第1讲 焦点解决短程治疗概述
【本节简介及学习收获】
焦点解决的咨询师不是给来访者一个问题的解决方案，而是和来访者一起去共同发现和构建克服困难、实现目标的方法和资源。焦点解决认为，一个人会被过去影响，但不会被过去决定。
我们每一个人，不管在生命的过往发生了什么，我们都拥有自由意志去决定自己的未来，去实现自己的未来。所以焦点解决这个流派，它非常的注重于与来访者讨论，他想要的未来，他的目标。
有一句话叫做，聚焦未来永远比执着于过去，更有可能提升能量和诱发积极的行为，来尚未确定，过去已经发生。
本节由赵然老师向大家介绍了焦点解决疗法的来源，发展和人性观。
【你将听到】
【思考作业】
第一个思考题就是通过大家读书，从焦点解决的历史，你想到了一些什么？
第二个思考题：如何理解焦点解决的人性观，以及焦点解决的人性观是如何指导心理咨询的实践的。
【文稿正文】
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壹心理读书会的各位朋友，大家好，我是赵然。今天和大家一起读的这本书是《焦点解决短程治疗：100个关键点与技巧》。这本书的来源有一个故事，焦点解决从上个世纪80年代开始到现在已经有快40年的历史了，随着这40年的发展，在世界上有两大中心，一个就是SFBTA，是Insoo和Steve创建的，在北美叫做焦点解决联合会，还有一个中心叫做欧洲短程治疗中心，这本书的作者是欧洲短程治疗中心的核心人物，也是英国Brief中心的创始人。
我们多次在国际会议上相遇，也有很多位专家，比如说台湾的许维素老师，给我们推荐（这本书），说，如果要学习焦点解决，那么这本100个关键点与技巧是必读书目之一。我有一个毕业的学生去了化工出版社工作，有一天她带着这本书的原文来问我，“赵老师，你可不可以翻译这本书？”我说太好了，国内的焦点解决的实践者，咨询师们特别需要有这样的一本书。这就是这本书的缘起。
我和中央财经大学的教师团队不仅翻译了焦点解决，我们还把这一套书全部翻译呈现给大家，到目前一共有9本。当大家读这本书的时候，也许会很好奇，说，赵然，你作为这本书的翻译者，你是怎么跟焦点解决结缘的？2003年，当时我在北京师范大学读心理学的博士，在读博士期间参加了一个工作坊，就是由台湾的萧文教授给北师大的学生，包括社会上的咨询师做的一场工作坊。那么在那场工作坊上，我和焦点解决一见钟情，也就是说，从2003年开始到现在，我的咨询培训以及督导，基本上是以后现代流派为主，其中主要就是焦点解决。
在过去将近20年的运用焦点解决、使用焦点解决、传播焦点解决的过程当中，其实有很多的故事。我还记得2009年，我去加拿大的班夫国际会议中心，参加国际焦点解决的大会，在大会上，我见到了焦点解决的创始人Insoo老师和Steve老师的学生，以及他的亲密伙伴，美国的家庭治疗师Yvonne Dolan，她是一个非常优雅的欧洲裔咨询师，当时她的年龄大概有60岁，我读过她大量的文章和书，她是我的偶像。
在会议期间，我们来自大陆和台湾的三位华裔心理治疗师，约到了Dolan老师，我们有一个会议后的小小聚餐。我记得当时的加拿大是11月份，很快就到圣诞节了，整个班夫国家公园银装素裹，像童话世界一样，我们遇到了一个日式的小餐厅，大家坐下来，在餐厅里到处都是霓虹灯，还有壁炉的火闪闪烁烁。我们坐下来聊天的时候，Dolan老师问我，她说，赵老师，你从北京到加拿大来开会，大概要经历多长时间的国际飞行？
我说，我从北京飞到了温哥华，从温哥华又转机到卡尔加里，然后又到会议中心，经历了大概20个小时的旅行。这个时候，Dolan老师眼睛亮晶晶的看着我，她说，经历了20个小时的国际飞行，你怎么看起来还像鲜花一样的美丽？这句话深深的触动了我，当时我非常激动，在自己的老师面前，在自己的偶像面前，我大概用英文磕磕巴巴的说了十分钟，我为什么像鲜花一样的美丽？这个故事让我看到了焦点解决在生活中是随时随地的，以这样一种欣赏的、好奇的态度和人去相处。
