不知你是否有过这样的经历?
逛超市时,试吃了一下推销员递过来的免费糕点,看着旁边的人在购买,你也不由自主的跟着购买了一包。压根儿就不会去想,它在不在你购物计划单?而且最近你还信誓旦旦在减肥!
终于攒够了钱,可以去购新车啦!网上查询,朋友了解,再根据实际情况,你终于定下自己意向购买车型。兴冲冲的跑到4AS店,销售人员热情地接待了你。不但展示了你想买的车,还让你了解更多的车型和车载用品,对比它们的优劣。当你走出店时,你会发现你的下单往往超过你的预算。
结婚啦,大小得准备个婚房吧。和爱人去各大楼盘了解,销售人员倒是热情,可他们的房子好像都是热销货,所剩不多。你这位上帝并没有多大的选择余地,并且晚上你还可能接到销售人员的电话,说你看中的那套房子,其他客户也看中了,有可能最近就来签单。
……
如果答案是肯定的,你正不知不觉陷入商家的影响力陷阱中。商家正运用影响力这一武器,让我们乖乖的掏出腰包的钱,实现销售业绩的快速增长。
心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士有过多次这样的傻瓜经历,于是他决定用心理学实验方法研究使人顺从的技术和策略。他用参与式观察法并亲身体验,最后写成风靡全球的《影响力》一书。
什么是影响力呢?简而言之,就是一种用别人乐于接受的方式,改变他人思想和行为的能力。影响力越大的人,他的磁场就越大,认可并信任他的人就越多,他的事业就越容易取得成功。看看身边的领导者,往往都是影响力大的人。
对于普通人来说,当然也希望提升自己的影响力,实现业绩的增长和事业的成功。怎样做呢?《影响力》这本书为我们提供了很好的答案。罗伯特·B·西奥迪尼博士总结归纳了提升影响力的六大心理原则。
一互惠原则
要是人家给了我们什么好处,我们应当回报,如同中国人所说的“礼尚往来”。
著名考古学家理查德·李基(Richard Leakey)认为:正是因为有了互惠体系,人类才成为人类。所以在日常生活中别人帮过我们的忙,我们也要记住别人需要帮忙时去帮助他。当别人送我们礼物时,或者为我们提供方便时,我们有能力的时候也要去回报他。如果能做到滴水之恩涌泉相报的话,那么你的影响力会提升得更快。
互惠体系用到商业上,就是共赢。在今天这个讲团队竞争的社会,国与国之间,企业与企业之间,个人与个人之间,大家要有互惠的思想,才能长久地与他人合作,抱团成长,在竞争当中立于不败之地。中国的华为任总就是互惠互利的楷模,所以他的生意可以做到全世界去。
二承诺和一致原则
“一旦做出了一个选择或采取了某种立场,我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力,迫使我们的言行和它保持一致”。每个人都想要做一个守信的人,言行一致的人。
中国有许多像“曾子杀彘”之类的故事,讲的就是承诺和一致的一种体现。在西方体现的是一种契约精神。
在互联网时代,信守承诺既是自己内心对个人的品质要求,也是外部对个人的社会要求。如果一个人不信守承诺,如不按时还房贷,故意拖欠别人的货款,没有按承诺为对方提供满意的服务等等,你的信用和影响力就会大大降低,轻则影响你的生活,重则影响你的事业前途。所以,我们一定要做一个信守承诺的有契约精神的人。
三社会认同原则
就是我们在采取行动时,往往会先看别人是怎么做的,并倾向于和别人保持一致。
想想开篇买糕点的形为,如果旁边无一个人购买,也许你下单的动作就要慢一点。
当然,社会认同也会给你带来正面影响,例如马路时身边的人都安静的站在路边等绿灯,即使有急事的你自然就不会闯红灯啦!邻居是一位环保人士,在他的面前,你自然也不会做出有害地球母亲的事儿。
为了提升自己的影响力,我们就要多结交一些优秀的人,无形中会跟着进步。当我们成长为优秀之人时,我们的影响力就可以吸引到更多的人,建立更强大的团队。马云的阿里巴巴就是最好的例证。
四喜好原则
“我们总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求”。如人们愿意答应自己认识和喜欢的人提出的请求,更愿意买熟人或亲戚介绍的产品。
如果我们想更多人答应我们的要求,实现我们的愿意,获得别人喜好的方法一定要学习:
①漂亮的外表。“漂亮”不是一定要具有明星的颜值,而是要给人以舒服养眼的感觉。
②相似性(如年龄、穿着打扮、家庭环境、兴趣、爱好、特长、观念、经历或境遇、个性、背景、居住地等)。《能力陷阱》讲到,我们想成为怎样的人?就去找生活中这样的榜样。了解他,学习他,模仿他,最后我们就会成为像他一样的人。
③称赞。不要吝惜我们的赞美,我们的付出一定会带来惊喜的回报。
④接触、合作、交往。
扩大自己的人际交往圈,并用自己的真诚与他人保持联系,小到朋友圈的点赞,大到一起合作项目,都可以处处彰显我们的影响力,扩大我们的人脉能量池。
五权威原则
权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人。
一个人看上去显得越权威,就越容易影响我们,越容易取得我们的信任而选择跟从他。权威的象征有头衔、衣着、身份标志。如果我们想提升自己的权威影响力,可以从这三个方面入手。
1头衔。努力做某领域或多领域的专家,把名片打造成金片,打造多个标签的个人IP。
2衣着。多看杂志或电视上各国领导人的衣着,学习他们在不同的场合的穿衣风格,并在生活中加以灵活运用。久而久之,我们就会习有领导气场,说话做事更具力量。
3身份标志。“身外之物”,房子车子帽子都彰显主人的身份。许多社会成功人士,都非常懂得巧用这些东西来提升自己的影响力。
六稀缺原则
“物以稀为贵”。越稀缺的东西,人们越珍视,更愿意付出行动去争取,尤其是需要参与竞争的时候。
职场之人,更是需要终生牢记这一原则,并实践这一原则,把自己打造成“稀缺之才”。镜姐说不要去选择80%的人都愿意做的事情,要选择做别人不会做的。成功的路上并不拥挤,因为你做的事是只有20%的人可以做的事。
如果你能18天看18本书写18篇2000字以上的书评,你就可以超越一半的人。如果你能坚持每天一本书输出一篇书评,并建立自己的高知识体系,你也能像韩国二志成一样,很快迎来事业成功,财富自由。原因很简单,你成为了社会少有的那部分人,人们都争着用重金来购买你的价值。具有稀缺才能,你离成功就只是一纸之隔。
总结:
世上优秀的销售员,商家,政治家,演说家,都是运用影响力达到他们目的的高手。当我们阅读完《影响力》这本书后,就能觉察出高手们动作行为背后的心理动机,避免自己上当受骗或者做出不利于自己的决定。更为重要的是,读完此书,我们能客观理性地认识影响力,积极发挥它的正面影响,助力我们的人生成长。
共勉:
你的影响力有多大,你对成功的磁场就有多强。
注:12队+玉泽+春春