哈喽,Everyone~
对各位小伙伴来说,今年可谓有一个“印象深刻”的春节。一个海鲜市场,一只小蝙蝠,就改变了大家的生活形态。受新型冠状病毒影响,全国都开启了“坐月子”模式。疫情持续了多久,我们就在家躺尸了多久。
感谢“阿冠君”让我们躺吃躺喝外加躺着办公,涨了腰身涨了体重却唯独涨不了薪资。堂堂七尺男儿,硬生生被逼成了厨子,每天在八大菜系还是中餐西餐之间纠结徘徊。
不管疫情到底还要持续多久,却已经深深的影响了我们的生活。
如果你是一名职场人员,在家办公或许是你近两周的最新体验。如果你是一名学生,直播上课网上作业则变成你寒假延长的新必修课。如果你是一名老师,化身18线主播进行网络授课则是你新收获的经历。
疫情究竟还产生了哪些影响?
作为一家成立了近50年的全球性管理咨询公司,被称为战略管理咨询先驱的波士顿咨询专门针对疫情进行了一场影响分析。
在此次新型冠状病毒疫情中,宏观经济受冲击影响较大。所谓宏观经济,即宏观层面的国民经济,GDP涨幅就是其中一个大家比较熟悉的衡量指标。在BCG的报告中:
· 乐观预测:疫情将在2月底得到有效控制,GDP涨幅约为5.7%。
· 基线预测:疫情将在3月底得到有效控制,GDP涨幅约为5.4%。
· 悲观预测:疫情将在6月前后得到有效控制,GDP涨幅约为4.5%
如果使用各位PM小伙伴较为熟悉的三点估算法(如果不记得,请翻一番PMBOK),可以测算出GDP涨幅将为:(乐观预测+ 4 * 基线预测 + 悲观预测)/ 6 = 5.3%
该报告无法做到面面俱到普适所有行业,因此在非穷尽的示例中:享受类非居家场景所受负面影响较大,但在民生品居家场景中则产生了一些较为正面的影响。
春节之后,朋友圈的交易与各类社区便民服务明显活跃了起来。
新型冠状病毒疫情持续时间较长、影响范围较广,对经济和行业的影响则更为直接,其影响将显著大于2003年间的SARS,但疫情终将过去,增长终将恢复。
报告显示:线下渠道受到了剧烈冲击,O2O到家平台却异军突起,催生新的机遇。
对企业而言,针对爆发的疫情,则需要重点关注两个方面:疫情期的应急处理方案和疫情稳定后的业绩增长。思考:面对疫情给行业带来的复杂影响,企业应该如何统筹考虑?如何把握疫情后消费者心态与行为的变化,抓住恢复增长的机遇?
全面统筹 or 未雨绸缪?应对不同的挑战,侧重点也将有所不同。
BCG建议:应急方案要确保基本面安全稳定,需从生意规划、品牌/消费者、渠道终端、生产供应、内部组织5个方面聚焦可控事项,确保基本面健康无虞。
针对疫情后的消费者回流把握,BCG建议:把握疫情稳定后的业绩增长,关键是上下游协同配合,未雨绸缪快速反应灵活应对。
针对应急方案,BCG也结合着良品铺子、华住、胖东来、喜家德的行业案例进行了更为细致的分析。其重点在于:防控防疫稳定军心,保卫现金流并严控成本。
针对业绩增长,BCG从终端渠道、品牌营销、供应链3个层面阐述了可口可乐、农夫山泉、康师傅、欧莱雅、MARS、亿滋等行业案例,分析该如何灵活调整、产销协同。
在过去的公共突发危机中,有不少行业领先公司通过上述类似举措来把握消费回流,恢复业绩增长。与此同时,为保障企业或组织能够针对应急方案和业绩增长两个问题作出快速反应,BCG建议:应成立疫情危机处理项目团队。
团队构成应包括:总指挥-领导团队,总参谋-疫情评估团队,发言人-沟通团队,守备军-疫情应急处理小组和突击兵-疫情后消费复苏小组。
报告的最后,BCG进行了总结:疫情加速了行业变革,生意模式的创新性布局势在必行。疫情也是回顾过往运营体系的关键时机,促使企业或组织进行“归零”思考。
这种公共性的、突发性的、危机性的疫情爆发,倒逼着企业或组织的决策者来思考常态下的长远发展问题。
谁都不希望发生这种疫情,可它已经发生了且产生了相当大的影响。但疫情终将过去,增长终将恢复,你我皆需努力。
生而在世,三不笑:不笑天灾、不笑人祸、不笑疾病。立地为人,三不黑:育人之师、救人之医、护国之军。
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虽未见过你,但有我陪你。一个属于PM自己的研习港湾,不会让你孤寂~
我是Mark社长,一个爱吃肉、爱撸猫的老年PM。朋友们,下期见。