拉近距离

在以前，我们都不知道该怎样去接近顾客。

通过前两天的音频，我了解了，想要接近顾客，首先是要观察顾客，观察顾客自己所拿的衣服；其次，看顾客的身上所穿的衣服；最后，自己在主动出击，和顾客聊天，在聊天的过程中知道顾客想选择什么风格的衣服，想在什么场合穿；然后再给顾客推荐。再推荐的过程中，要和顾客保持一个中立的位置，这样才能让顾客觉得你是再把她当做朋友，而不是顾客。这样我们就可以和顾客拉近距离，顾客也可以放心大胆的让你帮她选择，然而，顾客也和你成为了朋友。

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