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焦点解决的起源要追溯到美国加州帕罗奥托的精神心理研究所，在上个世纪，精神心理研究所熠熠生辉，有非常多的知名心理治疗师、咨询师聚在一起。在MRI，大家的工作有两个重点，一个是研究家庭治疗，一个是研究短程治疗。
在研究短程治疗的人群中，有一个领军人物叫维克兰德，维克兰德也是Insoo和Steve的学生，就是焦点解决的两个创始人，他们放下所有接受的训练流派、理论方法，回到了最原始的助人的过程。他们真的很好奇，在一个真实的助人过程当中，咨询师和来访者是如何互动的？这个互动是怎么真正有效的帮到了来访者，让治疗达成了效果？
有一次在一个会议上，有年轻的咨询师找到了Insoo，他说，Insoo老师，我看了你的教学录像实在是太精彩了，你是怎么可以把一个咨询做得如此精彩？Insoo就说，你真的很好奇吗？你可以跟我到办公室一趟吗？咨询师说，好我跟你去。然后就到了Insoo老师的办公室，在办公室的后方是一个小小的储藏间，Insoo老师就带着咨询师到储藏间的门口把门打开，储藏间里是整整一房间的录像带。Insoo老师说，你很好奇是什么让一个咨询如此的有效？其实你看到的这些录像带都是我们在真正的咨询过程当中作废掉的，不够短程高效的。大家通过听Insoo老师这个故事，就会理解到，焦点解决是后现代建构论取向的，它是真正的放弃了以往的很多既定的观点理论和方法，从咨询的实际出发，去发现真正有效助人的哲学原则、人性观以及具体的技术。
随着时间的推演，Insoo和Steve离开了精神心理研究所，他们回到了Steve老师的老家，密尔瓦基，在威斯康星州，他们在那个地方创建了短程家庭治疗中心，这就是焦点解决最早的起源。Insoo老师，Steve老师和一群有志于短程治疗的实践者们，他们经历了大量的实践，去发现，短程咨询的真正有效因素是什么。
大家也知道Steve老师师从于米尔顿·艾瑞克森，他其实不是跟着艾瑞克森先生学习，而是读了大量艾瑞克森的书，以及他的案例。另外焦点解决非常注重语言的使用，所以如果我们要追溯焦点解决的起源，它可以来自于米尔顿·艾瑞克森的催眠，以及如何跟来访者一起高效的工作，另外也来自于维特根斯坦的语言哲学，以及，它秉承的后现代社会建构论的原则，和来访者一起工作。
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说到焦点解决，一定离不开它的人性观。在焦点解决的流派中，秉承了这样的人性观：每个人都拥有力量、资源和经验去改变。焦点解决坚信每个人都是自己生命的专家，当来访者到咨询室里寻求帮助的时候，我们有一个假设，来访者都是带着答案而来的，大家也许会问，他有答案，为什么来找咨询师呢？也许是因为他生活当中的一些挫折、困难、创伤，也许一些思维的局限，也许他的原生家庭对他的影响，让他忘了自己拥有的答案，或者他不知道自己知道答案。
焦点解决的咨询师不是给来访者解决方案，给他一个方法，而是和来访者一起去共同发现和构建克服困难、实现目标的方法和资源。焦点解决认为，一个人会被过去影响，但不会被过去决定。我们每一个人，不管在生命的过往发生了什么，我们都拥有自由意志去决定自己的未来，去实现自己的未来。所以焦点解决这个流派，它非常的注重于与来访者讨论，他想要的未来，他的目标。有一句话叫做，聚焦未来永远比执着于过去，更有可能提升能量和诱发积极的行为，来尚未确定，过去已经发生。点解决也认为，个人的未来是可以被创造与协商的，一个人想要的未来会影响到他现在的行为。
通过焦点解决的人性观，让我们看到，焦点解决的咨询师在工作的时候，他们会秉承一些信念，比如说，将人们看作是自己生命的专家，焦点解决的咨询师是和人一起工作，而不是和问题一起工作，所以我们有一个假设，问题背后是目标，抱怨背后是期待，困难背后是坚持。其实当来访者带着问题找咨询师来寻求帮助的时候，大家看，问题的存在会有一个前提，往往问题会是一个障碍，影响了来访者的目标的实现，影响了来访者的幸福生活。如果没有这个目标的话，其实问题也不会存在，所以说问题和目标是同时存在的。焦点解决的咨询师和来访者一起探索问题的同时，他更关注的是来访者，希望问题解决之后，他想要的未来，理想的状态是怎么样的？ 其实大家知道如果问题是卡在来访者和目标之间的障碍的话，其实你可以把这个问题消解，你可以越过问题、绕过问题。就是我们说的那句话，条条大路通罗马。
