新媒体运营其实就是帮助企业来完成新媒体账号的创建和维护工作,目的就是通过这些新媒体渠道来获取用户、转化用户。
那么新媒体运营的主要工作都有哪些呢?
一、拉新
所谓的拉新,就是通过创造一系列的优质内容/福利,吸引你的目标用户,其中包括图文、音频和视频等内容形式。
二、促活
促活就是引导你的目标用户去点击你的CTA(行动呼唤),可以是填写表单,也可以是注册账号等等。
三、留存
当你获取到了这一部分的目标用户之后,还需要通过持续性的优质内容或者活动,把用户留下,让他们觉得对自己有价值。
四、推荐
其实推荐也是一种拉新的手段,就是通过一系列的活动,让你的用户把你的产品推荐给自己身边的人,从而获取到更多的潜在用户。
五、收益
我们所做的一切工作最终都是为了给公司带来收益,所以我们需要想办法引导目标用户转化为付费用户。
其实最重要的还是多站在用户的角度去思考问题,想象一下,如果是“我自己”遇到了这样的问题,“我”会怎么做呢?