散客的日子当了很多年,同等品质的品牌和品牌之间,对于我来说,也没有太实质的区别,所以很难成为某一品牌的忠粉。化妆品一线品牌什么促销就买什么,航空公司和酒店也是乱住。直至有一天,我的老师,企业家,常客老司机天叔给我上了一堂权益课,从企业管理和商业模式的角度分析品牌,老顾客的价值,才让我知道,有一些与众不同的顶级公司,广告相对来说较少,而是通过对忠诚顾客的权益体系打造,让顾客得到高价值体验,从而留住老顾客和口碑裂变。这get到了我的兴趣点,是什么样的会员权益体系,可以去锁定忠诚顾客呢?我相信消费者是很难有忠诚度可言的,而这些公司现在呈现出来的果,的确是做到了?那我为什么不去体验呢?
抱着这样的心态,我开始入坑,几年过去,没有想到,花的是原本花的钱,甚至是更少的钱,我的生活质量得到了很大的提升,处处vip的待遇,也让我从原本的生活小白到现在的生活达人。
今天,就和大家分享我受益的几个会员权益体系吧。
航旅集团的vip体系是各个行业中,算是出类拔萃的
万豪spg白金会员
在四年多前,我参与了spg的三个月挑战白金卡活动,只需要在三个月内住满18晚,即可达成spg的白金卡会员。如果大家想要拿到白金的资格,一定要关注到活动,这样子挑战难度会大大降低,非活动的达成是1年住满50晚,不管是从时间维度还是从经济维度,难度会增加很多。现在万豪收购spg后。想要达成的低门槛方式(非高端信用卡),可以参加淘宝的88元的升金挑战。
成为白金卡会员后,有太多的福利,让我爱得欲罢不能,下面列举几项我用的比较多的。
一、升级套房
升级率90%以上。基本上在有套房的前提下,都可以得到满足。在app上只需要透过定标准房间,平均1000元左右,就可以升级到1600-2000价格的房间。如果按照最低每年50晚的入住,那么光是这一笔费用,为我节省了40000-50000元。
(这个视频的房间,如果是散客定大概2000-3000(看淡季旺季),常客价格1000。非常美)
二、早餐礼遇
成为白金卡会员,早餐是自动赠送,如果没有购买,平均一个人的费用在158左右,按照赠送的双早,一年节省15800。
三、行政酒廊礼遇2人次
这个礼遇,大概是200左右1人的标准,双人标准,200*2*50=20000,一年下来,节省20000.
四、行政酒廊董事会议室礼遇
价格是600元/小时左右,白金会员可以免费用2小时,也就是省了600*2*50=60000.
五、积分礼遇
积分礼遇,作为白金会员,酒店消费美1美元,得到15个积分。每一次入住赠送1000积分。12500~17500就可以兑换大部分cat2和cat3级别的酒店房晚,即每入住8-10晚,获得的积分可以免费兑换相同等级酒店一晚,相当于免费住酒店。
六、航空公司联盟权益
东方航空银卡,达美航空部分特权,阿联酋航空部分特权,天合联盟精英会员。
在乘坐这三家航空公司的班机时,公务舱/头等舱休息室,优先登机,行李托运重量上限提升,提前换登机牌,里程累积提速等等权益都可以享受,这个对于常在外面旅行工作的人来讲,非常受益。
在成为常客之前,曾经在机场被一些小公司办卡休息室,也曾花过几次冤枉钱,充值几千进去,发现网点实在是太少,没有办法发挥价值,最后就不了了之了。而成为常客之后,这一切的权益,全部都是免费!
随着spg嫁入万豪,虽然万豪不如原来Spg慷慨,另一方面来看,常客们现在的酒店选择范围更多了,也算是一个利好吧。目前,万豪集团在67个国家拥有超过6700➕酒店,每位常客到任意的酒店都会受到尊荣的vip待遇。
当有了充分的对比,无论是散客时代还是成为常客,有经历有对比,就越来越明白,成为忠诚顾客,享权益人生是多么的有性价比和尊荣享受!
末了,留一个彩蛋。
维维在日常消费品行业(包括日用品,护肤品,彩妆,零食,咖啡,茶,营养辅助食品,芳香精油,个人护理系列),在这十多年来,在做了上百个一线二线品牌的调研和真金白银的实战中(兴趣使然-自己本身也是芳疗师,咖啡师,营养师,所以在选择的时候,品质是最基础的前提),也找到了唯一一家,类似于酒店常客计划的公司,和消费者超级多的好处,并给到消费者分红的公司,以后再把姊妹篇的心得写下来,而航旅常客让我在旅途中实现了vip的生活,那么这家环保超市则让我实现了在家中优质舒适的生活,并且,我现在所实现的自在的生活状态,也因为这家环保超市而得以实现!