爱因斯坦说过一句话，他说当你用产生问题的思维去和问题一起工作的时候，你是不可能解决问题的，你只能跳过产生问题的思维，从另外一个角度、另外一个层次去俯视问题，才能够真正的解决。焦点解决的咨询师还秉承这样的信念，他去寻找来访者的资源能力和优势，而不是寻找来访者的不足，他去探索来访者可能和想要的未来，去探索来访者已经为未来做出的努力，更重要的是那些有效的努力。这是关于焦点解决非常简短的发展历史，它的来源以及它秉承的人性观和信念。
接下来我要给大家布置两个思考题，第一个思考题就是通过大家读书，从焦点解决的历史，你想到了一些什么？第二个思考题：如何理解焦点解决的人性观，以及焦点解决的人性观是如何指导心理咨询的实践的。
焦点解决的咨询师是和人一起工作，而不是和问题一起工作，所以我们有一个假设，问题背后是目标，抱怨背后是期待，困难背后是坚持。其实当来访者带着问题找咨询师来寻求帮助的时候，大家看，问题的存在会有一个前提，往往问题会是一个障碍，影响了来访者的目标的实现，影响了来访者的幸福生活。如果没有这个目标的话，其实问题也不会存在，所以说问题和目标是同时存在的。焦点解决的咨询师和来访者一起探索问题的同时，他更关注的是来访者，希望问题解决之后，他想要的未来，理想的状态是怎么样的？其实大家知道如果问题是卡在来访者和目标之间的障碍的话，其实你可以把这个问题消解，你可以越过问题、绕过问题。就是我们说的那句话，条条大路通罗马。
第2讲 焦点解决短程治疗的介入方式
【本节简介及学习收获】
今天和大家从两个方面来谈，第一个方面，就是在焦点解决视野下的咨商关系是一种什么样的关系；
第二个方面，是向大家介绍焦点解决咨询师在咨询中独特的工作流程和介入方式，以书中的5步骤为例。
【你将听到】
【思考作业】
第一个，你自己在咨询当中有一个工作流程吗？那个流程是怎样的？它是如何帮到你的？
第二个，通过今天学习了焦点解决的5步骤工作流程，它对你的咨询实践会有什么样的帮助呢？它是怎样帮到你的？
【文稿正文】
壹心理读书会的各位朋友，大家好。
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大家一定非常关注，当咨询师和来访者工作的时候，什么决定了咨询的效果以及咨询的次数？在国际上有一个实证追踪研究，用了13年的时间，发现焦点解决的咨询师平均每个个案的咨询次数是4.5次。当大家听到这个结果的时候，一定非常的印象深刻，因为有很多流派的咨询通常是10次起，可能是20次、30次、50次，有的可能需要2年到5年的时间。
焦点解决叫做 Brief Therapy。在全世界大概400多个流派当中，焦点解决是唯一一个在一开始就把自己称为短程咨询的一个流派。大家一定很好奇，一个什么样的流派，有什么样的技术，什么样的工作流程和什么样的核心秘密，可以坚定地、自信地把自己叫做短程咨询呢？
我想今天和大家从两个方面来谈，第一个方面，就是在焦点解决视野下的咨商关系是一种什么样的关系。我还记得我听到过一个故事，说在英国有一个传统流派的动力学的咨询师，他一生只有38个来访者，这38个来访者让他一家人很好的生活，供应4个孩子，读完了大学，全家每年还出国度假一次。在他出国度假的时候，他的来访者也要一起出国，在他周围的酒店要租房间，以便每周能来见他1、2次，自己的生活才能够继续下去，大家看到来访者和咨询师的这种依恋关系是如此的强烈，须臾不可分离。
那么在焦点解决视野下，我们看到的咨商关系的一个核心就是一种平等的关系，我们把它叫做，当焦点解决的咨询师和来访者一起工作的时候，是两个专家在一起工作，来访者是自己生命的专家，咨询师是心理学和助人的专家。大家有没有很好奇，当两个专家在一起工作的时候，他们彼此说什么、做什么、怎么样的互动，才能让我们看起来说是两个专家（在一起工作）？其实在平等之下就有一个非常重要的核心：尊重对方。所以Insoo老师曾经提到，在焦点解决咨询当中，咨询师的边缘性，她认为，焦点解决咨询师应该追求在来访者的生活当中不留下痕迹，焦点解决很重视这种看不见的状态，（焦点解决）认为更好的情况是来访者自己保持改变，来访者相信是自己促进了改变的发生，而不是归功于咨询师：离开你，我就无法做到。
