一
手机已经发展到了第四代。第一代手机为无屏模拟手机，只有通话功能；第二代手机为小屏功能手机，采用的是实体按键交互方式；第三代手机为中屏、大屏智能手机，采用的是触控1.0交互方式；第四代手机为全面屏、柔性屏智能手机，采用的是触控2.0交互方式。
我将乔布斯和苹果公司首推的、已经广泛应用于智能手机、平板电脑的触控交互方式称为触控1.0；我将自己创建的、即将广泛应用于各种智能终端的触控交互方式称为触控2.0。
触控1.0交互方式，以点击操作为主，以滑动操作和长按操作为辅，模拟的是电脑上的鼠标操作方式，即以手指点击代替鼠标点击，以手指滑动代替滚轮滚动。
触控1.0交互方式，将长按触屏按钮等同于单击鼠标器左键，由此产生了拖动触屏按钮的模拟操作；将长按非按钮触屏等同于单击鼠标器右键，由此产生了弹出菜单的模拟操作。
触控1.0交互方式，采用的是直接点击按钮操作模式。点击按钮时，用户手指先要在空中移动至所要点击按钮的上方，然后才能点击按钮。按钮分布区域为整个触屏范围，用户手指活动区域也必须为整个触屏范围。
在手机上用触控代替键控，犹如在电脑上用鼠控代替键控，促进了个人电脑和智能手机在全球的迅速普及，功不可没。但是，这一操作模式在应用中也逐渐暴露出了三大弊端。
第一大弊端是无法单手操作。随着智能手机触屏尺寸的不断加大，单手拇指自如操作的按钮占比越来越小，用户操作体验越来越差。因此，迫切需要解决大屏智能手机与单手拇指操作之间的矛盾。
第二大弊端是无法微动操作。点击按钮时，用户手指要满屏移动；翻页操作时，用户手指的滑动距离不能太小，要翻多少页，就要滑动多少次；滚屏操作时，页面滚动多长的距离，用户手指就要滑动多长的距离。因此，迫切需要解决多次大幅度操作与一次微动操作之间的矛盾。
第三大弊端是无法精确操作。由于智能手机触屏尺寸有限，导致浮动按钮移动距离受限。浮动按钮任何微小变化，都会引起调节变量（如亮度、音量）的非连续变化，所调节的变量很容易骤然增大或者骤然减小。因此，迫切需要解决手指不等速滑动与变量匀速变化之间的矛盾。
二
我是从人人连接、机机连接、人机连接三个维度来理解智能手机升级换代的。
人人连接追求的是场景的真实再现，其变革主要发生在智能手机画质和音质的持续改良上。以画质为例，智能手机已经发展到了全面屏阶段，正在向柔性屏阶段迈进。
机机连接追求的是通信能力的加强，具体表现为信息传输带宽的持续拓展和信息传输速率的持续提升。目前，智能手机通信已经发展到了第四代（4G），正在向第五代（5G）迈进。
人机连接追求的是交互便宜与高效，目前智能手机交互仍然停留在触控1.0阶段。虽然在智能语音、隔空手势等众多交互领域作了许多尝试，依然没有找到智能手机交互升级的可行途径。
上述三大连接关系，如同智能手机的三足鼎立，人机交互成了最薄弱的环节。如果没有人机交互维度的深刻变革，那么，其他两个维度的创新再多、发展再快，也做不到真正开启智能手机的下一个时代。
有人将颠覆的希望寄托于人工智能，他们认为，人工智能将在各个垂直领域不断突破，乃至以更人性化、更智慧的方式，重塑智能手机带给人们的功能和体验。
人工智能并不是一个独立的进程，在人类发明真正通用的超级智能之前，它本身却还难以为人们创造一个独立的、爆发式的颠覆性交互体验。
真正的颠覆往往来自于那些人们不太关注的地方。我正是在人们不寄予厚望的触控领域，通过发现了触控三大定律，进而发明了触控2.0交互方式，极其简单而有效地克服了触控1.0交互的三大弊端。
