相见恨晚,但也恰逢其时

————遇见你,是一种美好的缘分,这个状态下的我刚好遇到了此刻的你,遇见,便开始追逐的脚步!


不是所有的鲜花都代表爱情,但是玫瑰做到了。

不是所有的树木都耐得住干涸,但是胡杨做到了。

不是所有的音符都能代表快乐,但是音乐做到了。

不是所有的讲师都能成为学生心中的“神”,但是海峰老师做到了。

       是的,因为被你的讲课深深触动到,因为被这个团队的氛围深深感染到,所以,即便我是来的晚了一点,但是既然遇上了,我必用心融入。

       我是一名旅游从业人员,2008年从浙江旅游职业学员毕业之后,一直在浙江新世界国际旅游股份有限公司工作,这一待也有九年的时间,在旅游这个频繁跳槽的行业中,能在一家公司坚持这么多年的,至少和我一起进入公司的也就只有我一个了。所以我觉得DISC测评报告对我的分析还是很准确的,耐心和毅力我一直都有,认准了的事情我会一直坚持下去。

        但是伴随着自己做了几年管理工作之后,我发现自己对于管理的知识知之甚少,作为一个单个个体,我觉得我都能很好的和身边的小伙伴成为好朋友,可是作为一个管理者,我一直觉得像我这么一个IS略高的人,不是很适合做好管理,因为我以前一直觉得只有大D的人才适合做领导,直到昨天听了海峰老师的分享,我才知道,其实每个人的身上都是有D、I、S、C四种特质,而且也是可以被激发和调节的,这说明我对自己很不了解,另外一个角度,我之前和同事的相处,我也一直只用了一种方式去对待,自然有人可以接受我的套路,但是也必然有些人不接受我的方式方法,所以我很迫切的希望学会DISC,然后有效的提高我对人的敏感度。


       不管做什么工作,最重要的都是跟人打交道,只有学会了对于人的认知、分类,然后调整自己的D、I、S、C来与之相处,必然可以事半功倍。在导游的工作生涯中,我也会去观察游客,分析游客,通过总结他们的行为动作来判断,这类的游客该如何去跟他沟通,与身边的同事来说,他们的D、I、S、C也有可能受到情绪的影响而波动,如何有效的跟她们进行沟通,进而达到凝聚团队的目的地,这是我很想去探究的,我也深信在DISC社区我可以学到我所想知道的。          

        所以很高兴,从今天开始我也有了一个新的标签:F44  苏州双证班的学员。我也将在这座吴文化的发祥地和集大成者,亦为中华文明的重要发源地,传统文化发达、历史底蕴深厚、风景秀美如画的城市和我们F44班的同学们一起学习。有俞亮班主任的带领,有超级三体的领航,我相信我一定会有很多的收获,。



苏州一日商学院干货拎一拎:

1、你有没有觉得跟某些人很投缘,却对某个人看不顺眼,你有没有感觉到跟同事相处很不融洽,跟领导沟通不顺畅,了解自己, 你想不想?

2、行为风格理论:行为VS情绪:你的行为会影响自己的情绪,也会影响别人的情绪

                                 认识VS了解:认识不等于了解,只有了解人,才能激发TA

                                 付出VS投入:管理付出不如激放投入

3、对人敏感的三个层面:识别(了解TA的类型)——运用(你知道TA想要的)——管理

4、建立坐标,才能清晰的描述事物

5、带你了解这四类人     D、I、S、C

D:优势:意志斗争,信心的传递

      挑战:速度过快,团队跟不上步伐,不善授权,下属的猴子跳到肩膀上

      与D相处要把握的5个原则:a不要给D造成压迫感;b汇报重点;c预防D过快做决定;d工作上的事情随时找他;e婉转的提醒错误

I:优势:善于描述,营造体验氛围

    挑战:喜欢夸张,描述的愿景不一定能兑现

    与I相处的6个原则:a热情的回应;b用副词修饰强烈的情感;c使用幽默而独特的儿词汇; d告诉他“很有趣”;e强调你的感受;f坚持的比I久一点

S:优势:从对方的角度出发,为客户着想

      挑战:稳健性、不善应变、不敢出手

     与S相处的2个原则:a多一两句温暖的话语;b多一些关怀与包容

C:优势:善于庖丁解牛,抓住问题关键进行引导

      挑战:对他人要求高,很难亲近,不易快乐

      与C相处的4个原则:a与C保持距离;b用数字说话;c让C说话;d善用比较法

6、团队之间要懂得搭配

7、要用对方习惯的方式跟他交流,而不是用自己习惯的方式去交流

8、凡事必有四种解决办法

9、让亲人成为有血缘关系的朋友,让朋友成为没有血缘关系的亲人

10、不能取代的专业能力,受人欢迎的潜质

(~~~~~~~~~~~~~~此处省略N+1条)


                        关      于     我

班    级: F44   双证班学员

本职工作:浙江新世界国际旅游有限股份公司导领中心副主任

政治面貌:党  员

业务素质: 2011年度杭州市金牌导游员、2012年度杭州市优秀团干部、2013年杭州市金牌导游、共青团杭州市第18届委员会委员、2015年杭州市优秀导游员、2015年度中国好导游、2015年度浙江省省级青年岗位能手


知己解彼,链接无限可能。很高兴加入DISC大家庭,首先第一步,我希望和各位家人们有个链接,扫一扫二维码,让我们相互链接好吗?                       认识一个人等于打开一扇门,门里坐着一群人。




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