大家有看到，在焦点解决的后现代建构论的哲学指导下，焦点解决的咨询师非常注重来访者所带来的资源，焦点解决认为，从来就没有阻抗的来访者，只有不知变通的咨询师，加拿大的何塞老师说，在咨询当中的阻抗意味着你还没有找到与对方合作的方法，我们一直在不断的去探索和拷问说，焦点解决是何以达成短程高效这样的效果的？
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在我们的书上提到了，焦点解决咨询是有独有跟来访者工作的介入的方式，当我们去理解所谓介入方式的时候，其实就是指，焦点解决咨询师在咨询当中有独特的工作流程。我们做一下文献检索，从焦点解决创始以来到现在，大概有耳熟能详七八种工作流程，在我们100个关键点这本书上，我们重点介绍了5步骤工作流程，我也想请各位听众，各位咨询师，大家可以回忆一下，在你咨询的时候，如果这次咨询有60分钟，你在这60分钟都会做些什么？有没有一些规定动作？有没有一些自选动作？一开始你会做什么？在60分钟即将结束的时候，你又会做什么？
其实大家有看到一个成熟的咨询师，都有自己独特的工作方法，或叫介入的方式，那么焦点解决的咨询，它的5步骤流程分成了：建立关系，达成合约，期待的未来，进步方案和反馈评估。也就是说，如果我们把这次咨询当成来访者和咨询师第一次见面的工作，第一个步骤，要跟来访者建立良好的关系。
听众朋友会说，赵老师这还用你说，每一个咨询都要建立关系。焦点解决的建立关系和其他的流派有什么不同吗？焦点解决是有它独特的部分，我们叫做Problem Free Talk，当咨询师和来访者见面的时候，咨询师不是把来访者当成一个有问题的、有病的、有缺陷的人，而是把TA当成一个正常的，只是遇到困难的人来一起工作，我们通常会讲一个故事，焦点解决咨询师和来访者一起工作的时候，这个关系非常像主人和客人的关系。来访者是他生命的主人，咨询师是来访者邀请进入到他生命故事的客人，我们需要不断反思，一个什么样的客人，他如何说，如何做才是来访者喜欢的，欢迎的？愿意让他再次来造访的？那么反过来，在一个咨询的过程当中，在咨询室里，其实这个时候咨询师是主人，来访者是前来咨询的客人，我们也会反思一个主人，作为咨询师，应该怎么做，这个客人会还想再次来拜访？
焦点解决的咨询非常强调一种平等的关系，合作的关系，两个专家在一起工作的关系，另外，对于来访者所具有的一些经验，生命故事，抱有一种好奇和未知的态度。那么当建立良好关系之后，焦点解决有一个动作是很多流派没有特意做出来的，就是要跟来访者达成共识。这次咨询，来访者千辛万苦来找到了咨询师，他到底想要的是什么？他到底想解决的是什么？这个咨询做些什么，才对来访者最有价值？在这个过程当中，就需要焦点解决的咨询师不断跟来访者确认，我们今天谈这些问题是你想要的吗？如果我们今天的咨询非常有效的话，当一个小时结束，你离开咨询室的时候，有哪些收获，哪些改变？让你觉得今天的咨询是有效的。所以焦点解决咨询非常像什么呢？站在此刻从未来的角度看，那么来探索咨询过程当中，来访者最想解决的，最想要的是什么？
也有老师会说，赵老师，不见得来访者都知道啊。对，有的来访者只是有困扰，（但）他想要什么不知道。这个时候就更需要焦点解决的咨询师和来访者一起去探索，去构建来访者想要的未来和他想要的目标。当达成合约之后，就保证了咨询不是在想当然的路上绕来绕去，而是直接紧紧围绕着、贴着来访者的目标和他想要去解决的问题。
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在达成合约之后，焦点解决的咨询师不是马上跟来访者去探索如何解决问题，以及去探索（解决）问题的方案，而是先跟来访者去探索，来访者想要的，问题解决之后的未来，一切困扰都消失以后的未来，到底是什么样子？在第三个步骤，跟来访者探讨他期待的未来这一部分，其实有非常强烈的米尔顿艾瑞克森的色彩，当我们跟来访者一起工作，把来访者想要的未来，栩栩如生的一点一点去描绘出来的时候，这个想要的未来本身就具有重大的意义，它也许会进入到来访者的潜意识，带着来访者在接下来的生活当中，朝着他想要的未来去努力去工作。我们可以有一个简单的比喻，一艘船在大海上，如果这艘船没有方向的话，这艘船从来都不会有顺风，因为它没有方向，如果这艘船它有一个方向的时候，它知道什么样风向的风才是他想要的，能够帮他去实现目标到达彼岸的。
