按语:个人管理实际上也是脱胎于管理学,连祖师爷都是一样的,约翰•泰罗、彼得•德鲁克、史蒂芬•柯维,……
很多CEO都说如何管好企业,首先管好自己,
我反过来思考,如何管好自己,首先你得做自己合格的CEO!
最近我学习了一篇文章,讲的是芝加哥一个管理咨询公司的顾问,搞了一个“CEO基因组项目”采集了2000名CEO和1.8万名总裁进行观察和研究,总结出他们经常被人忽视的四个品质,下面我一边给大家分享这篇文章,一边加入我的评述和对个人管理的知识迁移。
游戏之作,或有牵强,还望读者知我容我,多多包涵。
好,现在开始,【】里面的文字是我原创,其余缩进格式的引文为原文,下面就不赘述了。
【一个人就是自己的CEO,每个人都应当具备领导自己的能力,而领导自己最应该学习的角色,就是CEO,舍此无它,如果你整天惦记着做自己的CFO,你得多吝啬才行?哈这是玩笑话】
一提起CEO,很多人的第一印象都是这样的:这些人出身名校,背景完美无瑕,是公司里最聪明的人。
但芝加哥管理咨询公司ghSMART的咨询顾问艾琳娜·L·博特略(Elena Lytkina
Botelho)不同意这种说法。她领导了一个“CEO基因组”(CEO Genome)项目。这个项目主要关注职场人士的晋升路径和行为、CEO会遇到的典型挫折,以及防止这些挫折的方法。她在接受沃顿知识在线的采访时说,完美的CEO都是人们想象出来的。
博略特的数据集里面有2000名CEO和1.8万名总裁。他们当中只有7%的人是名校毕业,8%的人没有完成大学学业,而且分析显示,教育背景对他们的表现没有影响。博略特说,一个人在一个具体情境下能否成功,取决于这个人的技能和职位的匹配度。所以你更应该关注你做的事情,你的行为,以及你在生活中培养的技能和能力。
【能力和技能千千万,通用的技能却有很多与易效能有关】
博略特和她的同事研究发现,成功的CEO有四个经常被忽视的品行:
✔迅速决断
✔相当可靠
✔善于处理人际关系
✔快速适应变化
第一,关于快速决断
博略特说,很多人都觉得,CEO只是做的决定更好,但研究表明,CEO能够脱颖而出,不仅是因为决策做得好,更是因为决策速度快。
亚马逊CEO贝佐斯在2017年致股东信里特别提到,“慢一拍”的公司做的决策质量高,但不够迅速。所以他为亚马逊定的目标是永远做“快一拍”的公司,快速作出优秀决策。
此外,【个人决策要少,要决策分散化】博略特建议,你要多想想哪些决策不该由你来决定。很多非常成功的CEO会说,某一年他们会做三到四个决定。所以你要确保自己不需要做太多决定,因为如果有很多决定只能由你来做,则说明你的团队出了问题。
【要想快,就得多练,各种预设的场景进行练习,在易效能,迅速决断是排程最需要的技能,而排程也是最锻炼迅速决断的一个操练,希望你能坚持
连我都需要反思,今天我对着Omnifocus面壁了1个番茄钟,发现真是好差劲,我只能坦白的告诉自己,我的快速决策能力,实在是欠佳
纠结啊,面对一个选项,
做?还是不做,这是个问题,
删?还是不删,这又是个问题,
将来\也许还是永久删除,又是个问题,
推迟到那一天?还是问题?
