4月19日，保俶支行办公室联合各辖属支行营业主管及行政岗前往五星网点城北支行参观学习。城北支行章惠芬行长、辖区办公室陈燕主任代表辖区和支行对我们的到来表示热烈欢迎。
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明星大堂经理王莹首先向我们介绍了营业大厅的软硬件设施以及厅堂内各岗位之间的互动。城北支行人性化的细节管理和宾至如归的服务体验给我们留下了深刻的印象。
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紧接着，章行长向我们介绍了城北支行办公区和员工关爱区概况，并在会议室详细介绍了城北支行争创五星级网点的全部过程。
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城北支行无论是环境布置还是台账记录都给我们留下了深刻印象，这次取经之行令我们受益匪浅。接下来，城中辖区也将积极推动辖区文明服务的推优与考核，助力辖属网点的星级评定工作。
