说服他人是生活中必须要掌握的生存技能,掌握说服他人的方式和技巧,会让沟通变得更加顺畅。
当今时代,人们的社会交往十分的频繁,每天都避免不了与形形色色的人打交道。不论是在生活中还是在职场上,都难免会遇到各种各样的问题。这时候沟通能力就显得尤为重要。在处理各类问题时,当你与他人意见产生了不一致时。为了坚持自己的观点,就必须要去说服他人。然而想要说服他人,仅靠能言善辩的口才往往是不够的,更重要的是要有好的技巧,其中示弱就是一种非常有效的技巧。
老子说:“弱之胜强,柔之胜刚”。也就是说,柔弱反而能战胜刚强。同样,在说服他人的过程中,运用这一哲学观点,成功的几率也会大大增加。示弱不仅能帮一个人得到人们的理解,还有助于帮你获得生存和发展的空间。
在英国,有一个家喻户晓的故事。撒切尔夫人第一天出任英国首相,参加完就职典礼后回家,“嘭嘭嘭”的敲门声惊动了正在厨房为妻子准备庆功宴的撒切尔先生。撒切尔先生随口问了一句:“谁啊?”刚刚荣登首相之位的撒切尔夫人很是得意,大声回答道:“我是英国首相!”
结果,屋内半晌无语,也没人来开门 …… 撒切尔夫人明白了,她清了一下嗓子,温柔地说:“亲爱的,开门吧!我是你太太。”这一回,虽然声音不高,但门很快就打开了,丈夫给了她一个热烈的拥抱。
这就是说服他人是使用示弱这一方法的成功案例,适当的示弱可以拉近人与人之间的距离,消除他人心理上的防备和敌意。
在说服他人的过程当中可以尽量采用示弱的方式,但需要把握分寸,更要注意以下几点注意事项。
一、 态度真诚
语言是我们内心真实想法的体现,正所谓“精诚所至,金石为开”用示弱的方式说服别人的同时也要有诚恳的态度。诚恳的态度有时会比谈话的内容,或说服的技巧更容易让人接受。
任何时候都保持诚恳的态度,示弱才会显得更真实。例如道歉时缺乏诚意,接受道歉的人会认为是敷衍。同样的,示弱时缺乏诚意,会给人一种找借口狡辩的感受。
因此说服他人一定要真诚。这一点不仅仅适用于示弱,也适用于所有沟通。
二、 学会揣摩他人心思
在使用示弱的方式说服他人的同时不要忘记观察他人说话的表情,语气及他对话题感兴趣的程度,以此来判断你的示弱是否激起了他的同情心。
对方说的每一句话都要仔细揣摩推敲,通过察言观色来了解对方的情绪波动,然后才能决定话题是否可以继续深入,进而准确的将对方引入到自己的思路当中。
因此,学会揣摩他人的心思,在说服他人是非常重要的。
三、 找准机会
当我们使用示弱的方式说服他人时,无疑是处在相对较为劣势的一方。这时想要说服他人切不可贸然行事,除了态度真诚和察言观色外,重要的是要掌握好时机。要有见缝插针的本领,不露痕迹的表达自己的观点,让对方在不知不觉间进入到你的思路当中。
总而言之用示弱的方式说服他人时,注意以上三点可以有效避免示弱时用力过度导致的弄巧成拙。适当的示弱能够引发对方的同情,打动他人的内心,尽管你没有巧舌如簧的本事,但是懂得适当使用示弱,把握住对方的心理就能有效的说服对方。