啥也别说了,不停地练吧】
第二,极其可靠
博略特从那些特别可靠的CEO身上发现,他们十分想要获得别人的信任【任何时候都渴望获得】。而且这些人不仅是在遇到问题,或者是看到机会的时候,才想去承担责任。他们强烈渴望获得别人的信任,并且会全力争取。甚至这种品质在小时候就能看出来。
博略特曾经去帮一家公司的董事会评价一个CEO人选,这个人讲了自己16岁的故事。当时他父母把他一个人留在农场,结果着火了。他先是做了好几件事把火灾的损失降到最低,然后开车到一百英里之外去叫他的父母。
博略特说,你可以想想你认识的最可靠的人,他们不一定聪明过人,但我们都知道他们是什么样的。怎么才能让人觉得你是可靠的呢?博略特研究发现,那些被认为十分可靠的CEO都非常善于设定预期。他们会调整人们的预期,让人们的预期符合现有的条件。
【从情感上来说,必须要有渴望获得被别人信任的冲动,从做事上来讲,记录时间,感知时间,记录情绪,感知情绪,记录事件;完成事件,做一个靠谱的人】
第三,善于管理人际关系。
博略特把善于管理人际关系的CEO比喻成交响乐团的指挥。优秀的指挥了解每一种乐器,知道每个成员的角色,他们甚至知道首席小提琴手的猫今天死了,这是她生命中的大事。他们能和每个人共情。然后,优秀的指挥会把所有这些因素整合到一起,创造一首在坐的任何一个人都无法单独创造的乐曲。
博略特说,那些善于进行人际关系管理的CEO,十分擅长两件事。
1、、清晰的目的。目的不需要很宏大,可能就是一件很简单的事情,但他们很清楚这件事的目的是什么。
【也不知道中国文化是怎么想的,君子喻于义,小人喻于利,从这个角度发展,就搞成了说这人“目的性太强”居然言外之一是这人是个好利忘义的小人,现在我要隆重地为目的性平反,希望大家都活在目的里,建立自己的目标感,说老实话,我这辈子被大部分人认为是好人,是谦谦君子,现在我明白了,其实是我被骂了半辈子,骂我什么呢?没有目的性!】
2、非常在意反馈。他们一直在观察观众的反馈,乐团成员的反馈。然后他们根据这些反馈不断调整,并给予回应。
【很多人认为自己应该我行我素,记得曾经读过一篇文章是这样说的,
当自己不顾别人感受,只要自己想到哪里就说到哪里的时候,看似是心直口快,其实是一种自私和没有涵养的行为。如果一个人连最起码的换位思考都不会,那么他的成长还没有开始。
不要总是给自己的我行我素找借口说自己是直性子、不要总是给自己找借口说是刀子嘴豆腐心、不要总是说人家会说好听话的人是当面一套背后一套;如果你能做到不为了自己心里一时痛快而说出伤人的话,那才是真正的善良.....】
博略特特别提到了一位名叫汤姆·莫纳汉的CEO,他曾经领导一家公司,使其成长到10亿美元市值。莫纳汉对CEO的工作有一个很好的阐述。他说,在一家公司里面,股东、客户、员工和公司的利益息息相关。“公司成功”是这三方的共同愿景。CEO要做的事情,就是让他们在这个宏观愿景下,保持“积极的不满”,这样才能让公司成功地向前发展,然后交付给所有人他们需要的东西【让个人成功发展,交付自己需要的目标】。莫纳汉的意思是说,CEO要做的不是如何取悦观众,而是如何让每个人往前走,即使有时候人们感觉不是那么满意。
第四,快速学习,快速适应不断变化的情况。
【碎片化的情景管理,碎片化的学习】
当今的世界在加速变化,全球的不确定性比以往更高。在这种充满变化和意外的环境下,适应力作为CEO品行的重要性正在上升。你必须通过快速学习,快速适应,让公司保持活力。
博略特在采访最后说,有关这四种品行的研究,会收入到2018年出版的新书《隔壁的CEO》(The CEO Next Door)里面。此外她还建议,如果你想培养自己这四个品行,有一个好办法,就是从错误中学习。她说自己接触到的那些最成功的CEO,都非常善于让自己和组织从错误中学习。如果你去探究和这四种品行有关的错误,就能有针对性地改善你的每一个行为。