这是在知乎上比较热门的一个题目,但是答案大都是吐槽舒缓路线。知乎应该改名为“cao乎”了。
大家既关于又看不清这个问题也是很正常的,因为本来“产品经理”就是企业或老板给出的,也许有一天你当了老板就自然而然地明白了。那么在没成为老板之前,也可以听我这个产品出身的老板给你聊聊看,或许有不一样的收获。
一个始终没有变的问题
算一算到今年已经做了11年的产品工作,在传统公司和腾讯在内的互联企业都经历了一番。06年开始为别人做网站策划的时候哪里知道什么叫产品经理?当时也会做些简单的前端页面开发和数据库操作,还记得为了画矢量的icon去学习coredraw。所以被别人叫过美工(当时还不叫设计师)、技术、项目经理甚至简称“经理”。嗯,承认被叫“经理”的时候会启动自嗨模式,没办法,人性。
对了,我现在是一名互联咨询顾问,为更多的企业进行产品咨询与产品人才引入。涉及行业包括内容媒体、大宗交易、金融服务等等。虽然每天都接收到来自这些行业的各式各类的问题,但归根结底,我最终要回答的还是——“眼下要做的是什么?”。
十多年了,这个问题依然没有变。只是来问的人越来越多,背景越来越不同而已。
一个被新发明的角色
坦率讲,在我创业之前从来没有像大家这样仔细去想过“什么是产品经理”以及“产品经理的未来在哪里”等类似的话题。当时只是希望能够找到更多的办法来回答那个问题,不仅仅是要给合作伙伴一个答案,更多地还是希望自己能搞明白,不然心里不踏实。之所以创业后开始考虑这些问题,也确实是由这两个具体的缘由所致:
1. 给客户一个更清晰的理解,让他明白我们服务的价值。
2. 我也在寻找自己的产品经理,那么就需要跟人家说明白我的期望。
其实这两个原因都是一样的,对于“产品经理”这样一个客观存在的职位来说,首先是为团队服务的。那么在当前这个被互联技术要素加速的市场竞争环境中,以往的技术、设计甚至老板都只能更加卖命地守住自己的阵地的时候,就会发现多了一个回答刚才那个问题的空位——“眼下要做的是什么?”。为什么会多呢?就是因为这个个特别现实的原因——竞争太激烈啦,市场变化太快!
所以:
快得连我们都不知道明天会发生什么,快得每个人只能拿了个在实战中学习,甚至拿了个鸡毛掸子就上战场,首先拼命活下去然后一路鸟枪换炮。看看真实的市场是如何提问大家的:
1. 老板,钱到位了么?人到位了么?商业模式磨练得咋样啦?什么?完全想好了再出发?天真!
2. 技术,你有没有自己学习提高呀?新的技术有没有学会呀?万一咱们用呢?
3. 设计,你有没有自己学习提高呀?新的美感趋势有没有领悟呀?咱可不能掉队呢!
4. ......
5. 产品,现在咱们做点儿啥给用户呢?
你看,产品的活儿就说出来了。以前没有产品经理,是因为不需要,那时你写个HTML放个导航目录都能成功。现在你需要提供一整套完全不同的方案全方位去勾住你的用户,还不一定成功。
回归产品工作的本质
当然任何事都有正反面,极端复杂的环境下必然有极其简单的被忽视的因素。大多数公司没有做好产品最核心的工作是显而易见的,这里就不展开讨论。但你要知道这是客观存在的,要么你去做好,要么你换一个能带你做好的地方。不过前提是,你要能够很清楚地了解产品工作的真正目标和价值。这里也不再讨论,不过给你一个简单的方法:不要想着自己的能力怎么发挥出来,要去看看团队里面还有哪个关键的问题是没有人去回答的。
如果关于用户和产品的问题没有人能够准确的回答并愿意为此付出努力,那就是你的机会和你的价值所在。
如果你也不愿意,还对团队没有感情,早些离开吧!大多数年轻产品人往往忽视一个很重要的东西:时间。对于产品人来讲,在过往的时间内是否形成了自己的积累与总结要比能否一招制敌,杀出个成功产品更加重要。毕竟你是这个变化时代中的产物,你的核心能力是要在不确定性中给予团队最佳的决策支持的能力,而这种能力在真实战斗中的自我总结与学习才能获得。
没有任何人能够预见成功,产品经理是人,不是神。所以不要拿神来自居,不要期待被神一样供着的待遇,避免年纪轻轻就有从神坛跌落的挫败感,踏踏实实去做一名职业产品人应该做的事情。
如果你还不知道要做什么,去问问你的用户吧,你真正的客户在那里。
最后
还是分享一下我对产品经理这个新物种未来的看法——新环境下极有生命力的新产物,未来会走向更加清晰的职业化方向。不过那时随之失去的是眼下各位身上的光环和高额薪水。
能否创业或者成为顾问,这个与行业无关,这是你个人的人生选择。毕竟创业后你要负担更大的责任,那是另外一个“专业”。
题主问的这个问题是2~3年的产品经理普遍遇到的问题,尤其在BAT中尤为突出。因为你们离真实的竞争环境更远。选择安逸还是选择到市场中了解真相,这才是你们真正要抉择的事情。
最后的最后你应该感谢现在能够给你产品工作机会的人,让你比更多人提前拥有了动手的机会与成为未来核心人才的机会。
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