6月17日晚上宜宾发生6.0级地震，身处成都的我一大早就睡着了。由于睡得过死，直到第二天早上醒来打开手机一看，十几条微信，好多好久都没有联系过的朋友都发来问候，内容也惊人的一致：“听说宜宾地震了，你那边没事儿吧？”到这个时候我才发现头天晚上居然地震了，而且看起来还挺严重的。
我一一回复的了朋友，告知大家没事儿，谢谢关心。后来一整天都在想这个事情，突然觉得作为一个日常教演讲的老师，我对这些朋友的回复简直就是教科书式的错误示范啊！
我们想一想，一个很久没有联系朋友跟联系，问你的近况好不好，他是不是真的想知道你过得好不好呢？当然是！但是我们直接回复“最近很好”或者“还凑合还可以”，这样是否就够了呢？恐怕不够。其实朋友主动跟你聊天，一方面是希望了解你的近况，另一方面也可能是最重要的部分，那就是对方希望你知道，他有在关心你！
所以这个时候你单纯回复你的实际状况，估计很难达到真切的沟通效果。一句“我没事儿，谢谢关心”虽然是事实信息，但是却也直接堵死了双方进一步聊天的可能，也浪费了进一步增进情感的契机。
那这个时候我们应该怎么去回复呢？
三步走，回应关切+陈述事实+开启新话题。
什么叫回应关切呢？那就是不首先回复对方问题答案本身，而是先告知对方你的感受，让对方知道你非常感谢并看重他对你的关心。
第二步陈述事实，这个就很简单了，直接陈述对方所提问题的答案即可。当然这里需要注意一个小点，那就是如果你最近过得很糟糕，在陈述事实的时候一定要注意克制，不要一股脑的把对方当成你情绪的垃圾筒。某种意义上来说，你向对方倾诉大量的负面的信息时，会给到对方帮你解决问题的压力，而隔着屏幕并不能解决任何的问题。
最后一步就是开启新话题。有了前两步的铺垫，这个时候开启新话题就是自然而然的事情了，但是注意一个点，那就是新话题不是凭空而来，而是需要和对方相关连的。最简单的就是直接询问对方的近况，因为大多数主动跟他人沟通的人，往往肚子里也存了一堆无人倾听的话语。所以这个时候询问对方近况可以说是再合适不过了。
综合前面三步，放到文章开头的情境，给大家一个参考回答：“哇，能够收到你的关心真的是太高兴了，真的！我离震中远着呢，没什么事儿。咱们好久没有聊天了，你最近怎么样？”
人是社会动物，每个人都需要有社会链接来确认我们的存在，需要社会支持让我们过得更好。也正是因为这样，每一次的沟通聊天都不可忽视。
日常面对他人的关心，你知道怎么回复了吗？
