在职场中,许多人都很喜欢去做销售,但是有很多人一听说销售就会下意识的认为就是卖东西,这样理解实在是太片面,其实这个只是最低层次,我们所说的销售不仅仅只是卖东西那么简单。销售其实是一个过程,就是发现问题,分析问题,提供方案,解决问题的过程。
在实际的销售工作中,销售往往都会遇到很多困难,在向客户苦口婆心的介绍,讲解,讨好等等,但是最后都是没卯用。分析出现这个问题的原因,最主要的还是没有能够找到客户本身所出现的问题。
销售既然是一个过程,那么就会有一个相应的程序在,我能一定要按这个程序去做,这样销售才会做的出色。在此像大家推荐一个销售高手的十大黄金法则,对你肯定有益处。
1、销售要做好准备
销售的准备非常重要,俗话说:你不准备成功,那就准备失败。因此,准备好了对后续的工作非常有利。需要准备什么?产品资料有的需要样品,心态,对公司的深刻理解等。
2、保持激情,积极向上
都说积极的人向太阳,走到哪里哪里亮。再去拜访客户前,一定要保持自己良好
的状态,这样才可以更好感染客户。
3、寻求认同,建立信赖感。
这点非常重要,我们前面这么多的准备,就是为了能够更好的获得客户的信赖。
4、积极为客户寻找问题
这才是做好销售的基础,不能准确找到客户的需求,怎么才可以更客户推荐产品呢?
5、分析问题,解决问题
这个时候我们就是要针对客户的需求所在,提出一个合理化的解决方案,
6、分析客户现有产品
这其实就是要和客户现在的产品做一个区分。要帮客户找到竞品的不足,并且说出我们和竞品相比的一个差异化的优势,让客户从心里上逐渐认可我们。
7、解决异议,帮助客户坚定信念。
帮助解决客户的疑惑和担忧,让客户坚定认为我们是性价比更好的。
8、成交
这点肯定很多人都喜欢,成交,说明一个销售过程的主体要结束了,成交的时候也不能操之过急,不过要问他是这个时候成交还是下个时候,时间在限制范围,这就是常说的逼单。
9、售后服务做好
有位销售高手说过,销售之后才是销售的开始,这足以说明售后是多么重要了。在服务中解决问题,和客户的客情关系再做好,这样你的销售就会越来越多了。
10、要求转介绍
这是很多人都说过的,我们都喜欢回头客,都喜欢老带新来。对于我们的产品,我们说再多都没用,如果客户能够转介绍,这样对我们的宣传推广都是有很大作用的。
这十步流程就是我们多数人都经历的,也需要我们都要掌握的,掌握这十大法则,销售才会更加的无往不利。
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