2019/03/08 Miloz 读书打卡-4
书名:《人人都是产品经理2.0》
作者: 苏杰
章节:P213~P272
解决方案中的Y模型:从用户需求、需求场景(who、what、where)→用户目标→落实马斯洛需求(人性与价值观,which解决方案、How many功能)→用户任务(产品功能,How)。用心听,但不要照着做,主语是用户,重点要探寻用户的人性需求点,而不是直奔用户说的需求。在Y模型中,用户需求对应产品机会,用户目标对应产品目标(为公司创造价值),用户任务即对应产品功能(反比)。