焦点解决的咨询师会在期待的未来这一部分跟来访者详细的去工作。当来访者想要的未来，想要的问题解决之后的理想的状态，真正实现的时候，在第4个步骤，那么咨询师会跟来访者去探索实现未来的具体的步骤和解决方案，咨询师会和来访者先回到他的过去，过去，尤其是来访者，在过去当中他拥有的经验、能力、资源、优势，以及他成功的例子，那么对这些资源的部分做一个充分的探索，发现和挖掘之后，来访者就会装备满满，他带着自身已经拥有的这些经验能力和资源，他就会有信心和勇气克服困难，向着他想要的未来去进步。也许有的咨询师会说，赵老师，有的来访者的情况非常差，能量非常低，他完全被打败了，你跟他探索什么样好的过去，什么资源能力和优势，他完全都是拒绝想不到，这个时候焦点解决的咨询师会慢下来，慢下来之后，非常充分的同理到来访者当下的困境，认同来访者的困境，同理来访者的困境，但让咨询师更好奇的是，来访者何以在如此困难的情况下，没有让自己变得更糟，仍然还可以坚持，这些能量是如何来的？通过以上的方法跟来访者一起去共同讨论和构建进步的方案。
注意在这个部分，不是咨询师为来访者设计解决方案，不是教来访者应对问题的方法，而是共同讨论出这些方案和方法，它既有来自于来访者的部分，也有来自于咨询师所贡献的部分，所以这里就充分的体现出两个专家在一起工作的价值。
当解决方案共建完成之后，咨询即将结束了，这个时候，咨询师和来访者会做一个简短的反馈和评估。我还记得在10年前，我的一个来访者是一个 IT公司的创始人，他现在正在做的这家公司是他的第三家公司，可是这家公司遇到了非常大的困难，在融资，在团队业务，还在经营过程当中，由于巨大的工作压力，来访者就出现了严重的焦虑状态。在他极度焦虑的时候，他唯一的儿子又生病了，儿子生病成了骆驼背上最后一根稻草，真正让创业者垮掉，他开始去医院，开始吃抗焦虑的药，他开始无法集中注意力去工作。
他第一次见到我的时候，我们整整工作了一个半小时，在这个部分我们讨论了很多的解决方案和步骤，在咨询即将结束的时候，我就请来访者反馈一下，我说，咱们刚刚谈了大概有差不多90分钟的时间，在这90分钟里哪些对你最有用？什么让你印象深刻？在我等待来访者给出反馈评估的时候，我充满了渴望，因为我觉得我们谈论了很多特别有效的部分，来访者稍微的沉思了一下，说，赵老师，你给我介绍的那本书特别好，《理性情绪疗法》，我现在回去就会下单，我要买那本书。
我千想万想都没有想到，我努力和来访者工作了90分钟，他印象最深刻的居然是他想看的一本书。所以说在反馈评估的部分，一定要跟来访者一起去讨论：在刚刚的一个小时当中，哪些对来访者是有效的，有用的，有价值的，那么这些会成为你下一次跟来访者一起工作的重要线索。
（有的人可能会问）说，赵老师，来访者认为有效的、有价值的，这些（内容）重要，咨询师认为的就不重要吗？其实同样重要，来访者认为重要有价值的部分，是为你接下来的工作提供了一个重要线索，这是他想要的。这是他作为自己生命的专家认为有价值的。那么在刚刚的工作当中，咨询也会有有价值的部分，你可以向来访者做一个综述和反馈，反馈结束以后，来访者接与不接，那就是来访者的自由。
另外，焦点解决非常强调给予来访者赞美，在焦点解决的早期，在一个咨询结束之前，咨询师会打包给来访者至少三个赞美，通常会加一个建议，一个委婉的建议。在后来的焦点解决的发展过程中，对于来访者的赞美和欣赏是随时随地都会给出来的。
今天给大家简短的讲了一下，焦点解决的介入方式或者是工作流程，叫做5步骤流程，在我们100个关键点这本书上，其实用了很多的章节，详细讲了这5步骤流程是如何去操作的。另外也特别想告诉大家，到目前为止，焦点解决的介入方式、工作流程在不断的创新，演变。2019年11月，在焦点解决的国际大会上，又提出了一个新的工作流程，叫做四象限模型。如果未来有机会，大家也许可以在其他新出版的书上读到。谢谢大家。
