等待礼物的过程是非常激动的，看到小伙伴们的礼物纷纷到达，内心有些焦急，《全新思维》是橙子学院送给1000位创始会员的礼物，很荣幸，我成为其中一员。
我知道距离会导致快递的延误，但我没有想到的是快递人员对我的恶语中伤，原本开心的心情转为低落。
其实预料到那天快递要到了，可碰巧有事跟着老大出去项目对接工作，忙于工作的时候忽略了振动的手机，当我看到电话接通的时候，快递小哥说了一句话：“我好像在等一个傻逼一样。”
原本还在以愧疚的语气和快递小哥解释我未听到电话的原因以及处理办法，在听到这句话之后快递小哥说下午给我送过来，而我已经没有心情多说一个字，当时我就把这家快递拉进了黑名单，不懂得尊重客户的服务行业早晚都是要死的。
这件事情如果发生在我出生的小县城，我可以理解，比较国民素质摆在哪里，我不会去计较，但是放在深圳这样的城市，我非常不能理解。
哪怕这位快递小哥直接把我的快递带回去，隔天再送给我，我都会觉得是我不对，让他久等了，但是他这一句话，让我和我的小伙伴把这家快递否了，相信以后我们都不会选择这一家快递。
呵呵呵
快递公司那么多，做的好的却只有一两家，是有原因的。服务行业要想做好确实不容易，比较受众那么多，每个人想要的不一样，但如果辛苦努力维护了很久的品牌形象却被一句话就毁了，那我觉得是品牌做的还不够好。
也许这只是个例，只是这一位快递小哥这样子，主要原因也是因为我没有接到快递电话，但我相信有很多人会因为在忙于一些事情没有接到电话，那这个时候你们的快递小哥是怎么处理的呢？
快递行业里，为什么那么多人认可顺丰，觉得顺丰快递做得好，而且顺丰快递的收费可以比其他快递高，是因为他们做得真的好。
“我好像在等一个傻逼”。
