这没什么可惊讶,创业公司和人一样,总有生老病死。如果你参与过一个公司发崛起和衰落全过程,你会发现总有那么一天,从那天开始:
从那天开始,公司里的人没有激情了,今天做昨天的事,早上开始等着下班
从那天开始,公司动不动开会,但是事情没人做,效率低下,推来推去不干活
从那天开始,不相熟的员工之间无法协同工作,讲理全部靠吼,部门之间和员工之间争执就是比谁嗓门大,比谁会耍无赖
从那天开始,公司里的咖啡机坏了没人修,空调冬天冷夏天热,办公室一片混乱
从那天开始......
笔者在走上创业之路之前,和绝大部分大学生一样,选择了一家世界500强单位工作,过着朝九晚五的生活。刚开始的时候,因为专业对口,没多久就上手了。对应的薪资待遇也比一般大学毕业生略高。同学聚会也很有面子。
就这么舒适的过了4年。不知何时社会上掀起了大众创业,万众创新的浪潮。同时,也面临着人生转折点---成家。就这一点,出现了转折,恋爱5年的女人提出分手,原因是要求买房。当时笔者非常焦虑,以目前的收入,根本无法满足女友的需求,无奈分手。就在人生低谷期,碰到了最初的创业伙伴,在偶然机会中碰在一起,相谈盛欢。决定开始创业。
笔者的创业之路没什么出彩,更甚至连亮点都谈不上。平平淡淡的做了一些事,总结了一点点的感悟,也大家一起分享,欢迎吐槽。
第一次尝试创业:汽车改装,持续一年
一个符合年轻人的项目,同时也是个人兴趣使然。
前三个月,热情+客户订单支撑着。身边朋友和朋友介绍,改装店生意不错,累并快乐着。日子过得很充实。第一次体会到了创业的艰辛,也体会到了创业的魅力。那种让人全身投入忘我的状态。
好日子不长久,三个月过后,身边资源面临枯竭。当初的设想变为泡影,老带新效果不理想。团队内部也出现了分歧,慢慢有了意见不合,慢慢有了争吵。好在都能一一解决。引进新产品,改善客户服务质量等一系列举措使得改装店慢慢回暖起来。就这么不温不火的维持着。
在汽车改装项目快接近一年时间,遇见光伏产业大佬,交流之际,这位大佬也面临着转型困惑。当时光伏产业受多方面因素的限制,整个行业发展停滞,急需转型。这个时期也是移动互联网萌芽初期,经过反复论证,决定朝着新兴行业---移动互联网发展。
总结:第一次创业,凭着一股干劲,初生牛犊不怕虎,做喜欢做的事,发现没那么简单。当你把兴趣作为事业来做的时候,远比想象的复杂多了。
第二次创业:移动互联网
在经历第一次创业的不见起色之后,迎来了我的第一份投资。
当时正好赶上微信公众号盛行之初,组建技术团队、商务团队,开发自己第三方平台,帮助商户完成微信公众号二次开发,实现线上营销。这种模式持续了将近一年。到2015年,客户对于功能开发已经慢慢失去兴趣,同时,同行业竞争也越发激烈。
公司业务调整为软件开发为辅,项目运营为主。
公司对于项目运营分为两个部分,一是公司内部自营项目,二是与外界合作,成立新项目运营。笔者也跟着公司的调整,从销售岗位调整到运营岗位。负责公司一个自营项目。
总结:在陌生领域,从0到1的创业除了需要一个强大的团队支撑,此外,还需要强大的资金支持,因为在陌生领域,试错成本相当高。
第三次创业:水果O2O
上文提到笔者从销售到运营的调整,负责公司水果O2O自营项目。此项目定位为写字楼白领配送水果拼盘。采用线上预订方式进行购买,隔一天根据客户选择配送时间送货。
从一开始的选水果、包装,再到配送盒选择等等等等,花费了大把精力。
其中经历了不少坑,如写字楼门卫大叔不让进去配送等等。最致命的是订单量出乎意料的大,是的线下配送人员无法准时送达,造成客户体验较差,得不到良好的传播。
总结:以产品为创业项目,除了产品本身,包装、配送等软性要求也要跟上。现在有句话叫做“包装即产品”。在同质化严重的今天,如何做到差异化也是一个不小的课题。接下来,我重点讲讲这一点。
以下内容文不对题,但很重要
首先,何为同质化、差异化?