今天给大家留下的思考题，第一个，你自己在咨询当中有一个工作流程吗？那个流程是怎样的？它是如何帮到你的？第二个思考题，通过今天学习了焦点解决的5步骤工作流程，它对你的咨询实践会有什么样的帮助呢？它是怎样帮到你的？
好，谢谢大家，再见。
文稿结束啦
精选留言3
橄榄
在国际上有一个实证追踪研究，用了13年的时间，发现焦点解决的咨询师平均每个个案的咨询次数是4.5次。当大家听到这个结果的时候，一定非常的印象深刻，因为有很多流派的咨询通常是10次起，可能是20次、30次、50次，有的可能需要2年到5年的时间。焦点解决叫做BriefTherapy。在全世界大概400多个流派当中，焦点解决是唯一一个在一开始就把自己称为短程咨询的一个流派在一个咨询结束之前，咨询师打包给来访者至少三个赞美，通常会加一个建议，一个委婉的建议。在后来的焦点解决的发展过程中，对于来访者的赞美和欣赏是随时随地都会给出来的。
第3讲 焦点解决短程治疗的核心技术
【本节简介及学习收获】
本节课介绍了6个焦点解决的核心技术，分别是奇迹问句，例外，应对问句，量尺，关系问句和结果问句。
【你将听到】
【思考作业】
今天给大家留下三个思考题，第一个思考题，在焦点解决的核心技术当中，你最喜欢的是哪一个？为什么？
第二个思考题，你曾经使用过的焦点解决核心技术是哪个？它的效果好吗？
第三个，如果你向其他人去介绍焦点解决的核心技术的话，你会怎样去介绍呢？
【文稿正文】：
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壹心理读书会的各位朋友，大家好，我是赵然。我这一次特别想跟大家聊聊焦点解决的核心技术，在过去的20年里，我经常听到有咨询师说，焦点解决的技术是怎样的，好多人把焦点解决等同为焦点解决的某个问句和技术；也有咨询师在咨询当中使用了量尺，使用了例外，他说我就是焦点解决的咨询师了。
其实焦点解决最早，它真的是有几个非常有代表性，影响非常广泛的技术，但焦点解决最终，究其根源，是一个独特的，以短程咨询为目标的一个流派，技术只是它其中的一个组成部分。我记得很多书上有关于焦点解决非常有代表性的早期的两个技术，一个就是【奇迹】，一个就是【例外】 。
先跟大家谈谈奇迹技术是怎么样被发明出来的。有一天Insoo老师给一个中年女性做咨询，女性非常沮丧，她说我唯一的女儿在加州，我特别想念她，我女儿已经去加州好几年了。这对夫妻住在美国的凤凰城，Insoo老师说你那么想念她，为什么不去看看她呢？这位来访者说，因为我先生不去，我先生也不让我一个人去，所以我无法见到女儿。
大家听起来这个咨询似乎就卡在这个地方了。Insoo老师就说，一个妈妈特别想见女儿，能够理解她迫切的心情，但先生似乎又很强势，不让她去，这个怎么解决呢？好像没有解决的方法。Insoo老师好奇的问了一下来访者，说，你到底想过什么办法来克服这个困难吗？来访者沉吟好久，她说：“除非发生奇迹。”
Insoo老师发现来访者提到了一个关键的词，“除非发生奇迹”，接下来，因素老师就问，如果发生了奇迹会是一种什么样子呢？来访者说，有一天早晨我醒过来，突然发现我丈夫死了，我就可以看我的女儿了。如果你作为咨询师，你觉得（这种答案）是不是很挑战？来访者的奇迹，居然是丈夫死了，这真是太过分了。其实Insoo老师没有再去追究丈夫死了这件事情，来访者自己想出了一个奇迹来，而这个奇迹是跟她的目标有关的。
大概过了三个月，Insoo老师接到了来访者的电话，她说Insoo你好，我要特别告诉你一个好消息，我现在就在加州，跟我女儿一家在一起。Insoo说，你丈夫死了吗？她说没有，我丈夫跟我一起来看女儿了。
刚刚我给大家讲的故事是在焦点解决的咨询师培训当中，大家经常会开玩笑去说的，还有很多咨询师会追着问说，到底她丈夫没有死，是怎么去了加州呢？
其实这些都不重要，重要的是什么？重要的是，在焦点解决早期的工作当中，发现很多来访者带来的困境，其实是看不到解决方案的。那么来访者似乎被4面墙死死围在一个狭小的空间里走投无路。这个时候的奇迹问题通常会让来访者的思路打开另外一种可能性，跳脱当下的困境和困难，跳到他想要的未来，去看看未来是什么样子。当我们跟来访者一起就奇迹问句去工作的时候，来访者会把他想要的未来详细的描述出来。
