很多时候,我们都认为理性决策后得出的结论比较可靠,强于直觉得出的结论,但有本书告诉我们,这个社会有90%的抉择是由直觉决定的,其正确性往往比理性抉择要高。
这本书的书名叫《直觉:我们为什么无从推理,却能决策》,1991年获得“美国科学促进会行为科学研究奖”,2002年获得德国“科学书籍奖”。作者是一位认知心理学家、德国柏林马普所人类发展研究中心主任格尔德·吉仁泽,著有十几部著作,本书是他的代表作,处于“一直被引用,从未被超越”的地位。
作者对直觉的定义是:我们的思想凭借无意识、经验法则、人类进化的本能去适应这个社会,绕开弯路,直达目的地。当我们做决定时,理性计算后得出的结果往往会让人后悔,因为人面对复杂的情况时,自以为已经掌握了足够的知识来进行决策,但实际上这些知识并不完备。作者关于直觉的理论是:依靠的信息、思考并不是越多越好,有时甚至是越少越好,越简单越好,这样做出来的决策正确率反而更高。
作者对直觉的研究分为无意识的智慧、无意识的行为两部分。
无意识的智慧
作者认为直觉有三个特征:第一,迅速出现在脑海中;第二,并不知道深层运行机制;第三,有强烈的实现动机。
心理学大师弗洛伊德曾将直觉评价为幻觉,并警告人们不要对其抱有期待,认为直觉违背了知识和逻辑,跟算命一样属于伪科学。
但作者不同意这个观点,他认为人可以通过以下两种能力将直觉发挥到极致:
(一)经验启发能力
在球类运动中,优秀的运动员一般不懂高等数学,不会通过画抛物线来计算球的运动轨迹,但却可以通过直觉作出了准确的判断。这就是经验的智慧。
这与实际生活中的情况是相符的,有运动天赋的人中,大多没有很高的文化水平,但在运动方面的智慧却大大超过掌握相应的文化知识的人。
在投资中也是如此,投资经验丰富的人必有很高的学历,也不需要做太多基本面分析、财务分析,凭直觉就可以取得比财务专家、一流基金经理更优秀的业绩。
对他们来说,第一反应就是最佳反应,不需要太多的信息和太多的选择,“少就是多”,作者分析出以下原因:
1、适当的无知,能够胜过繁冗、过剩、混乱的信息组合;
2、无意识运动可以帮助人更好作出判断,可一旦使用思考就会妨碍这种技能的实施;
3、人的认知存在限制,而直觉选择由此成为比较理想的选择;
4、人的选择面临自由选择矛盾,即可供挑选的选项越多,就越容易陷入矛盾和选择困难;
5、简单的经验法则往往能够和复杂的规则一样预测出复杂的现象;
6、知识和信息收集处理需要成本,在处理一些紧急问题时,过分好奇、过度思考会妨碍作出恰当及时的反应。
(二)大脑进化能力
我们的大脑在漫长的进化过程中,其本身的能力就能够防范我们在重要的事情上犯下大错,具备信任、想象和产生感情的能力,这些能力无法量化,所以其重要性往往被我们忽视。
当然,人的直觉也跟后天的环境影响有一定关系,但好的直觉一定会超越已知信息,超越逻辑。
无意识的行为
无意识的行为就是我们在生活中能够做出的好的决策。作者给出几个建议:
1、相信自己的直觉
对于简单的事情,可以相信自己的认知记忆,这往往胜过听专家的话。
2、好的理由,一个就够。
在不确定的世界里,复杂的策略会彻底失败,因为它通常是“事后诸葛亮”,只有一部分信息是对未来有用的,而简单的原则就是让我们只看最好的理由,直接忽视其他,才能找到最有用的信息。
3、变复杂为简单
对于复杂的问题,相信权威人士的话,可以将问题变得简单。
4、不要去推理默认选项和道德行为
作者认为人本性中有两个原则:一是从众原则,不希望表现得和别人不一样而被孤立;二是默认原则,会认为默认选项是最好的,不愿意做出一些事情去改变。
种种研究表明,根据习俗设定的默认值对人类的经济和道德行为有非常重大的影响,很多人会因此避免主动做决定。
而道德,恰好是从小到大基于从众和默认原则下进一下固化思维而产生的,也是直觉的一种体现。所以对这些默认、固化的规则进行逻辑推理的无效的。
5、无知者无畏
如果你不知道该怎么做的话,就跟着别人一起做,凭借直觉的模仿,从客观上来看也可能是最好的一种决策。
小 结
本书分析了直觉的“少就是多,化繁杂为简单”的高度智慧,可以让我们在不用仔细思考和推理就知道怎么行事。虽然直觉并不完美,但它超越了大多数复杂的推荐和计算,让我们避免做很多无用功,直达目的地。
当然,直觉虽然有很多优点,但不应当否定理性的作用。如果问题过于复杂,直觉无法作出决策时,或者问题过于重要,单凭直觉做决策有失严肃的情况下,让理性参与决策是最好的解决办法。