纵观手机交互发展史，每一次人机交互变革都与人类的手指应用有关，因为人类最敏捷、最耐用的器官非手指莫属，而且人类早已习惯于手指接触操作，要改变人类长期养成的操作习惯谈何容易。
三
使用智能手机时，我们都会有这样的体验：点击操作结果取决于用户手指位置，用户手指位置不对，就会误操作或者空操作；滑动操作取决于用户手指滑动方向，而不取决于用户手指位置，即无论用户手指在智能手机触屏的哪个位置上滑动，只要滑动方向是相同的，操作结果就是一样的。
这就给我们一个重要启示：如果能用滑动操作代替点击操作，那么，用户手指就可在智能手机触屏的任意位置上操作，用户手指滑动的起始位置甚至可以是一个点，用户手指的滑动范围甚至可以是指甲盖大小的一个区域。
这个指甲盖大小的操作区域落在用户手指舒适接触处，用户只用拇指就能完成全部操作。无论智能手机触屏尺寸再大，只要用户的一只手能够握持住，都能轻松自如地单手操作。
用滑动操作代替点击操作，其实在智能手机上已经存在。例如，当智能手机提示来电时，用户手指在触屏上向右滑动则接听电话，相当于点击接听按钮，向左滑动则拒绝接听电话，相当于点击拒听按钮。
不过，这种替代关系只是局部的，并非全局的。数量极其有限的替代关系，不足以达成智能手机的单手操作。
如何拓展数量更多的替代关系呢？
我们不妨设想一下，既然两个方位的滑动操作可以替代两个按钮点击操作，那么，四个方位的滑动操作就可以替代四个按钮点击操作，八个方位的滑动操作就可以替代八个按钮点击操作。
我将智能手机上的滑动操作从四个方位拓展到了八个方位，将滑动操作替代点击操作从四个按钮拓展到了八个按钮。在八个方位中，每个方位为45度的扇形区域，用户拇指比划起来还不至于出错。
四
我将八个按钮分别布置在八个方位上，在八个按钮围住的中心区域，再布置一个中心按钮，构成九宫格按钮布局。
为了便于记忆，我用同方位的滑动操作替代同方位按钮的点击操作，用双击操作替代中心按钮的点击操作。
由此产生了滑动点击按钮的操作规则：用户手指在智能手机触屏的任意位置上双击，都是点击中心按钮；用户手指在智能手机的任意位置上向哪个方位滑动，都是点击哪个方位上的按钮。
例如，向左上方滑动，则是点击左上方按钮；向上方滑动，则是点击上方按钮；向右上方滑动，则是点击右上方按钮；向左方滑动，则是点击左方按钮，以此类推。
用滑动或者双击操作按钮，用户手指可以不接触按钮；按钮可以呈现为多种形状形态，通常采用卡片替代图标。
卡片大而醒目，可以提示更多的内容，包括文字、符号、图片、音频、视频；卡片可以有缝或者无缝连接为一个群体，在卡片群中，各张卡片的方位关系一目了然。
为了让全面屏智能手机能够单手操作，我重新设计了主页：将九宫格卡片群布置在智能手机触屏上部，构成上部卡片界面；将常用应用图标布置在智能手机触屏中部，构成中部图标界面；将时间及气象卡片布置在智能手机触屏下部，构成下部卡片界面。
我将中部图标界面及下部卡片界面顶端设置为操作区。该区域为用户拇指舒适接触区，用户拇指在该区域内比划手势，能够轻松地做到单手操作智能手机。
用户拇指在操作区内滑动或者双击，操作的是上部卡片界面；用户拇指在操作区内直接点击按钮或者卡片，操作的是中部图标界面和下部卡片界面。
上述主页单手操作的设计思路，同样适用于内容页。
五
