文 | HR哥 李江华
大家好!又到了我们本周见面的时光,久等了!今天想和大家分享的主题是:把老板的话记下来。
为什么会谈这么奇怪的话题?因为最近有不少同学向我咨询如何向上沟通的问题。我觉得讲太多的技巧真的没用,你也不一定记得住,我给大家提一个最实用有效的建议,那就是:把老板的话记下来。
我这里说的“老板”并不一定指公司的老板,能决定你去留、升职、加薪的上司也是你的老板。我们很多人就是因为与上司无法进行很好的沟通,与上司进入一种互害模式,导致心力交瘁,两败俱伤。
大家有没有这样一种感受?就是你的老板特别善变,很多事情本来有交待的又改变了,有要求的又没有下文了,让人感觉无所适从;有些事情老板你做了给他,他又没有什么反馈,你如果不做,哪天他又会提起,甚至会指责你为什么没做?
当然也许你的命比较好,没有碰上这样的老板,但我觉得大多数人可能都会碰到善变的老板,特别是中小企业更是如此。
那么如何与这样的老板相处呢?如何才能与这样的老板同频共振,得到他的认可与欣赏呢?
我提供的一个有效方法,就是将老板的话记下来。当然无论你是心记还是笔记都可以,我觉得如果你不是对你的记忆力有绝对的把握的话,最好是用笔记下来。
有的同学可能会说,老板讲的很多都是一些琐事或天马行空的话,他自己讲了都不记得,有时候自己会推翻自己的观点,还有必要记吗?听我的,记下来!
记下来虽然感觉有点死板,也有点浪费时间,但事实证明,记下来会让你变得更灵活,工作更有效率。
任何一个老板,他讲出来的话都是他思想的产物。他安排的工作或提出的要求,往往表明他在某一个方面的想法是这样的,如果你不能把握住他的思想,你根本就无法理解他的行为。
我举一个简单的例子:比如你有个方案让老板看,老板说先给谁看下,这时候,你就要思考为什么要让对方看?是对方更专业,还是对方更细致,或者对方与这个方案是利益方?下次要做类似的方案的时候,你就可以问下老板要不要给某某看?
如果你不提醒老板,老板可能也没有注意,就签了你的方案,最后这个方案遇到什么问题,老板就会批评你。你可能还很委屈:老板不是批了么?老板没有讲要让某某看,为什么还怪我?
老板,当然我说的是那些真正很忙的老板,同时处理非常多的任务,他的记忆没有那么好,也不太可能事事都能记得住。他的做法可能每次都不大一样,但他的思想却是基本稳定的。
为什么要你记下来?就是要你通过老板交待的事情,分析老板的思想,了解了老板的思想。这样,你不但可以很好地应对老板,还可以主动为老板做很多事,从而获得他的信任。
我看到很多优秀的职业经理人,虽然他并不一定会找个本子来记老板讲的话,但他一定不会忘记老板的话,然后也会去分析,这话背后的意思,从而琢磨出老板的思想,进而与老板能达成一个很好的沟通。
老板讲得多的事情,一定代表老板重视这件事,老板批评的事情,一定代表老板反对这件事。
其实很多老板,特别是比较直接的老板,反对什么,赞成什么是非常鲜明的,很可惜的是我们很多下属根本都不愿意去理解老板的话背后的思想,还在怪老板变来变去。
一个人的行为一定是多变的,特别是老板。老板如果不多变,就不太可能应对多变的环境及客户的变化要求;但一个人的思想是相对稳定的,老板多变的言语及行为背后的思想是比较稳定的。你只要了解了老板的思想,你就会理解老板的行为,从而更好地与老板沟通与合作。
把老板的话记下来还有一个好处,就是你不会忘记老板交待的工作。
老板有的时候,突然想起来曾经交待给你的工作,你如果忘记了没有去做,老板就会觉得你对他交待的工作并没有用心去做,从而内心对你产生了不信任感与意见。所以有的时候,老板的无名火并非真的无名。
大多数老板都会感觉到孤独,能理解老板的人非常少。如果你能理解老板,与他的思想保持一致,并能用心去做好老板交待的工作,我想升职加薪是迟早的事,最重要的是:你做得不会这么憋屈!
【HR哥每周寄语集锦】