这是《社交红利》这本书的第二章，在这一章中，作者六个方面进行了阐述：充沛流动的情感与自娱情结、信息的四种作用、信息的承载、回流的差异与优化、超预140个字：信息的进化、马桶游戏与轻量应用。

还记得上一章节说的那个获利公式吗？

第一次看这张图的时候，我就是粗略的看了下，觉得没什么，第二次看这本书的时候，我才认真的研究了这张图。

先说说几个问题：

1、信息中有什么？

信息中如果有好玩的东西（如热点事件，大家就非常喜欢围观）、有朴素的情感（比如一些心灵鸡汤）、有专业领域的知识，那么就能够满足用户的炫耀心里，爱心表达，以及价值利益的获取。这样，用户就会产生许多无聊的“自娱现象”。

2、信息能做什么？

这样信息就能够进行转发、扩散、吸粉、点击，进而，便有了扩散力。

3、信息能做成什么样？

信息本身是简单的，单薄到一条信息只能承载企业一个诉求（不能多），不管是获得流量还是转化购买。随着互动的延续，单条信息的承载能力又会悄然增加，完成初期所不能完成的任务。“轻如流水”的状态，改变了大批合作伙伴的自身模样，“轻娱乐”由此而发。这便是长尾效应。

4、信息中蕴含了哪些变化？

信息也在不断进化，让自己变得更加丰富，降低用户和企业进入社交网络的门槛，又在不经意间，推开了一扇“信息即应用”的机会窗口，带动了新应用的崛起，比如微信红包。

用户在社交网络“创造/分享→浏览→互动”一连串动作中，创造和分享是最重要的。信息一旦被发布出来，即已经拥有自身生命力，产生作用或大或小，引起转发及覆盖的人群大小不一，即使同一人用不同的表述方式，也会有着截然不同的效果差异。

(这部分总结的好辛苦，书中很多信息读起来都很拗口，我稍加了修改)

上面一部分是开篇，那么接下来我们再看一下各个章节都讲述了什么内容？

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接下来我就不完全按照笔者的章节套路出牌了，总觉得笔者的章节有些别扭，我就用自己的大白话来总结下。

一、充沛流动的情感与自娱情结

作者举了一些“泛滥爱心“的例子来引题。”泛滥爱心“就是指那些转发一些心灵鸡汤或者朋友受伤需要献血或者寻找丢失小孩儿的人。

笔者分了四点来讲述这一小节，分别是可识别的动力，可识别的推力，自娱的本质，挡不住的轻娱乐需求。

我就根据笔者的标题分两点来总结：

1、流动的情感。

什么样的情感能流动？朴素的情感，就像心灵鸡汤。社交网络的崛起，极大降低了公众表达爱心、参与公益和慈善的门槛和成本，能用一个简单的转发动作帮到别人，使得大家乐于如此，正如人们常说的“正能量”。

情感怎么才能流动？炫耀（用“嘚瑟”这个词也毫不为过）。炫耀是另一个可被简单识别的重要推力，在博客与微博发展早期发挥了巨大作用，部分用户晒出自己隐私的目的正是希望被关注。相比在熟人面前炫耀，陌生人营造氛围所起的作用更为显著。

笔者举了一个案例：微信推出的”打飞机“案例，这个游戏就受益于典型的炫耀心才如此火爆的。

2、自娱情结

先说一个现象：自娱现象。自娱现象多指人们在消费某一事件时，围绕相关信息展开各种改编、创造的行为，由于总是伴随着戏谑、八卦，更像是一种消遣娱乐。

笔者举了一个案例：”国足1：5惨败泰国“，被网友戏剧改变的故事。

将炫耀与自娱融合在一起，能看到越是娱乐化的应用和事件，越受人们青睐。

自助激励充分激发了大家的炫耀心理，这些炫耀在好友间（尤其是死党和闺蜜间）扩散时，又会激起他们的互相打趣，继而催生了各种很自娱现象，并因此吸引进来更多的潜在用户群，信息因此扩散得越来越大。有时，我们甚至将炫耀（嘚瑟），称之为继美女之后的推动互联网发展的又一大动力。

就此而言，自助激励和自娱现象，不再单单适用于轻娱乐、游戏，而是可以被广泛使用在大量市场、营销活动、内容上。

越是在工作和现实中煎熬的人们，对于能激励或逃避一时的内容需求就越大，心灵鸡汤和语录满足的就是这个需求。无聊的自娱提供的是廉价的自我娱乐，哪怕这些内容没有产生价值。

如果人们能够在打发无聊时间的同时，能为自己或朋友们带来些利益上的累积，那么这就是件再好不过的事情。

爱心、侠义心、炫耀、好奇与八卦、利己和利他，勾勒出真实的用户，反映出在社交网络中的人们，希望自己扮演的角色或者希望过的生活。

二、信息的四种作用

对于一个企业来说，总是希望发布的信息给自己带来四种结果：带来高质量的转发互动（求转发）、带来口碑（求扩散）和吸引目标用户群（求听众求粉丝求订阅）、吸引用户点击链接或购买（求点击求购买）。

1、求转发

什么样的信息才能被转发？具有三个特点的信息：一是有用。所谓的“干货”是引发公众帐号、帖子/文章分享、收藏的最大动力；二是好玩。微博微信本就是轻娱乐，本就是大玩具。因此，轻松好玩的东西总能获得最大扩散。三是朴素的情感。能帮助他人（爱心和公益）、有共鸣是引发高转发的另一大动力。这三者也是信息流动背后最有效的推动力之一。

在这里，笔者举了一个自己的例子，2013年3月，笔者发布一条微博《关于一个高富帅的离开：房子悲情与国五条》，讲述房价与房租的飙涨现象，这条微博随后有500位粉丝/听众进行了转发，超过了以往微博转发数倍。转发的提高和两个特点相关；一是内容本身，房价与房租是当下的热点，是许多工薪族的心头痛。在转发中看到了大量转发并主动@其他好友的现象，显示出这一话题在不同群体中的热度与关注度，也就是刚提及的朴素的情感；二是发长微博导致的闭环便利，听众点开长微博浏览文章的内容后可以直接讨论转发。以往形式则是发出文章及链接，听众需要跳出微博页面访问浏览，无法便利地讨论。

2、求扩散

求扩散与求转发不同，扩散更多是用户以自己的创造，来解构、消费某一事件或品牌。

求扩散中，自娱现象、自助激励、用户的“嘚瑟”是最为核心的选择。

3、求听众求粉丝求订阅

求转发往往是官方的发声，严肃而数量少，求扩散中，海量信息扩散开来，用户知晓和消费了一把品牌，但很可能还没有和企业挂上联系。因此，将这些目标用户群聚拢到一起也是一大任务。

4、求点击购买

引导点击、购买、下载等行为，与获得目标用户群行为有些类似，不同的是，获得粉丝/听众、订阅依靠精彩内容，与被推荐帐号受欢迎程度，而实现转化是将用户从信息当中带走。这类诉求由于跳脱了人们看信息的环境，流动性会是这四种作用中最差的一个。

这类诉求信息所具备的特点：一是会直击需求，含有足够精练、诱惑的摘要；二是多配有直观且富冲击力的图片；三是加上引导词，用文字或符号来明示，如“请点这里”“猛击”“速来”等。啪啪在分享到腾讯微博的信息图片中，就有明确引导——“下载啪啪，让你的照片会说话”。

（信息的力量1 就到此为止，请看下一篇）