周末,中午带女儿去外面吃饭。
走到附近一家凉皮店,点了凉皮肉夹馍,还加了一份虾堡。
凉皮还不错,在西安这座城市,最常吃的,就是凉皮肉夹馍加冰峰。
俗称三秦套餐。冷,辣,酸。吃完感觉很舒服。
虾堡是备用的,万一不够吃,就吃这个,结果可想而知,又要我垫底了,还好份量不大,记下就吃完了。
体重一直保持在80KG,稍微有点胖,有时候就是经不住美食的诱惑,多吃两嘴,哈哈。
虾堡吃完了,我拿过装虾堡的纸盒子看了看,发现了一个不起眼的细节。
装虾堡的盒子侧面有4个孔,画了公鸡,龙虾,螃蟹。分别代表鸡肉堡,虾堡,蟹堡。我走的时候,把这个细节撕下来,放到了包里。
注意看箭头的地方,我点的是虾堡,所以半截纸片折进去了,用指头轻轻顶一下,就做了一个标记。
拿着解剖式营销的工具,不放过任何一个可以学习的地方,我开始研究起来。
这个标签肯定不是给顾客准备的,点的什么堡就是什么堡,那会是给谁准备的呢?
答案是给员工的。
后台会准备不同的堡,刚好只有这三种类型,是什么类型的,就用指头压一下,标记就做好了,非常快。
当然,我也见过,用笔画的,但是这个不卫生,会影响客户的体验。
就这么一个小细节,被我捕捉到了,绝不能放过它,这就是解剖式营销的厉害之处。
首先,这个设计是给员工提供方便的。其实,员工效率高了,企业整体的效率也会提高。
站在公司这个框架,我们提倡时刻站在客户角度,让客户各种方便,因为来源是来自于客户。
那么站在企业管理的这个框架呢,我觉得要转化一种思路,把员工当成客户来对待,老板就是来服务好员工的,提供各方面的支持。
让工作更加有效率,最终还是老板获得好处。老板对员工不好,表面是在工作,其实效率低下,最终受害的是老板自己。
其次,我们深入一个层次,解剖更加深入。
就是对于员工任务的安排,和一些小老板沟通过,他们总想找到这么一种人,自己两句话给一说,然后,这个人就会把任务进行分解,然后落实到人,然后督促到人,最后汇报结果。
这个在大型企业,是没问题的,各部门的主管就具备这个能力,但是对于小型民营企业,特别是刚创业的小微企业,真有这种人,要么高薪付不起,要么自己就去单干了。
那么,是不是作为小微企业的负责人,就没办法了呢?
答案是有的。
学习这个纸盒的细节,从员工的角度出发,多问几个问题,安排任务的时候,真的明白了吗?
任务的目标清晰了吗?
一个人能做得完吗?
安排的时间够吗?
前期可能会有的累,特别是手把手带新手员工的时候,但是,一旦摸清楚了这个度,员工工作效率会大大提升,整体的水平会上升起来的。
再次,这个细节牵扯到一个标签化的管理思维。
在灯火大神的空间看过一篇文章,对各种客户进行分类,分为初步沟通客户,持续更近,潜在客户,成交客户等。
针对不同的客户,采取不同的营销策略,而不是一咕噜群发一样的内容,这点,不管是在qq和微信上面都有体现。
微信也有分组,只不过改成了标签而已,qq的分组则更近明确,所以,小小一个细节的改动,却能让业绩翻倍,不可不重视啊。
这个就是标签化思维,也叫细分思维,也叫分类思维。
核心原理,就是物以类聚,人以群分,不同的框架,用不同的策略。
细分思维,框架思维,掌握好了,让你的业绩翻番,碎碎个事!
PS:师徒特训已经开始了,比第一次更加精彩,增加了大量的案例。
当然,每次都会不一样的,因为我在成长。
特训期间,时间安排得比较紧,会不定期更新,请朋友们持续关注哦,一大波解剖式营销干货袭来。。。。。。
文/西安冬子