在智能手机上调节音量，用户手指长按音量键上端，则调节音量逐渐增大；用户手指长按音量键下端，则调节音量逐渐减小；当音量调节到期望值时，用户手指离开音量键。
上述操作过程，我用滑按手势来模拟。所谓滑按手势，是指用户手指在智能手机触屏上滑动后接着长按的动作。其中，滑动手势表明所按的是哪个键，长按手势表明按住这个键不放。
我是这样设计的：用户手指在智能手机触屏上向右上方滑动，表示的是按下音量＋键；滑动后紧接着长按，表示的是按住音量＋键不放；当音量增大到期望值时，用户手指离开触屏，表示的是松开音量＋键。
同理，用户手指在智能手机触屏上向左下方滑动，表示的是按下音量－键；滑动后紧接着长按，表示的是按住音量－键不放；当音量减小到期望值时，用户手指离开触屏，表示的是松开音量－键。
上述模拟调节方法，同样适用于智能手机亮度调节。
用户手指在智能手机触屏上向左上方滑动，表示的是按下亮度＋键；滑动后紧接着长按，表示的是按住亮度＋键不放；当亮度增大到期望值时，用户手指离开触屏，表示的是松开亮度＋键。
用户手指在智能手机触屏上向右下方滑动，表示的是按下亮度－键；滑动后紧接着长按，表示的是按住亮度－键不放；当音量减小到期望值时，用户手指离开触屏，表示的是松开亮度－键。
通过对按键操作过程的模拟，我不仅用滑按手势替代了音量键，而且让智能手机亮度调节变得简单快捷，用户不必进行多级菜单操作。
利用按键调节智能手机音量时，音量增减是个连续变化的过程，音量的变化始终保持恒定的速率，这一速率可以由用户设定。
利用滑按手势调节智能手机音量、亮度时，音量、亮度的增减也是个连续变化的过程，音量、亮度的变化同样始终保持恒定的速率，这一速率同样可以由用户设定。
八个方位的滑按手势，可以调节四个物理参数。例如，在播放视频时，左右滑按手势用于调节视频播放进度。
六
玩游戏时，用户手指长按游戏手柄上的右方向键，则操作游戏对象向右方连续的、匀速地移动；用户手指松开右方向键，则操作游戏对象停止移动。
上述操作过程，我用滑按手势来模拟。其中，滑动手势表明所按的是哪个方向键，长按手势表明按住这个键不放。
我是这样设计的：用户手指在智能手机触屏上向右方滑动，表示的是按下右方向键；滑动后紧接着长按，表示的是按住右方向键不放；用户手指离开触屏，表示的是松开右方向键。
同理，用户手指在智能手机触屏上向左上方滑动，表示的是按下左上方向键；滑动后紧接着长按，表示的是按住左上方向键不放；用户手指离开触屏，表示的是松开左上方向键。
用户手指在智能手机触屏上，向任意方向滑动，则操作游戏对象向任意方向移动，相当于游戏手柄上的摇杆操作。
用户手指可以在智能手机触屏的任意位置上开始滑动并长按，操作游戏对象沿着用户手指滑动方向连续地、匀速地移动；用户手指离开智能手机触屏，则操作游戏对象停止移动。
上述模拟移动方法，同样适用于智能手机滚屏操作。
打开高德地图，用户手指在智能手机触屏的任意位置上向任意方位滑动后长按，则操作高德地图沿着用户手指的滑动方向连续地、匀速地滚动，直至用户手指离开触屏，高德地图才停止滚动。
打开微信朋友圈，用户手指在智能手机触屏的任意位置上向上方滑动后长按，则操作朋友圈向上方连续地、匀速地滚动，直至用户手指离开触屏，朋友圈才停止滚动。
在上述操作中，用户手指只需在智能手机触屏上滑动一次后长按，就能操作高德地图或者微信朋友圈无限滚动下去，直至用户手指离开智能手机触屏或者已经滚动到极限位置，智能手机才会停止滚屏。
七
下面我谈谈对功能手机按键翻页操作的模拟。
