朋友小A最近有点烦恼和焦虑,一方面是面临就新生命就要来临,作为新手妈妈感到焦虑和担心。另一方面是工作上,领导特别照顾,让小A把一部分工作交接给新来的同事。本来是好事,可是小A却犯愁了,平时习惯了自己亲力亲为把事情全都做完,把工作交接给新同事,总感觉不踏实,担心对方学不会落下进度,所以她一直不敢放手把工作教给新同事。结果新同事感觉自己被闲置了,而小A自己也随着孕周增加体力逐渐下降,工作量却没有下降,她也被压得几近崩溃了。
难道真的所有事情都非小A完成不可吗?是小A不懂得将工作委托吗?或许,是因为小A的“心魔”在作祟。
心理阻力:想把事全做完的冲动
对委托来说,最常见的阻碍在心理层面——自觉不自觉地,想要坚持什么事都亲力亲为。这种抵制行为常常源于恐惧,所以,探究你的恐惧本质——弄清你对什么事缺乏信念——能帮你找到潜在的原因。要克服恐惧,抛弃那种事必躬亲的错误信念,这是第一步。
——《工作简化术》【美】卡森·泰特
将工作委托他人完成,其实在一本经典的书籍《高效能人士的七个习惯》中也提到过(书中的用词是“授权”)。书上给出了委托的方法、标准,相信很多人也非常熟悉,可为什么还是有很多人没办法做好委托,还是坚持要亲力亲为完成全部事项呢?也许这些方法、标准也只是“治标不治本”,根源还是出于在我们的心里——我们在心理层面不自觉的抵制委托。更深一步,其实就是问问我们自己,为什么会抵制?我们在恐惧什么?我对什么缺乏自信吗?
不管是年轻的工作者,还是已经非常成功的高层管理者都会有这样的“症状”,大家很容易出现缺乏信心的是:自己对组织/公司具有何种价值?很多人会觉得“把事做光”才能证明自己对组织/公司的价值。
事实上真的是这样吗?当我们搞清楚自己的真正“价值”,或许这些恐惧、不自信是没有理由的。
比如说小A,她之所以心里不愿意委托工作给新同事,是因为从职位上来说,她认为所做的工作其实是非常容易上手,比如做业务数据制作,只要掌握提数据的路径以及常用的几个函数公式,就能轻易做好。小A乏信心的是,会不会同事一旦接手了我这个工作,自己在部门中的价值就不如以前,领导也不如以前重视自己了。
我尝试着引导小A进一步思考:既然我们缺乏信心的是在公司中,或者领导眼中的价值,那么我们的价值是存在于自己所有坚持亲力亲为的日常工作中吗?如果不是,我们的价值存在于什么地方呢?试着从自身职位的要求、当初公司招聘你的原因等方面去思考。
小A回想着职位说明,还有平时工作中的一些细节。她认为虽然数据制作很容易完成,但领导看重的更多是对数据的敏锐解读和行业发展趋势分析,而且领导也在多次谈话中提到了这些能力。那么她在工作上的价值就应该是基于自己在行业经验基础上对数据敏锐度,而不是单纯地制作数据。既然这样,即使她把数据制作交出去了,但只要能及时了解数据并作出判断和行动,小A的价值依然存在。这才是小A应该要关注并且努力提升的方面。
小伙伴们,如果你也有不自觉抵制委托的烦恼,不妨像小A那样,问问自己:“我对什么缺乏信心?这种恐惧真有道理吗?我的价值到底体现在哪里?”。找出自己的“恐惧”并且克服它也许是个艰难而漫长的过程,但只要我们正视它并找回自己的信心、安全感,相信大家能从繁琐的工作中解脱,将时间和精力用在有价值的事情上。