32.自嘲原理：拿自己开涮
樊荣强 著《销售与口才：绝对成交的88个核心原理》
原理精要：自嘲是最没有风险的一种幽默。真正懂得幽默的人，是善于拿自己开玩笑的人，这不仅表现出自己的自信、开放与强大，而且不会对别人造成任何的伤害。学会自嘲，让你的客户觉得你是一个特别容易亲近的人。
嘲笑他人容易引人开心发笑，但是对被嘲笑的人是一种很不礼貌的行为，如同锋锐的利刃一样，很容易引起对方的敌对情绪；相反，嘲笑自己，尤其是遇到难堪局面时的自我嘲讽，却能拉近彼此的心理距离，不但能制造宽松和谐的交谈气氛，而且会让别人感受到你的平常心与人情味。
俄国文学家契诃夫说过：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人！”而真正懂得幽默的人，是善于拿自己开玩笑的人。这种人往往有强大的自信，不会遮掩、隐藏自己的短处、缺点、错误，反而会主动暴露出来，并将其扭曲、放大，然后借题发挥、自圆其说，惹得众人哈哈大笑。然而，这不是妄自菲薄，更不是自取其辱，它是一种谦虚的态度，也是展现亲和力的一种方式。
销售员出席各种商务与社交场合，会遇见意想不到的突发状况，陷入前所未有的难堪局面，这可能是由于自身的原因，比如容貌的缺陷、以往的过错、言辞的疏忽等。如果你是自卑的人，会因此觉得颜面尽失、无地自容；如果你是自信的人，就会拿自己开玩笑，在谈笑间从容进退。
1990年CCTV春节联欢晚会上台湾著名主持人凌峰的一段独白，令人终生难忘：
在下凌峰，我和文章(台湾影星)不一样，虽然我们都得过“金钟奖”和“最佳男影星”称号。但是，我是以长得难看而出名的。两年多来，我们大江南北走了一趟——拍摄《八千里路云和月》，所到之处呢，观众给予我们很多的支持，尤其是男观众对我的印象特别好，因为他们认为本人的长相很中国。中国5000年的沧桑和苦难全都写在我的脸上。一般来说，女观众对我的印象不太良好；有的女观众对我的长相已经到忍无可忍的地步，她们认为我是人比黄花瘦，脸比煤球黑。但是我要特别表明：这不是本人的过错，实在是家父母的错误，当初并没有征得我的同意就把我生成这个样子。
但是，时代在变，潮流在变，审美的观念也在变。如果你仔细归纳一下，你会发现，现在的男人基本分为三种：第一种，你看上去很漂亮，看久了也就那么一回事，这一种就像我的好朋友刘文正那样；第二种，你看上去很难看，看久了以后是越看越难看，这种就像我的好朋友陈佩斯这种；第三种，你看上去很难看，看久了以后你会发现，他另有一种男人的味道，这种就是在下我这种。鼓掌的都表示同意了！鼓掌的都是一些长得和我差不多的，真是物以类聚啊！接下来按规矩迎接挑战，带来了一首歌曲，叫做《小丑》。在我的人生观看来，我认为每个人都在扮演许多次的小丑，有的时候是在爱人面前，有的时候是在领导面前，有的时候是在孩子面前，有的时候是在父母面前。我呢，是在鼓掌面前，给大家带来一首《小丑》——掌声有没有就无谓啦！
凌峰拿自己开涮算是达到了极致，但的他自信与幽默，征服了全国的电视观众。
对于年轻的销售员来说，在对话、演讲、谈判等各种场合，随时都可能遇到出乎意料的尴尬处境和话题。那些敢于并善于拿自己开玩笑的人，是自信自尊、豁达乐观，更是智慧通达、圆融处世的“魅力人物”。在商务活动中，他们只需用几句幽默诙谐的语言来自我解嘲，就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛，让自己变得大受欢迎。
