2015年被誉为社群元年，社群成为了连接消费者与品牌的最短路径。 《社群营销：方法、技巧与实践》从概念到实操，解析社群 的玩法。如何制定群规，如何做线上分享，如何做线下活动，选择什么 样的平台等大量干货秘笈。
五个构成社群的要素，分别是同好、结构、输出、运 营、复制，我们简称为“ISOOC原则”。
构成社群的第一要素——同好（Interest)，它决定了社群的成立。
所谓"同好"，是对某种事物的共同认可或行为。
可以基于某一个产品，比如苹果手机、锤子手机、小米手机。 可以基于某一种行为，比如爱旅游的驴友群、爱阅读的读书交流会。 可以基于某一种标签，比如星座、某明星的粉丝、PPTer。
可以基于某一种空间，比如某生活小区的业主群。
可以基于某一种情感，tli如老乡会、校友群、班级群。
可以基于某一类三观，比如〃有种、有趣、有料〃的罗辑思维,〃每天进步一点点"的秦友团。
同好是我们找到同质的人的原点，但"同好"仅仅是一个社群成 立的发端，要想真正存活、发展、壮大，还需要后面的几个要素。
构成社群的第二要素一一结构（Stmcture)，它决定了社群的存活。
很多社群为什么很快走向沉寂，是因为最初就没有对社群的结构 进行有效的规划，这个结构包括组织成员、交流平台、加入原则、管 理规范。这四个组成结构做得越好，社群活得越长。
组织成员：发现、号召起那些有"同好〃的人抱团形成金字塔或 者环形结构。最初的一批成员会对以后的社群产生巨大影响。
交流平台：找到人之后，要有一个聚集地作为曰常交流的大本营, 目前常见的有QQ、微信、YY等。
加入原则•.有了元老成员，也建好了平台，慢慢会有更多的人慕 名而来，那么就得设立一定的筛选机制作为门槛，一是保证质量，二 是会让新加入者由于感到加入不易而格外珍惜这个社群。
管理规范：人越来越多，就必须有管理，否则大量的广告与灌水会 让很多人选择屏蔽。所以，一是要设立管理员，二是要不断完善群规。
构成社群的第三要素——输出（Output)，它决定了社群的价值。
没有足够价值的社群迟早会成为〃鸡肋"，群主和群员就会选择解 散群或者退群。但也有一些人会再去加入一个新的〃好〃群或选择创 建一个新群。也有一种情况是群员不退群，继续留在这个群里，他会 看一看这个群能不能给他带来价值，如果观察一段时间以后，这个群 完全不能给他带来想要的东西，他就会在这个群里面捣乱（发一则广 告信息），因为他已经不在乎会不会被踢出这个群，发一些广告也许还 能拿回一点沉没的时间成本。
为了防止这两种情况的出现，好的社群一定要能给群员提供稳定 的服务输出，这才是群员加入该群、留在该群的价值。比如罗胖坚持 每天一条语音、大熊坚持定期做干货分享、秋叶有课程和动手实践、 某些行业群定期可以接单等。
另外，"输出"还要衡量群员的输出成果，全员开花才是社群，如 果仅仅一枝独秀，那走的还是粉丝经济路线。
构成社群的第四要素一-运营（Operate)，它决定了社群的寿命。
不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期，一般来说从始 至终通过运营要建立"四感"：
仪式感。比如加入要通过申请，入群要接受群规，行为要接受奖 惩等，以此保证社群规范。
参与感。比如通过有组织的讨论、分享等，以此保证群内有话说、 有事做、有收获的社群质量。
组织感。比如通过对某主题事物的分工、协作、执行等，以此保 证社群战斗力。
归属感。比如通过线上线下的互助、活动等，以此保证社群凝 聚力。
如果一个社群通过运营这"四感"有了规范、质量、战斗力和凝 聚力，怎么可能不长久？
构成社群的第五要素——复制（Copy)，它决定了社群的规模。
由于社群的核心是情感归宿和价值认同，那么社群越大，情感 分裂的可能性就越大，能够做到规模巨大还能情感趋同，好像只有 宗教了。
所以这两者的最佳边界就很重要。
一个社群如果能够复制多个平行社群，会形成巨大的规模，在真 正做出此举之前，请先回答3个问题：
是否已经构建好自组织？要考虑是否具备充足的人力、财力、物 力。不能过于围绕中心展开，但也不能完全缺乏组织。
是否已经组建了核心群？要有自己一定量的核心小伙伴，他们可 以作为社群的种子用户加入，引导社群往良性的方向发展。
是否已经形成了亚文化？要形成一种群体沟通的亚文化，比如大 家聊天的语气、表情是否风格一致？这都是社群生命力的核心。
QQ群比微信群目前更适合社群运营。主要理由有8点：
1.QQ群覆盖面更广，不管是哪个年龄段的人，基本都有QQ号。
2.QQ群容量可以超过500人，一直到2 000人，规模优势明显。
3.QQ群有更灵活的管理手段，比如改群S片、禁言、群发消息等。
4.QQ群桌面交互功能更强，支持多群同时互动；而微信群是不 支持多群多窗口同时进行互动的。
5.QQ群雜彌妾没有设置屏蔽，对网络騰鎌容注比微信祖
6.QQ群可以显示；羊员在线与否，有助于某些场景羊员间的互动。
7.QQ群对文字分享和交互参与的支持更好，进行群分享的内容 可以很快汇总打包变成对外传播的文字分享版。
8.QQ群群管拥有管理群员的权力，对大社群的运营，如果群管 没有足够权力管理群也是很麻烦的。
加群的动机
联络的需要
同事、老乡、同学、家长保持互相联系
工作的需要
对内信息通报，对外客户服务
交友的需要
找到同行、同好、同城等
学习的需要
寻求比自己更专业的人的帮助
宣传的需要
加入群是为了宣传自己公司的产品或服务
生活的需求
吃饭、聚会、旅游需要临时有一个圈子
根据价值不同而对群的分类
价值群
经常讨论大家麟趣的话题，很热闹； 能认iP施，甚至搞一些线下聚会。
鸡肋群
感觉在群里时不时有一些有价值的话题，酞部分时作 的骚扰。（想退出吗？但往往就是在准备退群的时候看到有人 拋出一段非常有价值的言论，觉得退出可惜，就干脆临时屏 蔽，有空刷一下。也有人习惯把群开着，是怕丟了什么有价值 信息，但开着，经常有99%是不需要的东西。）
死亡群
就尉十么都没有]隹跡说话，活S砂了 ； 讨论少了，慢慢地，群就开始成为4艦
垃圾群
倒駿常有人说话，广告满天飞，祝福满天飞，打卡满天飞， 大家因为种种原因不想ii出的话，干脆就屏蔽了，需要时再来。