在功能手机上，按下向前翻页键或者向后翻页键，有两种翻页操作模式：一种叫做一次翻页，另一种叫做连续翻页。
按下向前翻页键或者向后翻页键，无论用户手指长按多长时间，功能手机只向前翻一页或者只向后翻一页，这种翻页方式叫做一次翻页。
长按向前翻页键或者向后翻页键，则操作功能手机以一定时间间隔向前翻很多页或者向后翻很多页，直到用户手指松开按键，智能手机才停止翻页，这种翻页方式叫做连续翻页。
在智能手机上，我模拟的是连续翻页操作模式。我用向右滑动后长按手势表示长按向前翻页按键，用向左滑动后长按手势表示长按向后翻页按键。
以图片翻页浏览为例，用户手指在智能手机触屏上向右滑动后长按，则操作智能手机以一定时间间隔向前翻若干张图片。用户手指在智能手机触屏上向左滑动后长按，则操作智能手机以一定时间间隔向后翻若干张图片。
具体操作过程是这样的：用户手指在智能手机触屏上向右滑动后长按，则向前翻第一张图片；用户手指若离开触屏，则结束翻页；用户手指若不离开触屏，则继续向前翻第二页……，以此类推。
由此可见，连续翻页包括一次翻页，一次翻页是连续翻页的一个特例。
用户手指在智能手机触屏上向右滑动后一直长按，则操作智能手机无限向前翻页，直到翻页至极限位置，智能手机才会停止向前翻页。
不仅左右滑动后长按手势可以用于操作智能手机连续翻页操作，上下滑动后长按手势也可以用于操作智能手机连续翻页操作。
用户手指在智能手机触屏上向下滑动后长按，则操作智能手机向前连续翻页；用户手指在智能手机触屏上向上滑动后长按，则操作智能手机向后连续翻页。
不过，上下左右滑动后长按手势，是用于智能手机连续翻页操作，还是用于智能手机滚屏操作，视具体应用场合而定。
八
长按手势与滑动手势组合使用时，长按手势表达的是持续、重复的意思；长按手势单独使用时，长按手势表达的则是返回、退出的意思。
我的设计是：无论是在主页，还是在内容页，用户手指在智能手机触屏的任意位置上长按，都是操作智能手机返回上一级页面。
例如，若当前页面为五级页面，用户手指在智能手机触屏的任意位置上长按，则操作智能手机返回四级页面；若当前页面为四级页面，用户手指在智能手机触屏的任意位置上长按，则操作智能手机返回三级页面；以此类推。
这样的设计也存在问题。例如，要从五级页面返回主页，用户需要在智能手机触屏上长按四次，操作繁琐，效率不高。
我的设计是：用户手指在智能手机触屏的任意位置上长按，则操作智能手机返回上一级页面；若上一级页面不是主页，用户手指在智能手机的触屏上继续长按，则操作智能手机返回主页。
如此设计，无论当前页面是几级页面，用户只需在智能手机触屏上长按一次，就能操作智能手机返回主页。
返回主页后，用户手指在智能手机触屏上继续长按，则是操作智能手机关机。就是说，无论当前页面是几级页面，用户只需在智能手机触屏上长按一次，就能操作智能手机关机。
关机时，智能手机触屏上弹出菜单引导用户操作：用户手指在智能手机触屏的任意位置上向上滑动，则是重启；向下滑动，则是关机；向左滑动或者向右滑动，则是取消关机操作。
关机状态下，用户手指在智能手机触屏的任意位置上长按超过规定秒数，则操作智能手机开机。
由此可见，重新定义长按手势，十分巧妙地替代了返回键、主页键和电源开关键。电源开关键也许还是需要的，以备触屏失效时应急使用，只是电源开关键的位置可以灵活设置。
目前的智能手机，长按手势仅应用于拖动图标、下载图片视频、弹出菜单等少数几个场合。
