一:创业思维
创业的本质:价值创造
创业的关键:捕捉用户痛点,提供解决方案
火箭发射式:以自我为中心开展创业,天才式人物+天才式创想
造成它不是以用户为中心的,而是以自我为中心的。
火箭发射式创业思维的基本假设:它认为的有的变量是可度量的,未来是可以预测的,即用户痛点和解决方案具有极高的确定性。
精益创业创业思维的基本假设:它认为基本参数很难度量,未来不可预测,用户痛点和解产方案具有极高的不确定性,需要不断迭代不断的积累认知,从而去逼近真实的用户痛点和达到有效的解决方案。
精益创业的五项基本原则:
1:用户导向--》围绕用户
2:行动导向--》行先于知,而不是知来引导行
3:科学试错--》科学试借之mvp--》积累认知,验证假设
4:单点突破--》聚焦天使客户
5:高速迭代--》迭代和速度
二:精益创业的逻辑框架
用户探索---》用户验证--》用户积累--》公司运营
用户探索与用户验证 之间 实行轴转
精益创业逻辑框架理论基石
《跨越鸿沟》,《领先用户创新》,《创新者的窘境》
《跨越鸿沟》,挖掘单个细分市场作为突破口,再以点带面,通个单个细分撕开市场
《创新者的窘迫》,初创公司如何在用户痛点与产品解决方案的把握上创造差异性,从市场的边缘切入,最终进入市场主流
三:定义用户痛点和解决方案假设
用户探索的任务--》定义用户痛点和解决方案假设
方法:1头脑风暴 2深度访谈和参与式观察 3从别人的失败中学习
头脑风暴
头脑风暴:工具1跟踪用户使用的链条,即将产品从购买,运送,使用到维护(用户使用的链条)这样一个产品使用周期分解开来,在每一个环节,都通过头脑风暴来定义几个问题。工具2场景对比,即通过同理心,将自己带入用户,然后观察使用场景,进行定性描述
头脑风暴基本规则:
推迟判断(价值判断留在最后),鼓励大胆的点子,基于他人的点子,不要偏题,一次只有一个人说话,利用觉效果,注重数量(打开个人思维的局限性)
头脑风暴的两种思维方式:
首先是思维的发散
然后是发散的基础上进行聚焦,进行价值判断
深度访谈、观察
不带预设,还过早引入价值判断
深入挖掘和预期不相符的维度
不只关注于用户自身体验,深入挖掘用户相关利益方体验
从别人的失败中学习
四:验证用户痛点假设和解决方案假设
MVP:Mininum Viable Product 最小可行化产品,争对天使用户的最小功能组合
验证两个假设
学习认知,设计MVP,测度预设---》形成反馈环
1步:设计MVP,最核心功能服务天使用户
2步:测度与数据收集,与预设指标比较
3步:获取认知,学习与迭代
设计MVP
第一,用户排序,并不急于放大用户群,而是主动做减法,主动过滤和筛选用户群,找出最核心的天使用户;
第二,功能排序,对功能组合进行排序和筛选,找出最核心与痛点最相关最小的功能组合
测度
第一,对比测试(AB测试)
第二,同期群分析
试图把这种总量指标分开,把用户分解成不同时期的群组,对每一时期获得的用户进行不同时期的分析,这样就可以看到用户的活跃度,进入,退出,流失的数据。
第三:净推荐值(NPS)
黏着式增长引擎(用户新增>用户流失)
病毒式增长引擎(推荐系数>1)
付费式增长引擎(用户终身价值>用户成本)
总结
精益创业,是不傲慢假设,不鲁莽前行,不着急转向,而是小心求证,科学试验和深入思考。