日记

在所有的激励措施中,鼓掌是一个花费很少,但是效果极佳的选择。鼓掌并不需要花什么钱,但是重要性和可见度都很高。得到掌声就是得到肯定,这对每个人都很重要。但是就是鼓掌这样简单的措施,并不是所有人都会运用,更多的管理者甚至不知道鼓掌应该是多少次,我因此很怀疑人们是否运用了鼓掌这个最简单的激励措施。我曾经问这个问题无数次:“鼓掌,需要鼓多少下?”绝大部分的回答是“三四下”。

其实只要我们自己鼓掌来测试一下,就会发现三四下是没有感觉的,时间太短,无法感动听者。所以鼓掌要超过九下,只有超过九下的掌声,听者才会感受到,同时被感动,了解到大家对他的肯定和赞赏,他才会因此获得激励并更加努力地工作。因此,只要我们用掌声来做激励,就要长时间、热烈地鼓掌,必要的时候还需要起立,站立起来长时间地鼓掌,这样的激励是非常令人振奋的,可以给人非常明确的肯定和赞赏。

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