所以,大凡所有事情都包下了,对方不但学不会,而且也会生出诸多抱怨,最终也无法实现自己的梦想。
以前的时候有一位宝妈操作公众号菜单,研究了一整天也不会,晚上的时候难过的问我,可不可以帮她操作一下呢?虽然当时已经是零点了,我都已经睡下了,但是我依旧起床打开电脑,然后登陆她的公众号帮她操作了。事后她研究了一下我的操作,终于恍然大悟,十分高兴,第二天就加入了一刀会。
为什么对前者我不马上去给她做一切,对后者我即便睡觉了也要爬起来呢?原因很简单,对于前者来说,太缺乏动手经验了,相对于知识本身,她更应该大胆的操作。对于后者来说,她已经在研究了,而且很勤奋,只是碰到了死胡同,所以我立马给她解决并教会她。这就是孔子所谓的因材施教吧。
今天下午的时候凯歌也向我请教产品定位的问题,他像一个推销者一样讲解他的事业,而且和当初一样的说辞,似乎已经形成习惯了。我说,我说应该换一种表达方式,即便是外行的人也能够听明白才行。他说,这样当然好了,但是……他继续说,他的公众号如何引流。我看了一下他的公众号,记得和两个月以前没有什么区别呢。于是我说,你的菜单栏装修不合理,应该改善一下,还有你竟然没有发过一篇文章!他说,提供价值干货当然好了,但是……或许他自己都不知道自己陷入了一个坏的习惯之中。最后我终于不说话了,因为他会继续什么也不错,整日停留在但是之中。所以对于他来说,重要的不是咨询了,而是改变一下自己的这个习惯了。既然当然好,为何还要但是永不停机呢?
还有一位咨询如何加入牛商团的,他自己说自己是从事线下记忆法培训的,针对学生的,做的还不错,今年想在线上开辟业务。然后我给他打电话,对于他的疑问一一解答。他说考虑一下,两天内给答复。初八上班的时候,我给他电话拜年,他说他们初九开工。初九我给他发微信没有回复,打电话拒听,然后接下来一连几天居然没有消息,今天又打电话拒听短信是不方便接听电话。于是我微信问他什么时候有空回复一下。结果是依旧石沉大海。
对于这样的客户来说,他显然是不懂的如何做线上的生意。所以,对于他来说,应该思索的问题是做人何为正确。一个不懂的尊重别人的人,自然也不会尊重他的客户。而互联网生意本身就是一种信任与持续服务的生意,他又怎么可能做好呢?
在实际的培训过程中会遇上形形色色的人,每一个人都会有自己致命的缺点,在生命的历程中也总会有那么一个或者几个愿意帮助你纠正这个致命缺陷的,之所以无法避免宿命,在于自己走不出去宿命的圈圈。