同质化:百度百科解释,是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象,在商品同质化基础上的市场竞争行为称为“同质化竞争”可指某个领域存在大致相同的类型、制作手段、制作流程、传递内容大致相同的各类信息的现象。
简而言之,假如你做产品,那此产品的功能、营销模式、外包装、售后服务等等,都能在市场上找到同类产品。
差异化:百度百科解释,是指企业在顾客广泛重视的某些方面,力求在本产业中独树一帜。差异化的领域主要有有形和无形两个方面。有形的方面通常是围绕着产品的内容来进行的,如产品的设计与生产、交货系统及其促销活动等一系列内容。无形的方面通常为服务、品牌附加值等一系列内容。
古人有云“正合奇胜”,所谓“正”,在当今看来就是同质化,所谓“奇”,就是差异化。做到“正”,只能“合”,还不至于战胜对手。唯有做到“奇”,才能立于“胜”地。
然而,怎样才能做到差异化?
这里还要提出一个品牌商品概念,品牌和名牌是两个意思。名牌是具有一定知名度的商品,在短期内营销手段可以达到。而品牌是需要一定时间的积累,在人们心目中形成一个品牌定位。而非一朝一夕靠大量媒体曝光能形成的。
要做到差异化,首先得定位产品品牌特性。在相同品类里,你的产品特性是什么?好好想想,一定有未被提及的定位点。
举个例子,当人们说哪个品牌的汽车安全的时候,绝大部分人都会想到沃尔沃。当说到哪个品牌的汽车操控性能好的时候,很多人会想到宝马汽车。然后提及汽车舒适度的时候,第一时间想到的就是奔驰汽车。
那么,我问你,难道宝马、奔驰品牌的汽车不安全么?难道沃尔沃、奔驰的汽车操控很垃圾么?难道沃尔沃、宝马汽车的舒适度不好么?!都不是,而是因为沃尔沃一开始就在它的品牌定位里加入了“安全”这个标签。另外,“开宝马,坐奔驰”的口号已经深入人心,所以,同类产品,不同定位,而且还需要坚持这个定位。把独有的品牌标签作为传播特性,不打到消费者痛,绝不罢休!
常见的定位失误症有:贪大求全,盲目出击,眼睛长在额头上,脚踩在云端里。唯恐遗漏了什么,老人宜,小孩宜,男人宜,女人也宜,人人都是目标消费者。冬天热饮暖胃,夏天凉喝去火,严寒酷暑总相宜,天下没有什么难倒我的!此为贪大求全症也!
打一个最简单的比方:拿一支矛去戳一个目标,矛的尖端是越尖越好还是越钝越好?产品的利益点就好比矛的尖端部位,最突出的只需一点,而且越集中,穿透力就越强!
确定好品牌定位,想好产品特性之后,接下来就是营销传播的事情了。免不了会投放一些广告,不管是传统的电视广告,纸质媒介等等,还是正流行的自媒体移动终端投放,都需要考虑一个问题。打个比方:现在有一颗子弹,是瞄准一只鸟将其击落,还是对着一群鸟放一枪,惊飞所有的鸟呢?!如果产品是子弹,消费者就是那一群鸟了。众所周知,目标越明确,命中率越高。所以,投放广告,一定要集中,广撒网的时代已经过去了,垂直深耕成为主流,小众化越来越大众。
再举一个例子:一个小伙子追求女孩子。普通人的想法是先跟女孩吃顿晚饭,然后看场电影,送个小礼物,这次约会下来1000块钱也就花完了。还有一种是把这1000块钱全部用来买花送女孩。不言而喻,全部用来买花送女孩的,相信这个女孩一辈子都能记住你!
广告投放也一样,与其在众多媒介上不痛不痒的曝光一下,不如集中火力,在符合产品定位、目标人群集中地瞄准一只“鸟”打。
关于品牌定位、品牌塑造、品牌传播先聊到这,最后,给创业者的几个建议:
1、如果你正在考虑创业方向,除非你又非常强的个人背景,否则应该尽量避免需要大额资金投入才能启动且需要持续烧钱的领域。
2、如果正在融资,不要纠结估值,能拿钱赶紧拿,落袋为安。
3、在自由现金流和利润率之间选择自由现金流,在利润率和收入规模之间选择利润率,在财务安全和增长曲线之间选择财务安全。
4、重视可用于银行贷款抵押的资产,他们在关键时刻可能起到意想不到的作用。
5、确保手里有不融资也可以平稳运行两年的资金。