在不同互联网公司，为什么岗位很杂，大家做的都不一样？
运营案例：
1.比如淘宝运营，客服处理各种问题和售后，淘宝也称运营。
2.线下地推。
3.写文案，修图，放淘宝挂出来。
4.新媒体运营的网络编辑。网上扒内容，然后CV工程师，早期做蓬勃贡献，今天已经没有技术含量，但是还是需要的。
为什么会这样？
层面一：运营面向的主体不一样，运营手段也不相同。
网店，微信公众号，微信群，论坛
层面二：任何业务里面包含三要素，产品，用户，运营。
用户：存在特定需求的一群人
产品：提供的机制化解决方案或服务
运营：为了帮助产品，用户，建立维护关系所使用的一切手段
产品类型 运营导向 关系强度
传统产品：成交／销售／转化 一次性关系 新东方
互联网产品：长期用户维系 长期关系 知乎
更宏观层面：帮助产品和用户建立关系所使用的一切手段。
运营》＝营销／策划／文案／编辑／推广／传播／用户管理，客服。。。。。。
公司运营情况不一样，手段也不一样。导向不同。新东方和知乎为例子。
所以，运营这件事，并非是一个标准化工作职能，而是需要结合业务类型，通过一系列具体手段的组合来实现特定目标的过程。
