，就会得到旧的结果。那为什么不换一种教育方式呢？

要把焦点锁定在有无效果上，而不是凭这一套老旧的做法，不断碰运气。

比如在学习上，你用这种方法做笔记，花了大量的时间，但并没有让你的成绩进步多少。那么请你放弃它，换一种方法，不断修正，才能摸索出最适合自己的那一种。

07  凡事必有至少三个解决方法

     There are at least three solutions to every situation.

如果你只有一个选择，那叫别无选择；如果你有两个选择，你会左右为难；有了第三个选择，才是选择的开始。

陷入困境的时候，不要只死守着那一种做法，并固执的相信除此之外别无选择。

其实办法有很多，只等着你去发现、去寻找罢了。“总有办法”这个观念总能使事情有突破的可能。

比如一个班级里，孩子老是抱怨老师讲课太快了，自己跟不上，学习非常吃力。那为什么不想想办法呢？可以找老师沟通、上网找教学视频、找师兄师姐分享学习经验，或者参加课后补习班，这都是解决方法啊。

比如学车的时候，教练的表达方式总让我百般不得其解。为什么他这样倒车就能轻松入库，而我偏偏老出线呢？我为此烦恼了很久。后来我也想了三个解决办法：问老爸、发帖子求经验、上网找教程。于是轻松解决。

08   每个人都选择给自己带来最佳利益的行为

      Every one chooses the best behavior at the moment.

每一个人的行为，都是当时环境里最符合自己利益的做法。

孩子总是哭闹，你以为他在无端端闹脾气，但其实他只是想引起你的注意，想让你多关心关心他；

学生总是翘课，你以为他不务正业，但你没有发现课堂外的他，是有多么好学。他只是希望能用更有趣更好玩的方式学习，而不是待在教室里像和尚念经。

任何行为的背后一定都有其正面动机。动机永远没有错，只是行为没有效果。我们需要做的，就是肯定他的正面动机，让他感觉被接纳，从而引导他改变他的行为。

09  每个人都已经具备使自己成功快乐的资源

     Every one already possesses all the resources needed.

同样是天晴，总有人欢喜有人忧。

有人欢喜天晴花会开，但总有人忧愁太强的紫外线使皮肤不再白。

每天遇到的事物，都可能有带给我们快乐成功的因素，取舍全凭个人决定。就像一块石头，它究竟是绊脚石还是垫脚石，也是个人选择的结果。

所以，任何时候都不要怪罪于外界环境，因为透过同样一扇窗，有人总能看到天上繁星点点，有人却总是看到地上的枯枝败叶。这全取决于你自己。

10  在任何一个系统里，最灵活的人最能影响大局。

   In any system,the most flexible person has the control.

灵活，是NLP一直强调的重要概念。

灵活是指拥有一个以上的选择，有能力去选择；灵活也指不固执地坚持某个思维模式，而是愿意自信的作出改变，随着环境灵活的改变自己，适应环境。

就像在课堂上，最灵活的人当然是老师。老师改变了，收益的会是全班几十个学生，因为他最能影响大局。

在手术台上，最灵活的人当然不是麻醉师、护士，也不是病人，而是主刀医生。因为他最灵活，有能力做出更多的选择。他不同的手术方式，都会影响手术的时长，也必定会影响病人的健康。

11  没有失败，只有反馈

     There is no failure,only feedback.

当你用一种方式备考，总是挂科的时候，你会感觉失败吗？其实并不是，这些都只是反馈而已。这些不好的结果是在告诉你，你的这种方法不管用，该换换了。

当你一开始学游泳老是游不快，你也觉得很失败吗？其实也不是，这个结果只是告诉你，你的姿势也许不太对，完全有改进的空间而已。

那些所谓的“失败”，都只是一个信号，告诉我们需要改变了。

人生的所有学习，都是因为不断修正才逐渐完善的。所以最快的学习方法就是，找一个人给你及时的反馈。当你错了，你就知道这里需要改变，这就是进步的过程。

12  动机和情绪永远不会错，只是行为没有效果

Intentions and emotions are never wrong,only the behavior has not been effective.

动机存在于潜意识，总是正面的，因为潜意识从来不会想伤害自己。

行为本身没有对错之分，但有些行为会让人难以接受。我们可以不接受这些行为，但要接受并肯定对方的动机和情绪。

肯定了对方的正面动机，就会让他感觉被接纳，更愿意在你的引导下作出改变。

就像驾校的教练，老是对着学员吹鼻子瞪眼，粗口成章，骂的学员总想撞墙。但其实，他也是有背后的正面动机的。那就是希望学员谨记教训，不要再出错了，开车决不能大意的。

你看，教练的动机是好的，只是行为达不到效果。

因此，找出其行为背后的正面动机，把它当成沟通的切入点，对方就会愿意做出改变。