职场中少不了要跟领导汇报工作,口头,书面,演讲,以前自己一直不太理解汇报工作的重要性,以为进入职场,一门心思把自己的工作做好就可以了,但后来慢慢发现很多自己不理解的情况,比如为什么有人工作能力不强但升职了,为什么自己做的很多事情领导并不是很感激,为什么‘老人’经常欺负‘新人’。。
存在即合理,这是几乎亘古不变的真理,那么我们需要做的不是抱怨,而是要探究这些的存在背后的原因和支持的数据或者背景是什么,只有看明白背后的关系,了解其底层逻辑,或许我们对一些表面的现象会有更加深层的理解。
最近开始看一本书《向上管理的艺术》,里面强调到,汇报本身就是工作,而它也适用于“二八‘法则:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但是这20%的汇报决定了你80%的工作效率和成果。学会汇报工作可以提高个人的’职场可见度‘。而这个首要事情是正确认识上下级的关系。
首先需要明确自我定位:自我定位决定你未来的成长和成功。
明确自我定位的第一步是认识你的公司是为了什么而存在。先明晰企业的组织架构和团队组成,然后洞察企业的故事文化。
其次在团队中评估自己的能力、态度和位置:你的专业能力能够打几分?你的性格如何?你的态度能够打几分?
关于能力:能力越强,职业前景就越好,但它只占一个人职业素养的40%;
关于性格:如果你的个性强,态度差,脾气大,那么你首先要改变自己的这种性格,并且用良好的职业态度弥补;如果你的能力强、性格差,那么你的支持定位就应该是工作总中的’先锋官‘,你要做产生业绩的那个人,让你出色的能力成为你的代名词。如果i的能力差、性格好,那你对自己的定位就应该是团队中的’黏合剂‘,不要成为那个使团队更团结、使成员更安心的角色。如果你的能力和性格都非常出色,那么你对自己的定位就应该更高一层,把自己定位成未来的领导者,并严格要求自己。什么是最好的性格?最好的性格要能够像水一样,上善若水,水善利万物而不争。
关于职业态度:如果你的能力较差,就要用职业态度弥补。你要全力以赴完成上司交代的任务,支持上司的工作,让你的上司看到你职业态度。
总之首先形成自己的价值观,知道你要成为什么样的人,再为了你的目标去努力。
其次要认识你是上司:解读上司的能力、性格和职业态度
上司是组织选的,他是受到组织信任的人,所以你的正确选择就是服从、支持上司,主动和上司的性格互补(他做不到的地方你要做到,他性格的缺陷你要来弥补,他的短处用你的长处来弥补)。
了解上司的处境,帮助上司解决他的难题,是你适应你的上司,不是让你的上司适应你。不管你的上司态度好坏,都要端正你的态度。
关键1:适应上司的沟通方式(渠道,频率,时间)
关键2:适应上司的工作风格
DISC
D-Dominance支配型(结果导向者):行动力强,以结果为导向。工作上追求的是结果和成就感,只有成功能带给最大的激励和驱动力。多谈WHAT。
I-Influence影响型(乐观的社交者),性格温和乐观、以人为主。最大的驱动力是社会认同,他需要别人的认同,需要时刻感受到自己是受欢迎的。多谈WHO。
S-Steadiness稳健型(完美主义者),以程序化工作为主,做事严谨精细。注重程序和逻辑性,擅长分析和思考,讲究细节。喜欢做背后的支持者。竭力避免冲突对立,很少主动要求下属,也不擅长表达。像唐僧。多谈HOW。
C-Compliance配合型(支持者),以服从规则为主,乐于支持他人。喜欢规则和程序,思考者,跟家专注细节并维持高标准。多谈WHY。
关键3:不要低估你的上司
关键4:永远不要让你的上司感到意外 (除非是意外的惊喜)
你是否了解上司对你的期望?首先你要了解上司对你的期望(技术型?综合型?),其次,你要在达到他对你期望的同时稍稍超出他的期望。
如何了解上司对你的期望?- 观察并询问上司的工作标准、工作要求、沟通标准、频率和偏好的方式、发邮件询问他对你的期望是什么并告诉上司你会达到他的期望。