九
智能手机都要设置快捷功能键。其中，最常用的快捷功能键，如音量调节键、返回键、主页键、多任务键，通常以实体按键或者虚拟按键呈现，用户易于发现、便于操作；其它快捷功能键，如菜单键、截屏键、通知键、设置键，则以隐蔽方式存在着，用户不易发现、不便操作。
如今销售的智能手机，已不配备用户手册或者使用说明书，即便配置了，又有多少用户去阅读理解，更不用说主动上网查询各种智能手机快捷功能键及其用法。用户只是在使用过程中偶然发现这些快捷功能键，或者被人告知这些快捷功能键。
更糟糕的是，各个快捷功能键的操作方式都不尽相同，从而加大了用户发现这些快捷功能键的难度。例如，长按图片为下载功能，从触屏上端向下滑动则为开关及通知功能。
我的设计是：采用八个滑击手势来表达点击八个常用快捷功能键。这样，用户即便不知道哪个滑动手势表达点击哪个常用快捷功能键，至少也可以通过尝试来确认这些对应关系。
所谓滑击手势，是指用户手指在智能手机触屏上先向某个方位滑动、接着向相反方向滑动的动作。八个滑击手势所对应的八个快捷功能键，可以简洁地标示在九宫格卡片界面上，以提示或者引导用户正确地操作。
作为例子，我分别用八个滑击手势表达放大、缩小、息亮屏、截屏、多任务、设置开关、通知信息、菜单八项快捷功能。这些对应关系，可以随着智能手机品牌型号的不同而有所变化。
我之所以采用滑击手势来进行页面缩放操作，而不是目前通行的双指操作，是考虑到所有操作必须是单指操作。如果有双指操作，便不能单手操作。
通过上述系列设计，我建立了触控2.0标准化操作体系：用点击手势和滑动手势来点击按钮，用滑按手势来调节变量、操作滚屏和翻页，用长按手势和滑击手势来执行快捷功能。
十
触控交互效率取决于两大因素：一是触控界面的识记效率，二是触控界面的操作效率。
数据分析表明，在各种触控界面中，九宫格卡片界面的识记效率是最高的。所谓识记效率，是指在单位时间内，用户浏览不熟悉的交互界面之后，所认识的并且能够记住的操作对象数量。在九宫格卡片界面中，操作对象就是卡片。
通过删除、合并、缩放，九宫格卡片界面可以演变为八宫格卡片界面、七宫格卡片界面……。在各种宫格卡片界面上，每个方位上最多只能布置一张卡片。
无论是点击按钮操作，还是滚屏翻页操作，或是返回操作，触控2.0的操作效率都远高于触控1.0的操作效率。
触控1.0操作时，要点击按钮，用户手指就要在整个智能手机触屏范围内活动；触控2.0操作时，要点击按钮，用户手指只需在智能手机触控操作区内活动，触控操作区通常只有全屏面积的三分之一到四分之一。
触控1.0操作时，页面滚动多长的距离，用户手指就要在智能手机触屏上滑动多长的距离；触控2.0操作时，用户手指只需在智能手机触屏上滑动一段距离，就能操作页面无限滚动下去。
触控1.0操作时，要翻多少页，用户手指就要在智能手机触屏上滑动多少次；触控2.0操作时，无论翻多少页，用户手指只需在智能手机触屏上滑动一次。
触控1.0操作时，要返回上一级页面或者返回主页，用户手指就要移动到智能手机下端点击；触控2.0操作时，用户手指只需在智能手机触屏的任意位置上长按。
用户手指不仅可在智能手机触屏的任意位置上滑动，而且只需滑动很短的距离，因为滑动仅仅起着方位指示的作用。
综上所述，无论是触控界面的识记效率，还是触控界面的操作效率，触控2.0都远好于触控1.0。所以，触控2.0具有很高的触控交互效率和很好的用户操作体验。