在描述的过程当中，他居然会发现他想要的未来里边的很多蛛丝马迹是跟当下的生活有关系的，没有一个人的奇迹是凭空天上掉下来的，一定是从你现实的生活当中生长起来的。
当我们用奇迹问题和来访者一起工作的时候，我们再问来访者，在你的奇迹当中，有哪些和现在的生活有联系？来访者会如数家珍，娓娓道来。有的来访者在这个过程中突然就觉得，原来我想要的奇迹其实没有那么困难和遥远，他已经在实现的路上了，这个时候来访者的能量就会非常的不一样。
那么通常在问奇迹问题的时候，也有人会说，好像中国人不太相信奇迹，因为我们没有那么多人有宗教信仰。
其实奇迹问题的核心是帮助来访者跳脱当下的困境，从另外一个空间和思路去看到自己想要的未来，来访者由此就会提升能量，并且能够找到去实现未来的解决方案。当我们用奇迹问题和一些高功能来访者一起工作的时候，甚至你都不需要和他讨论怎么样去到达奇迹，他自己已经能够有所规划。
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接下来的一个有代表性的问句就是【例外】。例外问句有这样的一个假设，在任何情况下，总有例外发生。不管来访者的生命当中经历了怎样的黑暗，一定有情况不那么严重的时候，一定有来访者通过努力情形比较好的时候，当一个人被困难压倒的时候，帮助他看到他生命当中所拥有的这些坚持，这些坚韧，这些资源，这些好的例外，能够提升他的能量。
比如说，一个来访者说，咨询师，我过去的半年非常抑郁，我一直在吃药，我很痛苦。焦点解决的咨询师，在同理到来访者的抑郁和痛苦的同时，也会好奇的探问，在过去的半年当中，有没有情况不那么严重的时候，或情况比较好一点的时候，那个时候到底发生了什么？
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还有一个问句，也是在我们跟来访者一起工作的时候，来访者的情形比较严重，比较差的时候，我们这个时候不管给赞美，给赋能，表扬来访者，来访者完全接不住，来访者的能量不足以接受你的赞美，鼓足勇气向前走。因为他维持当下的状况就已经耗尽了他所有的力气，他所有的努力让他的情况没有变得更糟。
这个时候我们通常使用的是【应对问句】，比如说，在情况这么困难的情况下，你是怎么可以坚持过来的？你是怎么熬过来的？所有的人都放弃了，你怎么还可以能够坚持？你是怎么使情况没有变得更糟？这些应对问句是充分同理到了来访者的困境，但是又跟来访者一起看到了他坚持的力量，他坚持的成果。
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第4个问句是焦点解决咨询师最爱使用的，也是非常有效的，叫做【量尺】。其实在我们的咨询当中，有的来访者会提出一些目标，这些目标听起来非常的宏大，或者是不具体，或者是我们不太能够理解。那么在这种情况下，怎么能够尊重来访者的架构，尊重来访者是自己生命的专家，在和他一起去看到他的目标，可以使用到量尺。比如前些年我遇到了一个来咨询的快递小哥，快递小哥说，赵老师我好不容易找到你，然后我今天跟你谈的就是想实现一个目标，我要成为一个伟大的人。
我很少遇到一个来访者想成为一个伟大的人，但是一个年轻人，成为一个伟大的人，这是一个好的方向。如果跟他谈，说你为什么要成为一个伟大的人，或者是说你认为一个什么样的人伟大，这就会花很多的时间，我就直接紧扣着外卖小哥的这个目标，我说在你心目当中，假如是一个非常理想的，你想要的一个伟大的人是十分，与此相反是0分，现在在成为一个伟大的人的路上，你有几分了？
快递小哥说，我有三分了，我说三分，你之前都做了什么？做了哪些努力让你自己在成为伟大的人的路上已经有三分呢？他说，赵老师尽管我是高中毕业，可是我在自考本科，我的老乡在北大做保安，我还去听课，我经常读书。
