今天,一个微信群里,传来了不好的信息,一则关于意外事故引起伤残病危筹款的信息。看了后,心理很难受。
二一年六月二十四日,正式向公司递交了辞职资料,办理了清退工号的所有手续。没想到,还没过十天,一位曾经的客户,就出险了,意外事故,颈椎骨折伤到了神经,有可能引起瘫痪。后期医疗费用,最少要二十万。
这客户没有在我手里出单买意外险的主险,也就意味着,不在公司的理赔责任范围之内。曾经在我这经手,给他妻子办理过一份,要连续交十年的重大疾病保险,但也是只交了两年,后来就没有缴费了,保单处于失效状态,这份重疾险,就算客户确诊重疾,但是因为没有交续期保费,也不在公司的理赔范围。
一句话:这客户的情况,就算瘫痪,在公司也拿不到一分钱的赔偿金。因为该买的意外险,他没有投保;重疾险里面,没有配备意外险,并且那份重疾险的被保人是他妻子,没缴续期保费,保单处于脱保状态,公司没有赔付责任。
仔细想想,真的挺自责的。全职卖了近六年保险,居然没有能力说服客户买一份意外险的主险。公司还是世界五百强的大公司,公司的实力、和营销支持都是切切实实落地了的,我依然无法说服,那些我以为是客户、或者是潜在客户的人投保。
要知道,当时一份意外险的主险,每年缴费也就二千多元,连续交十年,可以保三十年,但基本保额有十万;自驾车出险,最高保额达一百万。这个险种,是实实在在的给客户保驾护航!可除了自己两三位,交情甚笃的同学、自己家里两位亲人,我依然无法说服别的任何人投保,哪怕我在保险公司坚持的时间再长。
近六年,在这个行业来说,呆的时间已经足够长了。这个行业,平均职业寿命两年,一年的淘汰率是百分之八十、二年的淘汰概率是百分之九十三、五年的淘汰率高达百分之九十八。就算我自己苦撑了这么些年,依然还是无法说服别人投保主险。甚至,本来在入职公司之前,私交还算可以的一些同学、老熟人,都因为我卖保险,相去甚远,背道而驰,甚至老死不相往来了。
我做错了什么吗?
我问心无愧,我没做错什么。快六年下来,从公司拿到的所有工资,又全部回到市场了,我没赚一分钱。进公司之前,自己银行账户里原有的一笔资金,几年下来,都被折腾得干干净净,不剩一分了,我等于是做了快六年义工。
那天,咱们家娃,神秘兮兮的跑过来,坏笑着说:“妈妈!你们做业务的,真的都是些不要脸的人!在那里跟人家不停的策、策、策……,说个不停,要人家买东西!你要脸,所以,赚不到钱,所以没赚到钱……”。
童言无忌,抓狂……
讲真,从小死要面子、争强好胜、只能赢不能输、把从不求人作为座右铭的我,入职公司之前,确实没求过人。可这几年,为了给客户送去爱,卖保险,可是丢尽了脸。
公司运营规则:业绩考核,三个月鸭蛋,直接出局。自己不服输的性格,连续熬得快六年下来,低三下四,求人没上一万,最少也上一千了。这脸皮还何在?
核心是不要脸,脸皮扫地,也还是无法说服他她人买保险。而自己的钱,天天在外面跑,就像流水一样哗啦啦出去了。
虽然已经尽力了,可我还是自责,在客户躺在医院的病床上,面临瘫痪,却在公司拿不到一分理赔金的时候。要知道,每年交一份意外险主险的保费二千多元,对于当年,还身体健康,没有出险的他们,并不是一件那么难的事情。可很遗憾,我说服不了当年的他们成功投保。
上一位出险的客户,是一位初中同学 。前年年底,已经在中国南部的X市,因为车祸被截肢,失去了一条腿。
当年,我也没有说服他成功投保,他在我刚进保险公司的那一年,买了一份一百五十元的、只要交一年的意外险后,就再也不肯投保主险了。那一百五十元的短期意外保险,好像还是给我的面子单。
当然,他们都不知道,日后,风险会降临在自己身上。而作为公司的一名销售人员,我也没有想到:风险和灾难!会这么快的降临在自己客户身上。
也许,这也算我的失职。没有把产品成功的销售出去,哪怕销售自身努力的过程付出的得再多!结果,客户没有丁点保障,在充满风险的人生裸奔,直到有一天,真的遭遇滑铁卢!这,其实,也是一个销售的失败。
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