损失规避,得失的问题
损失所带来的负效益是同样的收益所带来的正效益的2.5倍
运用到商业运作上会出现很好玩的现象,好的商家运用到商业的具体运作上,可以获得双赢,既有了效益的产出,又获得了消费者的购买快乐
1用换购的方式替代打折
以旧换新
2用获得的表述框架来替代损失的表述框架
满多少钱加多少钱可以换什么
3时机成熟,可以推出无理由退换货
比如淘宝七天无理由退换货
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