大家有看到吗？其实他已经在实现自己人生目标的路上有前进，有所收获了。接下来我问，在未来的日子里，你再做一点什么？哪怕小小的，你就可以从3分变成3.5分。你看在成为伟大的人的目标上，可以马上具体到可以做些什么？快递小哥说，我有一个师傅，师傅特别有修养，尤其是历史方面、文学方面的，我要每周跟他谈两个小时。
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接下来焦点解决还有一个重要的技术，叫做【关系问句】，关系问句是说，当一个来访者陷于困境，需要帮助的时候，他往往是局限在自己的视角里，用关系问句帮助来访者看到，他其实是在一个社会支持系统当中的，他会有亲人、朋友、家人、老师、同学和他在一起，那么关系问句能够帮他找到更多的资源，去帮助到他。
另外关系问题还有一个可能性，就是帮来访者跳脱当下自己的角色的局限。从另外一个人的角度看到这个情况。比如有一个外企的高管，他的工作遇到了很大的困难和挑战，非常的痛苦，觉得无法去克服。这个时候咨询师就用了一个他跟自我的关系，咨询师说，如果这是10年以后，你的事业非常的成功，你备受尊敬，你的人生真的是非常满意的状态，那个时候你有50岁了，我们很好奇，50岁的你会对于此刻当下困扰的、走投无路的、40岁的你会说些什么？
大家有看到吗？这个时候来访者立刻跳脱到他想要的未来的理想的状态，再看今天的困境，他会对自己说出一些非常有价值的建议。这些建议更重要的是来访者自己对自己说的，而不是咨询师想当然的告诉他的。
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在焦点解决的核心技术当中，还有一个问句叫做【结果问句】。结果分句有两种，一种是关于结果的结果，还有一种是关于过程的结果。最简单的举例说明，当你跟来访者一起进入咨询室的时候，在咨询马上开始之前，你会问他，说假如咱们今天的咨询谈话非常有效果，非常有建设性，一个小时以后你有哪些收获？你发生了哪些改变？你就同意今天的咨询是有效的？
大家看，这是一个关于结果的问题，也是带着来访者跳到想要的未来的时刻，来看到自己想要的结果。在接下来的咨询当中，不管是咨询师和来访者的工作，就会非常的有方向，不会发散。
另外还有一种是关于过程的结果，也许咨询师会问，接下来的60分钟，我们一起工作，你希望我们谈些什么是对你有帮忙的？你希望我们怎么去谈？这是关于接下来的60分钟的过程，来访者特别想有偏爱的一种方式去一起工作。
焦点解决叫做Brief Therapy，Brief的意思翻译过来是短程。其实Brief还有一个意思就是高效，大家也记得我在上节课有讲，焦点解决的咨询师，一个个案的咨询次数是4.5次，这4.5次是怎么实现的呢？
其实到此刻，大家发现，焦点解决的咨询师不断回到来访者的目标，回到来访者想要的结果，回到来访者喜欢的当下，去问来访者他想怎么样一起去工作，他想要的未来是怎么样的？
这就像我们开车在路上，每开一段就要问一下，看一下路标是不是指向我们正在去往的方向，那么这也真正体现了焦点解决的核心人性观，就是来访者是自己生命的专家。在一个咨询当中，咨询结果的好坏，谁最有发言权呢？就是坐在你对面的那个人。
今天给大家留下三个思考题，第一个思考题，在焦点解决的核心技术当中，你最喜欢的是哪一个？为什么？第二个思考题，你曾经使用过的焦点解决核心技术是哪个？它的效果好吗？第三个，如果你向其他人去介绍焦点解决的核心技术的话，你会怎样去介绍呢？
好，谢谢大家。
文稿结束啦
精选留言3
橄榄
奇迹问题的核心是帮助来访者跳脱当下的困境，从另外一个空间和思路去看到自己想要的未来，来访者由此提升能量，找到去实现未来的解决方案。当我们用奇迹问题和一些高功能来访者一起工作的时候，甚至你都不需要和他讨论怎么样去到达奇迹，他自己已经能够有所规划
2020-08-17
7
李海峰.DISC.S4
所有的问句，关注未来，关注内在。
2020-08-17
4
橄榄
【应对问句】，比如说，在情况这么困难的情况下，你是怎么可以坚持过来的？你是怎么熬过来的？所有的人都放弃了，你怎么还可以能够坚持？你是怎么使情况没有变得更糟？这些应对问句是充分同理到了来访者的困境，但是又跟来访者一起看到了他坚持的力量，他坚持的成果。
2020-08-21
0
